Win10问世系统升级将成免费微软战略将有大转折

创见网 • 9年前扫码分享

微软CEO塞特亚-纳德拉（Satya Nadella）与其他高管正在为微软另谋财路。下星期，微软将首次开放免费系统更新服务 。

Windows10 将在下周问世，微软操作系统更新首次成为免费。Win10 的到来意味着收费型操作系统时代的没落，也透露出微软战略的重大转变。在苹果、谷歌等公司等竞争对手的威胁下，这位软件巨头也不得不另辟蹊径。

下周，微软将会推出 Windows10。新一代的操作系统保留了人们熟悉的特色，也加入了不少令 15 亿老用户们陌生的新元素。

新系统将会加入虚拟助手功能，跟踪用户的日程安排。微软将会通过网络定期为用户们提供系统更新。Windows 多年来的「开始」菜单，这次也将重出江湖。

但最重要的还是收费上的变化。电脑上的 Windows 系统更新将成为免费，这也标志了科技行业的权利变更。曾经微软的系统更新价格为 50 至 100 美金左右，而如今却成免费，这也预示着收费式操作系统的命运就如同翻盖手机，大势已去。谷歌等公司已经借着免费为用户提供软件和服务、改为靠广告业务盈利的方法对微软造成了沉重的打击。同时苹果的方针也在变化，近几年应用和系统升级已改为免费，盈利主要靠售卖硬件产品。

伴随 Windows 多年的「开始」菜单即将回归。

作为核心业务就是软件的大公司，微软一直在极力制止这种趋势。但苹果和谷歌的加速发展对微软构成了极大的压力，以至于微软不得不改变方针寻找新的核心收入来源。

「Window10 的出现将证实人们对操作系统成为免费的预想。」Jackdaw Research 公司的分析师 Jan Dawson 说道。「除了 Xbox，Lumia 手机和 Surface 平板之外，这种做法基本就是在扼杀消费者这一条创收渠道。」在此之前，微软就已经推出了免费的 Word 和 Excel 等 Office 手机应用，试图在公司的薄弱环节上有所突破。他们还免费为生产智能手机、平板等小型设备的公司提供 Windows 系统，希望能让更多人使用微软的软件。

Window10 背后的逻辑也与之类似。微软需要在短时间吸引大量客户使用 Windows10，为此他们决定牺牲部分 Windows 的收入。近几年来，由于智能手机和平板等可携带设备的出现，电脑行业已经开始走下坡路。而微软推出的上一款操作系统 Windows8 也没能重振市场——事实上，大胆的界面改版反而让它又失去了不少用户。

据美国信息技术分析公司 Gartner 统计，今年第二季度，全球的电脑出货量下跌了 9.5%。Gartner 预计今年全球电脑总销量约为 3 亿台，手机约为 190 万部。在全球智能手机出货量中，大部分都是谷歌的 Android 和苹果的 iOS 系统手机，Window 的份额甚至未到 3%。美国投资公司 Evercore ISI 的分析师 Bill Whyman 表示：「苹果和谷歌成为了操作系统市场的主导者，而微软的 Windows 却在挣扎着不被边缘化。这就是挑战所在。」

只有在拥有了足够多的应用的前提下，操作系统才能真正地发挥实力。但近年来，Windows 已经逐渐被软件开发商遗忘，他们的注意力转向了用户更多、互动性更强的智能手机。这样的格局变动使得微软近年来在消费市场的地位岌岌可危。

为了能让开发商回心转意，微软重新设计了 Windows10 系统，使得它在电脑、智能手机和其他设备上都可使用，让开发商能为多种设备开发统一应用。微软确信地表示，在接下来的两三年内，使用 Windows10 系统的设备将高达 100 亿台，为开发商提供了广阔的潜力市场。高端游戏电脑设备开发商 Razer 公司的产品营销总监 Kevin Sather 称：「我相信 Windows10 将会大幅度普及。」

如果 Windows 真的能迅速地大量普及的话，微软因此得到的利益将远远超过他们为此牺牲的营收。虽说微软从未公开以往从新系统升级收费获得的利润，但分析师估测，与微软在操作系统上其余的创收额相比，这点利润实在不多。微软 CFO Amy Hood 近日向投资人宣称，截止 6 月 30 日，公司在上一财年内通过 Windows 创收约 150 亿美金。

微软在企业市场的地位比消费市场更稳固，大部分收益也都来源于企业市场。微软约四分之一的创收都来自与大型企业的大量授权协议，这些大企业往往都会连续多年购买 Windows 的升级系统，以便获得相关功能，在公司网络中管理客户。

实质上，大部分人在购买新电脑时就已经支付了购买 Windows 系统的费用——只是他们没有意识到。Windows 的创收中约莫一半都来自于 PC 制造商为专业设备购买的操作系统授权，只有四分之一左右（大约 40 亿美金）来自于消费型电脑制造商。「微软现在宣布系统升级免费；但事实是，反正已经没什么人在为此付账了。」信息技术研究机构 Gartner 的分析师 Steve Kleynhans 说道。

但无论如何，Windows 依旧是电脑操作系统的主流。除非这一局势改变，微软不太可能放弃向电脑制造商收取软件费用。但在消费市场微软也面临着竞争对手的威胁，从而被迫在某些领域降低价格。去年，微软对低端电脑制造商降低了操作系统费用，因为微软在该市场面临着谷歌的 Chromebooks 的挑战。（Chromebooks 的谷歌操作系统为免费。）微软 CEO Satya Nadella 决定为屏幕小于 9 英寸的设备免费提供 Windows 系统，这主要是针对智能手机，平板和部分与手提电脑类似的产品。

微软高管已经开始讨论通过 Windows 创收的新途径。公司高管认为必应（Bing）搜索引擎的广告费可能成为一大财源，而且必应已经和 Windows 系统中多项功能整合在了一起。另外，如果微软能吸引到足够多的消费者通过 Windows 应用商店购买游戏和其他软件，通过这些交易获得的佣金也会十分可观。

微软尝试在其他领域也开展类似的盈利模式。例如 Office，微软在手机上免费提供该应用，以此来吸引人们付费订阅该产品，从而获得在电脑上使用该产品的权限以及云储存和其他好处。微软在硬件行业也有所涉足，近年来推出了 Surface 平板电脑和 Lumia 智能手机等试水。无奈销量太低，公司已经宣布压缩手机业务规模。

当然微软对软件行业也并未松懈，尤其强化了针对企业市场的软件产品，包括数据库、聊天和云计算等服务。这些业务都目前都蒸蒸日上，为公司抵消了免费升级系统造成的盈利亏损。然而投资银行 Jefferies 的分析师 John Difucci 指出，微软在商务市场的根基可能并没有人们所想的那么扎实。他发现，会议时，越来越多的投资人开始用 iPad、Android 平板和 Chromebooks 等做笔记。