马桶浴缸等卫浴产品怎么「先试后买」?
最近,在北京居然之家金源店,一款裸眼 3D「黑科技」产品吸引了大家的围观:消费者在屏幕上点击智能马桶、按摩浴缸等产品,只要伸手就可以触摸到马桶座圈,体验浴缸的按摩效果,以及花洒出水的水温。
据了解,这台机器是由阿里巴巴新零售技术部门提供设备和技术,并和天猫、卫浴品牌欧路莎合作,首度在家装行业试水。通过这台机器,消费者可以隔空「使用」3 款卫浴产品,并能直接在店内下单购买。
对于智能马桶、按摩浴缸这类极度依赖体验来做购买决策,但却受制品类特性无法「先试后买」的产品来说,这可以说是量身定制的解决方案了。机器推出当天,就吸引了数百人到店体验,像这样的科技产品,或许会成为许多家装品牌转型的「标配」。
去年双 11 当天,欧路莎在天猫成交额突破 2.2 亿,同比前一年增长 3700%,相当于品牌在线下所有门店 2-3 个月的销售成绩。欧路莎因此跻身家装行业前三甲,刷新了双 11 天猫新零售单店的销售纪录。
欧路莎总经理王向领曾在公开场合表示,未来战争是数据的战争,而天猫推动了欧路莎的变革。
以一款爆款产品为例,去年冬天,欧路莎在天猫后台发现马桶套成了热销产品,于是推出一款具有加热功能的马桶盖,新品首发当天就售出了 1000 多件。另外,通过和天猫新零售的合作,欧路莎全国 300 多家门店也都完成了智慧门店的数字化改造。