美国运营商「无限流量」套餐暗设限制,受罚四千万美元
昨天,美国电信运营商 T-Mobile 总裁 John Legere 在微博上表示,其已经与 FCC(联邦通信委员会)就流量套餐投诉问题达成和解。T-Mobile 将支付 750 万美元罚款,同时向受影响用户提供 3550 万美元等价的流量和消费折扣。
联邦调查显示,T-Mobile 在去年推出的「无限流量」对用户产生了误导。至今 FCC 已经收到了好几百份关于此套餐的投诉,这些用户都是流量大户,声称自己每天都有一段时间根本无法上网,或者是速度很慢,T-Mobile 公司之前可从没提到,所谓无限流量套餐其实是有限制的。
后来 T-Mobile 承认,他们确实对流量消耗最高的用户临时降低了网络权重,大概有 3% 的用户受影响。他们的流量数据权重被调低,当网络负载较高,他们的网速会比正常用户慢很多。
根据和解协议,T-Mobile 除了支付罚金,赔偿用户外,还将向贫困地区学童捐献平板电脑设备,并免费提供四年期的免费流量,捐献额达到 500 万美元,8 万学童将从中受益。
(题图来源:Chris Potter/Flickr)