优步中国app全面升级，接入「优享」产品

11 月 2 日，滴滴出行优步事业部总经理汪莹宣布优步中国 app 界面升级，接入「优享」产品。

「优享」是一款平衡经济化和舒适度的全新用车产品，今年 2 月 28 日首先在滴滴出行上线，目前已在北京、上海、广州、成都、深圳、杭州、苏州、天津、南京等 25 城上线，日单量峰值达到 200 万单。

「优享」业务由滴滴出行优步事业部负责。去年 8 月优步中国并入滴滴出行成立了优步事业部，优步事业部管理优步中国 app 和「优享」双业务、双品牌。

随着网约车的普及，滴滴出行、优步中国成为了人们日常最常用的出行方式之一。但在车型、服务、价格等方面，不同产品间仍然存在差异化空间。「优享」产品希望为乘客提供舒适度与经济化相平衡的标准化出行方案，从而在现有网约车用户市场中进行再度的精准细分，进一步满足部分用户的个性化需求。

「优享」之「优」核心关注点是「服务」，在此次会议上，优步中国明确提出了优享「刚刚好」的 6 项服务标准：「3 分钟内主动联系，并使用优享话术」、「车内无异味」、「车内外整洁，无异物」、「车内温度适宜」、「安全平稳驾驶」、「安静不打扰」。目前，服务标准的达标率已经到达 89%。「剩下的 11%，我们希望通过智能硬件的方式进一步解决」汪莹说。

据介绍，11 月 10 日，北京将有 3000 台优享车辆将首先搭载智能空气净化器，帮助司机服务达标，并带更健康更舒适的工作环境。车内 PM2.5 指数通过智能硬件测试后显示在乘客 app 上，乘客可以通过 app 按照自己的需求调控车内智能硬件——香氛味道浓度、调整空气净化的档位，无需司机人工进行服务。未来，智能硬件会持续迭代，加入夜间上车 LED 提示，检测车内温度及音量的功能，并提示司机调整。「未来用更智能、更懂你的方式改善车内体验」汪莹说。

另外，优步中国和中信银行信用卡中心达成了战略合作，共同推出了联名信用卡，金卡、白金卡用户可以分别享受不同等级的打车优惠。