天猫新零售升级 融合产品创新、品牌建设和渠道管理

8 月 29 日，在杭州召开的天猫新零售公开课上，天猫正式宣布新零售全面升级，导购全域获客产品 ipromoter、潜客的智能派样机等新零售智慧门店解决方案产品同时上线。天猫总裁靖捷当天表示，产品创新、品牌建设、渠道管理在传统商业里各自为营，天猫新零售正让三者合一，帮助全球品牌在数字化转型中获得前所未有的核心竞争力。

与此同时，天猫与阿里新零售生态板块协同改造也在加速推进。2018 年，通过改造大润发，天猫热销商品进入其中，天猫线上与大润发线下会员同步打通。

大润发集团杂货商品部总经理吕国铭分享了融入天猫新零售生态之后大润发的全面转变。一方面，天猫热销商品得以落地，配送系统淘鲜达接入，帮助快消品牌实现导购全域运营会员 ipromoter 也将在大润发运行。同时，大润发开始推动多渠道多业态精细化经营，推动大润发和欧尚等线下门店的数字化改造，最终实现数字化经营。

天猫新零售平台事业部总经理叶国晖表示，此次天猫推出新零售智慧货架解决方案产品 iPromoter，正是针对大润发、太古里等传统商超百货数字化转型定制解决方案，主要用于提升快消通路型品牌消费者体验以及品牌商业效率，推动天猫品牌商家进行货架，商品、客流、会员和导购的全域数字化，并结合行业特征形成一系列通路型品牌解决方案。