卓越创业者必然会躲开的那些「领导者陷阱」(上)

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本文来源: firstround 译文创见首发 由 TECH2IPO/创见 花满楼 编译 转载请注明出处

创见干货:

创业者,前一天还是一个普通人,而今天摇身一变就成为了一家公司的掌门人。这是一个普通上班族得花几十年才能攀爬到的位置。他需要做什么,才能尽快地让自己成长起来,在最短时间里面让能力符合角色呢?


Chris Holmberg 是一名资深的企业管理培训师,每一天,他都走入到不同的商业管理情景中,然后再抽身出来。每一天,他所打交道的人,要么来自于规模超级小的初创公司,又或者是来自于跨国集团。他总是反反复复说着这一句听上去不是很合理的话:在企业管理领域,没有什么解决方案,没有什么秘诀。他并不会自称自己有着什么所谓的「秘笈」来帮助人们打造出来理想的团队,又或者是开一场超级有效率的会议,再不然就是让项目的投资回报率上升三倍。

那么既然他这些都干不了,那么他能给公司和个人带来什么价值呢?他成天都是在忙什么呢?一句话总结就是:他帮助人们去建立一种思维方法,去应对扑面而来的各种难题。

Holmberg 多年来一直帮助客户发现在商业执行过程中容易出现的一些带有风险、降低效率的模式,它们统称为一种“领导者陷阱”。它们不是体现在客户的行为上,就是出现在客户的想法中。这些陷阱让人们远远发挥不出来商业上所潜藏的真正价值。这就是他极力要去纠正的东西,并借此开发出来的一套自我训练办法:训练人们逐渐摆脱某种自我受限的思维习惯,甚至是带着自我毁灭倾向的口头禅。只有从此处着手,真正意义上的改变才有可能发生。

在笔者所做的独家访谈中,Holmberg 将多年的从业经验分享出来,他所打交道的创业者和商业管理人员形形色色,无论是老的还是年轻的,无论是初出茅庐还是经验丰富。从这些人的身上,他总结出来了一些共有的东西。而更加重要的是他发明了一种只需要每天做 15 分钟的练习,就可以真正让人们获得成长的自由,以全新的视角来审视自己的优势和短板。

每天 15 分钟的头脑练习,改变一切!

在这里,Holmberg 尤其强调练习的重要性。所谓练习,必须是一种每天都去做,坚持不懈的行为。他本身就有一种非常冷静沉着的气质,甚至咨询者见到他本人后也会感到心安。也正是因为这一点,他才能够跟很多处在焦虑情绪中的创业者很好地相处共事。在本文中,「练习」一词有了更加明确的指向意义:它是一种持续不断,每天都在做的头脑中的演练,不断的审视自身的行为和人际交往,不断地确认你该什么时候,以什么方式去做走自己想走的路。

商业领域之外的任何领域,关于「练习」这个词有多重要大家心里都很清楚。就拿运动员来说吧,他们总是会将练习作为每天最重要的功课。任何表演艺术的人,参与体育竞赛的选手,他们都看到了练习所蕴藏的价值。但是在商业环境中,似乎无数人都想要一夜成名,一夜暴富,他们没有耐心去花时间分析之前发生的一些事

所谓头脑中的演练,似乎听起来有一些虚无缥缈,但是 Holmberg 的方法论其实非常的实在,而且他所要求人们所做的事情也非常的简单:你只要每天花 15 分钟的时间去认真反思即可。这种反思是真正意义上的反思,在完全安静的空间里,彻彻底底沉淀下来的反思。

在每天抽出来的 15 分钟里 ,你需要花时间来回顾前一天的重要活动,然后为接下来的日子做好计划。你完全可以把一些观察思考写下来,你甚至可以诉诸于日历,将某日的活动反思写下来,为明天做好准备。每个星期结束的时候,Holmberg 也会要求他的客户进行长达一个小时的头脑练习 。这个时间里所瞄准的是将过去的一个星期作为一个整体来看待,并且预测接下来的一个星期即将面临的机会与挑战。

