支付宝口碑推出新的营销推广分佣体系瓜分十亿市场 日均交易已经超过1000万笔

9 月 20 日，蚂蚁金服和阿里巴巴共同投资的本地生活服务平台支付宝口碑，发布了一套名为「口碑客」的互联网营销推广分佣体系。改产品类似于 比较成熟的「淘宝客」模式，帮助线下商家能够利用线上线下的全渠道流量资源，提高营销推广效率。同时，口碑公司 CEO 范驰透露，支付宝口碑在 9 月份的日均交易笔数已经超过 1000 万笔/天，「成为国内交易笔数最多的本地生活服务平台」。

具体来说，线下商家可以通过「口碑客」进行营销推广，具备营销能力或流量的机构与个人，可以作为推广者领取口碑客任务，帮助线下商家发券。当优惠券被消费者领取并到店消费核销，商家就会按照约定给予推广者分佣。这是一套激活全社会运营资源的生态体系。

口碑方面表示，本地生活服务创业 市场在经过倒闭潮和基本寒冬后必须要清楚地 领悟到，本地生活服务不该只有概念和烧钱补贴，应该回归商业的本质，提升整个产业经济的效率，帮助商家创造价值，最终给消费者带来更好的体验。范驰表示，本地生活服务的核心在线下，线下商家的生意，绝大部分都来源于商家自有的线下流量。这一情况，在相当长的时间内都不会改变。

据口碑透露，如果以餐饮行业为代表进行数据估算，目前互联网平台从线上带来的交易额，在整体餐饮市场交易额的比例不足 10%。而很多线下商家认为做本地生活服务就是在线上买流量，用折扣或团购券来吸引线上的用户。他们没有意识到，他们每年付出的几十万甚至上百万门店租金，其实已经在付费买流量了，天然的线下流量。 商家最缺乏的并非流量，而是运营线下流量的能力。 支付宝口碑提供的「支付即会员」的解决方案，就是帮助商家去运营和管理自有的线下流量。

支付宝口碑在成立的时候打出了反对低价团购、烧钱补贴的做法，用互联网的产品、技术与数据去赋能商家、服务商家的口号。并提出「支付即会员」的口号，就是用互联网的方式帮助商家来管理和运营自有的线下流量。商家入驻口碑之后，就可以免费使用 CRM（客户关系管理）插件，通过移动支付来积累会员，用大数据平台来了解自己门店的客人，并进行有效的管理与运营，进而提升经营效率与业绩。

同时，口碑提出「内容即流量」的概念，帮助商家脱离只能用低价优惠来引流的困境。用优质的内容与服务，来获得流量，吸引顾客。

基于「支付即会员，内容即流量」的思路，截至目前，已经有超过 100 万家线下门店入驻口碑平台。口碑在 9 月份的日均交易笔数已经超过 1000 万笔。

于是在此基础上，支付宝口碑推出了「口碑客」平台，一套以实际效果付费的营销推广分佣体系。

包括餐厅、KTV、按摩足疗、亲子教育等在内的本地生活服务商家，可以在「口碑客」的平台上，根据自己的实际经营需求，设定好返佣比例发布推广任务。不管是有营销能力、有流量的机构还是有影响力的个人，也不管是在线直播，还是写文章，还是在朋友圈口口相传，只要能帮商家推销出优惠券，且有客人拿着这优惠券到商家处消费核销，商家就会根据事先设定的分佣比例，通过口碑客对推广者进行分佣。

此前淘宝用「淘宝客」，将每天数以亿计的长尾流量从外部网站、个人博客、站长那导流给中小商家，成就了数百万的淘宝卖家。现在支付宝口碑想在线下复制「淘宝客」，让数以百万计的人帮助线下商家一起做推广。

同时，与以往 O2O 的营销和推广是按点击收费不同，「口碑客」让商家按效果付费。

支付宝口碑资深总监陈盛表示，O2O 是一个万亿级的市场，商家每年花在营销推广上的费用有几百亿元，这是一个巨大的机会。他估算，口碑客平台的分佣，未来每年会有数十亿元的规模。