[TC北京现场报道]谷歌大中华区总裁石博盟:畅谈数字未来
本次活动的第一位演讲者,是来自于Google大中华区的总裁石博盟(Scott Beaumont),他的创业经验非常丰富,在欧洲电子商务各方面的领域都有长足的经验,现在生活在上海。
石博盟以“数字未来”为主题开始了他的主题演讲。他说,未来是多面性的,难以一言以蔽之。在数字时代刚刚开始的时候,人类就已经获得了数字技术的支持和帮助。在过去的200多年,和过去100多年里,两次科技革命所取得的进步是非常令人瞩目的。在过去10-15年里,人类开始进一步了解能够用数字技术来做的事情,以进一步变革和加速人类的进步。
石博盟继续道,然而在这种趋势下,普通人却难以跟上科技进步的脚步,他们尽管在使用科技成果,却难以理解原理,跟上节奏。“我们花很多时间来按照传统的方式来学习文化或技术,不管是字母还是汉字,不管是基本的语法,还是其他的学习项目,我们都是按部就班的来进行学习。如果我们学习数学的话,我们学习如何来进行计算,推理,加减乘除,以至于复杂的数学公式。数字技术却并不是早已有之的,我们会谈到一些技术,以及其支撑发展的巨大潜力,却以现行的方式思考,其实这是不对的。全世界最佳的创业者,在技术出现之前就开始思考这些技术将以何种方式出现,他们会思考一些前瞻性的技术将以何种形式来临。”
在医学方面,数字技术可以帮助人们延长寿命,这是人们用旧有思维难以理解的。使用智能芯片、生物技术和一些预防措施,通过数据收集和进一步整合,可以向健康长寿的方向努力;在零售业方面,数字技术降低了业者试错的成本。不用担心租金和前期投入打水漂,人们现在就可以创造一个店面,如果错了也没有问题,可以进行调整。
石博盟表示,阿里巴巴,腾讯,亚马逊等的业务只有10-15年的历史,非常年轻,还有很多其他新兴的电商发展起来。“这就是我们所面临的一个机会,关于数字方面,非常重要的一点是它的入门门槛很低,所有人都可以参与进来。”
石博盟年轻时可称为一个不折不扣的“极客”,大学就有了个人电脑,但30岁的时候才有第一部手机。年轻时作为时尚和叛逆象征的数字技术,已经成为新一代“互联网原住民”的常识。
“我年轻的时候并不了解整个数字环境和技术,在我这个时代的人,他们都引领着技术的变革和发展,所以我要进一步加速整个技术对社会的贡献。我们会发现后辈们都会更好的使用这些技术。现在节奏很快,电子商务和数字技术方面也会给人带来一种焦虑以至沮丧,我们需要通过数字世界来进一步应对各种挑战。”
谷歌在推动未来景象变为现实方面一直不遗余力,包括智能汽车,以及让不发达地区人民上网的努力,都已经为大家所熟悉。但是,在基本的数字化和智能化已经起步的领域,如何进一步满足用户需求,还值得细细斟酌。“消费者面临着非常多的选择,也就是说,他只要点一下就能够选择。对于我们的消费者,一定要定义一个好的商业模式。我们一定要保证快速的响应,因为我们的竞争者随时随地渗透到消费者心目当中。”
石博盟认为,谷歌希望有公司能够通过在时代变革中始终做对事情,来做到基业长青。“很多的赢家会一同竞争,一般来说,很少有成功的公司能够下一次还能成功,一般他只会成功一次,下一次就不会再成功了。我们推动这种创新,也是希望能有一个公司在下一轮还能成功。”
“怎么在下一轮竞争当中仍然独占鳌头?”他说,“我们要重新设计营销的思维模式,重新审视我们跟消费者的互动,因为我们的消费者是越来越聪明,有更多的信息来源。这是更恐怖的一件事情,但其实我们也是一样,需要更多的去了解消费者,从中看看我们未来的一些机遇。”
石博盟认为,不仅包括大数据在内的新技术可以让数字公司研究消费者的行动变得更简单,就连老牌企业也可以借此重获生机。
石博盟有移动互联业务15年的工作经验,在15年前的时候成立了自己的第一个移动初创公司。“几周前我在Google内部做了一定的研究,我们对于数万或者是数十万初创的合作伙伴进行了调研,看他们怎么样利用这个移动空间。比如说在中国,中国是最大的互联市场,也是世界上最大的智能手机市场。中国75%的消费者都希望用手机或者是电脑进行电子商务购买。在中国不到一半的人,他们用手机的量还是不大,但对于我们的企业家来说,我们有很多的机会。我们要探索这个手机应用的市场。中国和世界市场是一样的,印度尼西亚和中国都差不多。”
最后,石博盟对参与本次活动的创业公司提出了自己的期望:“我在12年前的时候成立了自己的风险投资公司,当时投资的几家公司现在都已经被淘汰出了市场,很少的还仍然在运营当中。基本上来说,我觉得最好的就是要从失败中学习教训。”
“首先,你必须要强劲,也就是说能够迅速的恢复。对于初创公司来说,不管是好的还是坏的事件,对我们的影响力都很大。对于初创公司来说,你必须要保证你意识到了,做好了准备,对产品有热情和激情,对团队有激情。你知道你的团队能够提供什么样的专业和服务,并且知道我们的成功之路在哪里。如果没有这种强劲的恢复能力的话,你绝对会被淘汰出局。”
“另外,我还希望鼓励大家不要去浪费机遇,你必须要思维广大,要变得疯狂起来。因为在数码社会。我们有很多机会来做,来实现。比如我们的CEO (Larry Page),他一般是往远了看问题,事实上他的思维比我们快10倍左右。我们就需要去考虑我们今天在做什么,以及怎么样去做,甚至是做一些远远超前于今天和当下的一些创新,在有机会的时候要把握机会,一定要敢想敢做,失败也是成功之母。”