卓越创业者必然会躲开的那些「领导者陷阱」(下)
本文来源: firstround 译文创见首发 由 TECH2IPO/创见 花满楼 编译 转载请注明出处
创见干货:
在 上一章节 ,我们聊了每天必须花 15 分钟的头脑训练,并且介绍了其中一部分的领导者陷阱。在本文中,我们将揭示其他陷阱。它们分别是:「幻灭者陷阱」、「话语陷阱」。
「幻灭者陷阱」:我要达到我的目的,我就成为不了我想成为的人;我要想成为理想中的自己,我就达不到自己想要的目的
正如其他陷阱一样,「幻灭者陷阱」同样也是两极化思考模式下的产物。在头脑中,你要么觉得自己会以违背意愿的方式去赢得竞争;要么觉得自己已非常体面的方式竞争,最后输掉整场比赛。
Holmberg 所遇到的很多创业者都会倾向于认为为了追求自己的目标,肯定要自己的价值观上做出让步。比如为了完成一次融资,你必须得在潜在投资人面前有所保留才可以,又或者一边让客户对产品寄予无限的期待,一边内心双手合十祈祷上苍招来的工程师能够给项目带来奇迹。
当然在这些观念中,最为常见,最经常出现在创业者头脑中的想法是这样的:「我必须把所有人都逼到筋疲力尽,否则我们不可能在市场上胜出!」当然打造一家成功的企业是需要付出很多东西的,但是你要正确的对待自己的员工。从长期来看,员工个人的成功以及快乐成功跟企业是分不开的。如果你真的秉持上面的想法,那么你就像是天行者卢克一样加入了黑暗面,这是很容易让人走上歧路的误区。
如何解决呢?
还是那句话:为了尽可能从误区里走出来,你要保持高度的自省状态,自我意识到这是一种错误的想法。往往你不得不去牺牲掉一些你曾经珍视的东西,做出让步只是因为某种程度上的焦虑。所以一旦焦虑出现的时候你就应该开始注意了,考虑一下你是否真的应该把你曾经珍视的原则放弃掉。
「我曾经跟世界各国的商业领袖共处过。当我们练习将那些我们所珍视的品质罗列出来的时候,无论这个人来自北京,又或者是芝加哥,所给出的答案几乎一样。它们包括了:坚韧、正直、诚实、待人以尊重、用热情来追求理想,并尽可能地让自己不要太过劳累。当压力陡增,心理防线开始出现动摇的时候,他们往往会选一种更加简单直观的方式来缓解压力:比如去健身房锻炼。」Holmberg 这么说道。
这也是为什么这么强调你需要每天专门拿出时间来审视自己的目标,这件事的重要性不言而喻。当你即将处理扑面而来的挑战时, 你需要确认两点事情:「我想要的结果是什么?这会帮你选择你想使用的策略。以及我到底想以怎样的方式出人头地?这会让你在自己的价值体系内坚守原则。」
「话语陷阱」:无意识脱口而出的话语所具有的破坏力超乎你的想象!
不确定你是否掉入到了某个陷阱中了?请仔细注意自己说过的话,又或者是从自己脑袋中一闪而过的念头。言语是检验你思想方式的最快速的手段。 而且令人惊奇的是,当你改变了自己说话方式时,能够极大程度上改变你处理事情的结果。 而且乍一看来,这些事情跟你所说的话似乎没有什么关系。
简单的举个例子吧。如果你听见自己在说:「外面太冷了。」你认为自己陈述了一个事实,但其实是你将自己的体验表述出来而已,并没有让大家知道是多少度。如果你听见自己在说:「这是一个错误的方向。」又或者是「那是对的。」你其实已经掉入到了「两极化陷阱」中。 你将意见当做事实摆在桌面,给任何人的想法没有留任何表达的空间。你的言语正在传递某种单一的、拒绝其他可能的观点。如果你牢牢死守着这种语言,那么更加犀利的观点和更加真实的数据是没有办法进入到你的视野中的。
一个真正优秀的领导者应该能够从团队中激发出来最灿烂夺目的想法。为了做到这一点,请试着用一种「开放式」的语言来激发讨论。 请把「你是错的」替换成「我对这件事有不同的看法。」 当你这么做的时候,你就打开了一扇门请所有人的想法都进来。 如果你担心某个策略会失效,你应该表达出来,但是不要说「这行不通」,而是要说「我对此有点儿担心。」
请记得「开放式的姿态」并不等同于你「无法做决断」。你完全没有必要说服自己是正确的,别人都是错误之后才开始做决定。
语言同样会让你逃脱责任
语言同样能够告诉你到底是否掉入到了「受害者陷阱」中。想象一下,如果有个人到会场的时间晚了。你这么说他:「我们就是为了你,多等了 10 分钟!现在我们开会从一开始就晚了!」这听上去很准确不是吗?但是你有没有想过,你这样说是真的让这个人找回责任感,又或者仅仅是在谴责他?
当你在谴责他们的时候,其实你就是在暗示别人的一些行为控制到了你。这都是别人的错,我是无辜的!