对于一个忙碌的创业者来说,花整整一个小时似乎有点儿奢侈。但是按照 Holmberg 的原话来说:「正是这种人才恰恰更需要一个小时的时间来进行沉思。」 初创公司的领导者是不可能接受自己低效率吸收信息的事实的。他们必须从每一次经历中提取出来最多的经验,而反思彻底加速你的学习进程,让你的学习曲线变得更短。

好吧,现在假设已经说服了所有人同意跟着他一起做日总结以及周总结,但是该怎么做呢?为了给大家一些指引,Holmberg 自己开发出来了一张清单,上面的每一条指引都会让时间过的非常有价值。

回顾的开始,我们应该首先形成三个概念:「它」、「我们」和「我」。

所谓的「它」:其实就是指的你的任务,你在工作上所体现出来的外部角色,你的目标,以及相对应的你所取得的成绩。

所谓的「我们」:其实就是指的你的人际关系,你人际互动上的质量,这一点其实很重要,但是往往遭到了人们的无视。

所谓的「我」:其实就是作为你自身,每天投入到生活中的心态和精力。

他要求自己的客户在审视自己的过往的时候,都从这三个角度来切入观察。

「很多初创公司领导人都仅仅是工程师出身,又或者是产品经理。在压力之下,我们往往去寻找我们所知道的东西,某种我们感到舒适的东西。这些反思能够给你一种重新审视自我的机会,并且不断的让你的思维模式从简单的重复执行,转换为探索指引。」

下面就是你需要问出来的一些问题:

从「它」入手:你是否真正的执行了你的工作,那些你需要写的邮件,那些你需要提交给上司的战略性文件,那些你在一天一开始就要去完成的工作?你是否去做了那些重要却不紧急的事情?

从「我们」入手:你是否给你所互动的人群提供了价值?他们在跟你打完交道之后,是否增长了见闻知识,是否有了更加正面的心态,是否对事物有了更加深刻的把握?这不仅仅是问「你是否让人们高兴起来 。请记住 让别人高兴 永远不是目标。你需要确认你在人际沟通的过程中确实给予了价值。这对于交往的双方来说是一次双赢。

从「我」入手:你是如何每天安排自己的作息,如何管理自己的精力和心情的?自我调适的方式有很多,比如在健身房锻炼,让自己吃的很好,又或者是美美睡一次觉。这些事情的重要性并不亚于你在办公室忙碌着的那些工作。但令人遗憾的是,这些东西往往是初创公司领导人率先就会扔进垃圾桶的东西。「我」是一切事情的基础,是领导力的基础,如果我自己垮掉了,那么我还怎么帮助别人呢?

所谓「教练 ,就是通过很多方法来提醒人们往往可以做出与众不同的选择,然后设法让他们对新做出的选择负起责任来。

你每天和每周所做的头脑练习就是在不断强化这种「责任意识」。练习,在这里不是指的技艺上的磨练,而更重要的是一种深度自省的习惯。在这个过程中,你从众多无意识的行为中摆脱出来,找到了那被蒙蔽已久的企图心,你之所以做出了选择,是因为你知道这是最正确的选项。

我们的行为被 习惯 牵制,反思会斩断 习惯 牵引你的那只手

这个时候,不要光想着你要去做什么,你还要想着你绝对不要去做什么事情。不断的质询自己到底什么才是最重要的,什么事情是需要你独一无二的能力才能够实现的。

举个例子,很多人在应邀前往一场会议的时候,往往出现一种极力避免,却又频繁出现的「膝跳反应」。绝大多数的人在面对邀约的时候,在听到时间和地点之后都会不自然地勉强答应下来。大家都不想要对面的那个人失望。但是没有人真正在那个时间想过到底这场会议值得不值得我去参加。为了避免这种「膝跳反应」的再次发生,你必须事先就想好即将发生的情景,尤其是你会做出的下意识的反应,时刻提醒自己不要一味地区迎合别人的的请求,讨别人的喜欢。

一般来说,人们从经历中只能吸取到 5% 的经验教训。但是如果你真的有意识的不断反思,每天花十五分钟进行头脑方面的训练,你会大幅度的提升自己的学习能力。

介绍了 15 分钟的头脑反思训练,那么让我们看看最容易出现的「领导者陷阱」有哪些吧!

