受Note 7召回事件影响,三星在美品牌民调名次从第3跌至49名
根据 Harris Poll 调研机构的调查显示,受 2016 年三星召回 Galaxy Note 7 智能手机的影响,三星公司在美国民众心中的排名已经从 2016 年的第 3 名暴跌至 2017 年的 49 名。
在今年的品牌民调中,排名第一的是 Amazon,之后的 2、3 名是 Wegmans 和 Publix Super Markets 两家生活超市。前 10 的名单中,还包括强生、苹果、UPS 快递、迪士尼、Google、Tesla、3M。
这份调查的数据来自于 Harris Polls 对美国 3 万名成年人进行的调查访问,品牌名次根据以下 6 个维度进行排名,分别是:社会责任感、远见与领导力、财务表现、产品与服务、工作环境、情感体验。
可以想象,三星在社会责任感、产品与服务两个方面都做的不好,名次一下子从第 3 掉到 49 名,情有可原。但是掉下来容易,上去难,三星在美国的恢复之路,慢慢走吧。