VoIP提供商Jajah宣布明年1月31日关闭服务

互联网语音呼叫服务整合过程再现“减员”。 VoIP提供商Jajah在被西班牙电信以2.07亿美元收购接近4年后，宣布从2014年1月31日开始正式终止服务。Jajah.com的注册用户以及Jajah Direct（用户使用本地号码拨打国际电话）将从本周末开始收到关闭的通知，其中包括如何上网申请退款的细节。

该公司在其网站上发布了该消息的通知，但是并没有解释这项服务关闭的原因。我们已经联系西班牙电信以求获得更多信息。

我的猜测是，原因可能在于多方面。其中主要的因素是，该项服务未能保持增长，既包括新产品也包括新用户。

第二个原因是，西班牙电信一直在追求其他使用VoIP的方式，以吸引更多用户，例如通过移动应用Tu Go，这使得或多或少被忽略和发展程度不足。

Jajah受忽视的程度有多少？其网站上大部分的页面现在被转接至一项宣布其关闭的声明。不过如果你前往企业博客（至少在本文发表的时候），其仍然存在。

最后2个月——2013年3月到5月——的博客文章，几乎每天提供在Jajah的山景城 (Mountain View)停车场挖一个洞的情况。是的，在地面上挖个洞。

这些博客文章使用非常普通的标题，如《非常有意义的活动》（Very substantial activity）和《似乎再下一层》（Looks like one more level down），同时还配有相当无聊的照片。

其传递的信息是，在Jajah没发生什么有趣的事情，并且似乎没人注意或者关注这些文章。

在这些博客文章之前，记录的是几位员工到南美的行程。在此之前，最后一次产品发布是在2011年，当时Jajah发布一款具有Facebook呼叫特性的移动应用。

终止Jajah的服务是一件不幸的事情。该公司在2005年由罗曼•斯卡夫（Roman Scharf）和丹尼尔•马特斯（aniel Mattes）联合创办。曾获得红杉资本、英特尔和德国电信旗下T-Venture等公司的投资，共获融资额3300万美元。

Jajah曾被视为Skype 和 Vonage等公司的真正竞争威胁。部分原因在于，该公司的VoIP替代性产品可以轻松与人们用来拨打号码的产品进行整合。而Skype要求用户下载一款应用，之后与该款应用配合，而在Jajah方面，用户只需要到网上输入自己的号码，以及呼叫的号码，之后就能够在这两个基本号码之间提供VoIP桥，降低呼叫过程中的价格。

围绕Jajah的大量宣传和关注在2009年进一步加强，此前谷歌并购了该公司的竞争对手Gizmo5。流言传出称，西班牙电信、微软和思科都有意收购该公司，价格介于2亿美元到4亿美元，报道称Jajah的用户达到2500万左右并且在不断增长，

最终，销售价格只是处于上述范围的低端，并且实际上其用户只有1500万。外界对这笔交易也不是太看好。我们当时写道：

“但是，这笔销售对涉及的各方来说都不是满意的结果。这笔交易主要是由Jajah的投资者驱动，尤其是红杉资本。我们听到首席技术官Amichay Oren已经离开该公司，因为在这笔交易中，他和他在以色列的工程团队并没有获得与美国同事一样的待遇，并非所有人最终都获胜了。Jajah实际上并非红杉资本的投资组合中下一家10亿美元级别的公司。”

但是，Jajah投身西班牙电信似乎是战略选择。在西班牙电信方面，对于这家稳重的运营商，投身电话技术的未来似乎是一个大胆的举措。或者，西班牙电信当时并不是真的要采取如此颠覆性的举措，或者可能Jajah的技术并不适合实现这样的跨越。

真正的大环境在于，现在Skype的规模非常巨大，并且也有数十种其他替代性产品，可以帮助用户你进行语音呼叫。除此之外，我们也可以通过手机套餐获得数百分钟通话时间。

电话服务公司关闭已经成为了常态，其用户有权向联邦通信委员会（FCC）提起申诉。FCC需要向该项服务的终止作出授权，“除非客户不能从其他运营商获得服务或者合理的替代服务，或者公众便利性和必要性受到负面影响。”

考虑到现在还有几项其他VoIP或者非VoIP服务供使用，向客户提供这种选择似乎只是一种礼节性的东西，而不是让这项服务继续。（翻译：何文伟）

• Sold To Telefonica For $207M In 2009, Now-Neglected VoIP Provider Jajah Is Shutting Down (techcrunch.com)