即将登陆纽约的Lyft将会同时面对来自Uber和当地管理者的挑战
按需拼车服务创业公司 Lyft 从去年开始就在美国各地积极地扩张它的服务,不过它在这个星期将会迎来最大规模的扩张和最严峻的挑战,这是因为这家公司准备开始进入纽约市场,这个地区的监管是出了名的难缠。
从东部时间7月11日晚上7点开始,Lyft服务将会正式在纽约市运营,它首先面向的是布鲁克林和皇后区,因为在这些地方搭乘计程车或者其他交通工具都不是很方便。Lyft的总裁约翰·齐默(John Zimmer)表示他们专门针对这个区域是因为他们希望能够为这个不被重视的市场提供服务。
根据纽约计程车管理委员会(New York City Taxi and Limousine Commission)提供的数据, 纽约市内95%的计程车载客 都是在曼哈顿或者飞机场发生。连接不同市区的地铁线路只有一条(G线),它的条件跟其他各条线路相比 可以说是最差的 。
先从公共交通最不方便的地区开始立足是一个明智的选择,但是这并不意味着Lyft以后不会扩张到曼哈顿,当然也不是说其他市区的乘客就不能使用Lyft的服务前往曼哈顿。
为了准备好这次的扩张,Lyft在从上个月开始就一直在聘请新司机,等到服务正式运营的时候,他们将会拥有超过500名司机。根据齐默的说法,从车辆的数目来看这是他们规模最大的一次扩张。
Lyft 面临的激烈竞争
这项初来乍到的服务将要面临多个竞争对手,而且它们都已经进入了纽约市民的生活习惯当中,不过它最大的竞争对手应该是Uber,后者已经在纽约市场深耕了 超过三年的时间 。
可能Uber已经预想到Lyft即将登陆纽约市区,所以它在昨天就宣布 将UberX服务的收费下调20% 。
一直以来,Uber都在传达一条信息,就是它在多个本地市场的收费要比计程车便宜,不过很明显它也在尝试挤占拼车领域的市场份额。它最近还将 湾区 和 洛杉矶 的收费降低了25%。在拿到一笔 价值12亿美元的新投资 之后,Uber现在可以说是火力十足,准备 将它的竞争对手杀得片甲不留 。
在试运营期间,Lyft乘车的基本费用为3美元,后续费用为每英里2.15美元,塞车时的费用为每分钟0.40美元。这个收费标准与UberX的 新定价 保持一致,不过会比打车更便宜,因为一般来说,计程车的起步费为2.50美元,然后计程费用是每英里2.50美元,在运行时速低于6英里的情况下收取的额外费用为每小时0.50美元。
纽约市与点对点经济
即使Lyft能够在这场价格战中生存下来,它还需要 应对这个市场的管理者 ,因为他们对现有的点对点服务提供商向来都不太友善。跟其他城市相比,纽约市一次又一次地证明了自己对创业公司来说是一个难以突破的市场。
比如我们已经从Airbnb身上看到了这种情况,它最近正在与 纽约首席检察官 闹得不可开交,因为它被要求交出提供非法酒店服务的用户数据。经过法庭传唤和案件诉讼之后,Airbnb最终还是屈服了首席检察官的要求,并上交了 经过匿名处理的用户数据 。它还 清理了那些“非法”房东在Airbnb上发布的租房信息 ,因为他们列出的出租套间有十几个之多。
纽约市对交通运输公司的态度也不太友善。Lyft和Uber的另外一家竞争对手Sidecar在去年初也 在布鲁克林开始运营 ,不过 它的服务很快就被中止了 ,而且在旗下一位司机的资格被行政法院法官否决之后,它也退出了纽约的市场。
拼车服务RelayRides在收到纽约州金融服务局(DFS)发出的 停止运营通知 之后,它也 放弃了纽约市场的运营 。
即使是已经在纽约站稳脚跟的Uber也没有过得很好,它之前曾经尝试绕过纽约市计程车管理委员会的监管,在没有得到允许的情况下推出自家的UberTAXI服务。
但是Uber在纽约推行计程车试运营之后不久就 中止了这项服务 ,它还花了好几个月的时间才能重新获得管理者的信任, 让它的应用可以重新安装到计程车当中 。
(值得一提的是,Uber最近 聘请了阿什维尼·恰布拉(AshwiniChhabra) 成为他们的 新任公共政策主管 ,Uber在申请纽约市计程车运营许可的时候曾经与他进行过合作。)
虽然Uber旗下的司机都有商业计程车和商务车的运营牌照,但是它在纽约市的运营也遭遇了很多阻力,Lyft采用的是点对点的运营模式,而且它的司机没有经过像Uber那样的授权。这些情况都可能会引起纽约计程车管理委员会或者首席检察官办公室的担忧。
齐默表示他们公司已经非常积极地联系过多家纽约本地的机构,展示他们在其他市场与当地管理者的合作经验。他们也一直在传达Lyft的安全标准会比TLC对计程车和商务车司机的要求高出许多。
“我们现在已经进入了67个城市,而且我们遇到的所有监管障碍都被一一克服了。”齐默说道,Lyft提供的保险金额为100万美元,相比之下,计程车的最低保额只有30万美元。而且Lyft的最低司机年龄要求是21岁,而计程车的年龄限制是19岁。这家公司还会排除所有在过去七年内曾经醉酒驾驶或危险驾驶的司机——这是计程车公司不会做的事情。
Lyft希望他们能够与纽约市的管理者通力合作,建立纽约点对点租车服务的新模式,就像是他们之前跟其他城市的合作方式一样。最值得注意的一点是,Lyft和另外几家拼车服务创业公司之前说服了加州公共事业委员会(California Public Utilities Commission),让它制定了一份针对“交通运输网络公司”的新指引。随后这几家创业公司一直在说服各地政府和监管机构采用这份指引。
我们现在还不清楚纽约本地的计程车团体能否接受更多拼车服务的竞争,毕竟它们在本地的影响力还是很大的。不过如果Lyft想要在全国最大的交通市场之一获得成功,显然它还有很多东西要做。(译:consideRay)
图片来自Flickr用户 MARTIN ,根据 CC BY 2.0 协议授权
With NYC Launch, Lyft Looks To Take On Uber And Local Regulators