每日优鲜宣布全面转型会员制对标Costco 会员专享品利润率最高13.9%

11 月 1 日，国内生鲜电商每日优鲜正式宣布全面转型会员制，并认为会员制电商正在成为新零售的未来趋势。

「截至目前，商城营收的 60% 来自于现有会员，因此全面推行会员制是一次水到渠成的升级。」每日优鲜创始人兼 CEO 徐正表示，「我们拿出 300 款专项商品提供给会员，会员专享价最高优惠 50%，商品利润率压低至 13.9%，再给会员提供 5% 返现。同时，我们将两小时配送加速为会员一小时，并提供绿色客服通道。会员权益的全面升级，将加速每日优鲜实现从单一生鲜购物平台向服务体验平台的转型。」

每日优鲜表示，为了全面转型会员制已经准备了大半年的时间，在局部区域做了多轮闭环测试。从测试效果来看，会员制的设立，对于提供高品质服务、提升消费者忠诚度作用极大，目前每日优鲜的月度复购率为 80%。新时代消费者需求更加个性化、品质化，用户享受差异化服务的意愿日趋强烈。

每日优鲜会员制将对标美国零售巨头 Costco。据彭博社报道，Costco 的全球会员总数已经超过 8103 万，老会员的续费率在美国和加拿大达到了 91%。目前，Costco 在全球 9 个国家共拥有 700 多家门店，年销售额超过 1100 亿美元，已经成为全球排名第二的零售商。

「Costco 的高速成长主要得益于两个方面，一个是精选 SKU，Costco 精选 3700 个 SKU，每类产品只有 1-3 个品牌，低 SKU 带来了资金运转效率的提升和经营成本的下降。另外一个是会员制，保持低于 14% 的利润率。」行业分析人士表示，从零售业发展来看，电商市场的会员制具有极大的发展空间，每日优鲜的会员制模式与 Costco 类似，都是「精选+会员」的逻辑，更像是线上的 Costco，会员买的多、省的多。

在此种运营模式下，对用户而言，加入会员可以获得更多的优惠与更优质的服务。对企业而言，会员制保证了会员群体的购买力与忠诚度，在促进消费、增加用户黏性、激励口碑传播等方面发挥重要作用。