其实刚才的场景完全有另外的一种对话。你完全可以在没有他们的情况下开始会议。当你的同事走了进来,你可以这么说:「嘿,我们不是确定在几点几分开始开会的吗?刚才发生什么了?」你给了他们一个回应的机会,他们没准会有一个非常能够说得过去的理由。
在这样的场景中, 首先你自己做到了负责任,做到了准时开会,然后你也让迟到的那个人对自己的行为负起责任。下次会议,那个同事在预感自己会迟到的情况下会提前给你发短信告知,又或者不会再因为客户的一个电话而误了开会的时间。
我们所争取的目标就是重新打磨你的语言,让你自己不会被语言所害,被无力感所侵蚀。你的言语必须传达出来这样一个非常清除的信息:你不仅仅是在控制着局面,你同样还在采取更加有意义的下一步。
请对自己的决策负责
请警惕自己的语言,它们时常会为你自己开脱责任。这些话往往会下意识地说出来,又或者暗自给你留了一个出口。比如大家常常听到的这句话:「你的升职不会实现。」
这句话听起来有多么隐晦你知道吗?作为一个领导者,这么说,言下之意似乎不是自己一个人做出的决策,而是有某些外来的因素影响才使得员工无法得到升职。
如果换一个说法会不会好一点呢?「我现在已经决定不在此次岗位调整上提拔你,原因主要有如下三点。」
那么如果你是员工,你会喜欢跟哪种领导共事呢?当然是后者。其实员工和领导双方都知道是谁最后拍的板。我们更应该创造一个开诚布公的谈话空间,一个真正让员工意识到哪里需要做出改变的工作氛围。
这种逃脱领导责任的情况往往发生于初创公司内部。因为初创公司本身团队小,很多东西都是由创始人一个人最后拍板决定,这个时候就会出现权衡与取舍。一个大公司的经理也许需要 15 年的从业经历才能爬到这个位置。但是上个星期你还是一个普通人,今天你就成为了初创公司的 CEO,你必须找到一种方式更快速地从每一天的经历中学到东西,并且勇敢地承担起领导应该肩负的责任。有意识的去反思自己的行为,注意自己每天是如何表达的,这是能够迅速成为优秀领导人的最有效的办法。
接受失败的可能性,并学会将其作为你的导师和伙伴。
对于成功的创业者来说,失败只是中间必经的一个环节而已。研究不断显示出来所有伟大的领导人都有一个共同的特质:同情心。
为什么他们都有同情心,因为他们都曾经失败过,都曾经品尝过眼前这个失意者内心的辛酸、苦涩和失落。而这个世界上最刻薄苛刻的人,他肯定不曾在哪个事情上吃过苦头,一直生长在优越的环境当中。
Holmberg 表示:
「那些不曾失败过的领导者往往都是脆弱不堪的。他们的世界观是一分为二的:不是赢家就是输家。他们极力避免成为第二种角色,也正是因为这种胆怯,让他们永远没有胆量去尝试新的东西。因为风险和机遇永远是共生共存的关系。如果这样一种人在打理团队建设,保证不会有人在其中出差错,那么整个团队处在一个非常糟糕的处境当中。」
那么一个富有宽容和同情心的领导人会怎样呢?如果他的下属犯错了,他不会伸着指头对下属责骂,而是会说:「我明白了。恩,那让我们谈谈它为什么会发生呢?」这并不意味着领导者就此接受了一个糟糕的结果,让这个错误不了了之。实际上,他们在面对这个错误时会更加较真,因为他们要求下属从这个错误中学到一些东西。对错误的投资回报率就是以学习体现出来的。
更重要的是,如果一个领导者能够学会与「失败」和平相处,那么他就能够将自身的价值从公司表现上抽离出来。Holmberg 相信:「如果一个人的身份存在感就是必须通过赢得竞争才能够体现出来,那么这个人的幸福永远是处在一种不稳定的状态中。因为一个人不可能在每一天都控制整个公司的走向和每个人的表现。公司运营过程中总是会有起起伏伏。在初创公司里面,很多人无法正确看待这些起落,最终一个人把团队所有人都带入到了极度悲观绝望的境地。」
每一天都全身心地投入
Holmberg 对他的客户总是会立这样一条奇怪的规矩:「如果一年之后我还是在跟你讨论如今的这些东西,那么你就不要给我付什么钱了。」当然这是 Holmberg 自己自信心的体现。但是如果真的创业团队没有起色,领导者没有长进,而已有可能是他们本人没有投入其中。
你知道为什么总是世界上总是会为了实现一个目的,不断地推出各种产品和服务,而且总是会有一大堆客户追在屁股后面挥舞钞票争抢购买吗?因为这些致力于解决问题的工具总是会满足人们的想象。事实上,很多人买了东西回来压根不用。Holmberg 的爸爸就是这样。特别喜欢摆弄健身器材,但是往往都是用了几次之后就扔到车库里了,当然这样子是减不下来肥的。 可是他爸爸就认为错的是工具,而不是自己, 于是不断地往家里购置新的健身器具。
创业和减肥是一个道理。 创业过程中你所遇到的导师也好、加速器、孵化器也罢,这些东西都只能作为某种工具出现,真正给你的创业之车点火的是你自己内心的驱动力,企图心,每天投入到项目上的认真态度。没有了这些,再厉害的导师也无能为力。
以上就是每天做 15 分钟头脑训练,以及揭示了所有领导者陷阱的全部内容。相信在看完了全文的你,在日后的创业历程中会更加注意自己的言行,那些在头脑里稍纵即逝,却对项目有着极大破坏力的消极想法。
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