两极化思维陷阱

人们往往会堕入两极化思维的陷阱中。要么,就是不断的绝对相信自己是完全正确的,要么就是完全顺从于他人的意思。而真正的做法,按照 Holmberg 的理论来说,就是寻找到一条中间道路。这听上去似乎是非常合理的结论,但是很少有人会这么做。

之所以人们会有这样极端化的思维方式,主要是缘于人们对某种「确定性」的渴望 。如果一个领导者想要成为这个房间里面最聪明的那个人,他肯定会找来一些经验非常丰富的经理,让他们在他面前畅所欲言,各抒己见,但是到最后他们的每一句话他都不买账。这样就能证明他的眼光独到,比属下更加聪明。而另外一方面,一个愿意顺从于他人的领导者当然更加省事儿了,只要聘请一个人过来,完全按照他说的办就是了,他从不会去质疑眼前建言献策者说的话到底对不对。

不管是哪一种人,他们都有一个共同的特点:极度渴求某种确定性,而彻底把反思和推敲扔到了一边。 这对于初创公司来说绝对不是一件好事。初创公司之所以能够发展起来,得益于人与人之间的协作和沟通。尤其是领导者一方面要承认自己不可能知晓所有答案,但是另外一方面却保证自己是有着立场和原则的。

承认不确定性,是你成为真正合格的领导者所迈出的第一步。请小心这两个极端情况:傲慢和顺从。

Holmberg 对此说道:「你经常会看到初创公司因为这两点而走向末路。它们有些时候特别相信自己的 App,相信自己有着一个无比完美的创业想法,它们无法将客户的反馈意见整合到产品后续的改良上;又或者你还可以看到初创公司因为客户说了一些意见,然后彻底地做了战略上的更改,产品一而再再而三的重头再来。」

怎样走出陷阱?

用自信来取代傲慢,用谦逊来取代顺从。一旦你做到了这两点,你就真正找到了更加健康的心态,一种开放式的中间途径。

当然,这也不是说你要把所有选项都无限期地放在桌子上就那么摆着。很多时候领导人需要仔细地听取每个人的意见,然后迅速的采取行动。如果你不断的采取这样的方式去做顶多,开放式的心态会让每个人都拿出自己最好的想法来的。

受害者陷阱:「这不是我的错」 以及「这全是我的错」

我们的客户都傻死了,我确实有个很不错的想法,但是我的团队把它给执行坏了,我的董事会根本没有给我想要的支持!市场环境简直糟透了!

诸如此类的借口总是有很多。创业者往往就堕入到了受害者陷阱中不可自拔。他们往往寻找外部原因来为自己开脱。

同样还有一些领导者,他们往往只是一味的归咎于自己:我没有足够的耐心,我只是天生不适合来领导别人,我没有办法控制自己的脾气。

这同样也是受害者的心态,一种非常无力的表现。Holmberg 非常一针见血指出来: 「人们往往在归咎于自己的时候表现出非常的无助。他们在表述事情脱离自己掌控的时候,往往会说自己本来就不是那种能掌控一切的人。他们自我说服自己他们没有办法做出改变。」

怎样走出陷阱?

将你的选择从自责或者责怪他人上面抽离出来,让自己真正地担负起应该有的责任, 将自己的注意力投放在那些真正你能控制的事情上 。这里面有个小诀窍,对你扮演「受害者角色」简直是药到病除。 问问你自己:「我下一步该做什么?」 这几个字眼能够瞬间让你的注意力放在当下,放在接下来即将展开的行动上,这样一来还能将状况分解成到你能够控制的程度。

如果一个人在讲述一个受害者的故事,那么我改变他的可能性就是 0,如果我试着让他讲一个有关承担责任的故事,他就能够尽可能的去控制每一个决策和每一次行动。事情发生转机的概率就会大很多。

「领导者陷阱」还有很多,在下一章节中我们再细细道来,请继续关注,因为这些思维模式永远潜藏在你的意识之下。

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标签: 创业方法论 领导者陷阱 受害者陷阱 头脑风暴

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