众安科技与桐乡卫计委达成合作 共创互联网+医疗新模式

11 月 30 日，众安信息技术服务有限公司（以下简称"众安科技"）携手杭州创业、泰福云等合作伙伴，与浙江省桐乡市卫计委（以下简称"桐乡卫计委"）达成全面合作，实现商保医疗信息化系统在浙江省的首次落地实践。

发布会上，众安科技正式对外介绍了面向医疗健康行业推出的信息化解决方案，并结合杭州创业、泰福云等合作伙伴的产品，共同为桐乡卫计委提供整套医疗信息化系统服务。桐乡卫计委将通过众安科技所提供的解决方案，全面打通医疗健康信息，与商保实现全面的数据互通和价值挖掘。

据介绍，这是桐乡卫计委携手众安科技对医疗健康信息化升级的一次探索，也是众安科技医疗健康产品在区卫平台的首次落地实践，桐乡也是国内第一家实现商保快捷理赔的区卫平台。

桐乡卫计局副局长孙建华表示，"依托众安科技、杭州创业和泰福云共同打造的健康桐乡 APP，利用互联网、大数据、人工智能、物联网等技术，以医疗大数据平台为基础，实现全市 6 家市级医院、12 家社区卫生服务中心、158 家卫生服务站所有卫生数据全景分析、用户监管、健康医疗保险和电子健康档案的实时共享。"

众安科技 CEO 陈玮现场说，"众安科技搭建的健康桐乡商保数据处理平台，通过与医疗机构的系统打通，为商保的客户提供线上化核赔服务。解决了客户繁琐的理赔报销操作，简化了流程，客户只需要走一次就完成所有理赔工作，避免了多次反复提交资料的繁琐，为众多桐乡的普通百姓提供了便民服务，实现桐乡政府普惠民生的愿望。"

数据显示，近几年全国医疗健康领域商保增长持续提速，2016 年的同比增速接近 80%，整体规模接近 4000 亿元，据行业预测，2017 年全年的商保有望达到 7000 亿元。然而这一数据在整个保险收入和医疗总支出费用的占比依然很小，社保和自付依然占比最高，健康险和医疗险等商业保险占比有限。

行业人士指出，如今的商保产品缺乏良好的医疗资源共享体系，大部分的医疗健康机构对数据进行封闭式管理，导致信息缺乏流动性，数据价值无法深度挖掘，保险公司缺乏足够的数据支持，这种信息不对称导致商保产品无法进行针对性的设计。

从用户角度来看，数据的断层导致商保的整体流程异常繁琐和复杂。以最常见的就医商保理赔为例，在传统的商保产品中，用户就医结束，需要自己从医院取出理赔所需的所有资料，到保险公司递交理赔申请和资料，由保险公司进行审核，确认无误后发放理赔款项，整个过程持续的周期较长，业界普遍需要 10 个工作日以上，个别效率较高的机构能做到 5-8 个工作日。

进入互联网时代后，商保也在迎来升级，通过互联网工具提高效率，通过微信或者 APP 的方式，可以省去资料提交的环节，整个理赔过程可以压缩到 3-5 个工作日，但是这并不是最优解决方案。

众安科技提出的医疗健康解决方案，采用数据平台模式，将医疗健康机构的数据实现信息化管理和流动，使医疗健康机构与商保之间进行无缝连接，最快能够实现秒赔速度，绝大多数情况可以在 1 个工作日内完成理赔。

医疗健康产品的推出，体现了众安科技三大愿景的进展，而与桐乡卫计委的合作意味着首次落地。据发布会现场介绍，众安科技将从三个层面推动医疗健康行业的生态升级。

首先，众安科技将为医疗健康行业带来全面信息化的解决方案。通过快速部署基于互联网的医疗健康信息化系统，医疗机构可以实现低成本的互联网+转型。桐乡卫计委预计将在近期内，完成全市医院、体检机构等医疗健康系统的信息化升级。

其次，打通医疗健康机构与商保之间的信息桥梁。以数据接口连通医疗健康机构与商保，可以大大加快医疗商保的整体效率，投保、理赔都可以随时调用线上数据，保险用户的使用体验得到大幅改善。

最后，联合医疗健康机构、商保进行技术和业务创新。通过区块链、人工智能等前沿技术，实现医疗数据的互联互通，使数据价值得到全面挖掘，促进医疗健康领域的业务模式创新。

众安科技 CEO 陈玮表示，众安科技围绕前沿科技的探索实践，为医疗健康领域提供全面信息化、数据化的解决方案，希望为生态合作伙伴输出以科技为动力的发展模式，实现医疗健康行业的科技赋能。