iBeacon技术日益受欢迎,英美零售餐饮企业纷纷采用

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作为一种低功耗蓝牙技术,iBeacon正越来越受欢迎。当用户出现在Beacon基站附近时,商家就可以利用这项技术向他们的智能手机上发送促销信息和其他信息。

Shopkick( 最近被SK Planet以2亿美元的价格收购 )现已面向其在美国的零售网点,部署了大约7500台iBeacon设备,目标是建立全美最大的基于Beacon技术的零售商网络。而在欧洲,这项技术也受到商家热烈追捧。业务遍及全欧洲的在线预订平台 Bookatable 也已在其餐厅合作伙伴部署了大量iBeacon设备。

这项服务最初只是Bookatable联手American Express在伦敦美食节期间开发的,主要是面向少量参展商。但根据最新计划,Bookatable会将其iBeacon设备扩大至全伦敦119个餐厅。随着iBeacon设备在零售商或餐饮企业开始投入试用,Bookatable宣称它将成为首家提供更为广泛iBeacon服务的公司。

Bookatable在伦敦美食节上提供的iBeacon服务的运作机制如下:如果你的iPhone安装了Bookatable应用,一旦你经过或走进合作餐厅,你的手机就会收到美食节特价菜单。参与这项活动的餐厅还包括D&D group、Ping Pong、Spaghetti House OXO Tower、STK London和Villandry等地的餐厅。

在伦敦美食节结束以后,随着Beacon设备被安装到更多的商店,推送信息还将包括特价优惠,以便吸引用户进店消费。(以哪种方式呢?根据我的猜测,路过的用户会收到一条信息,称附近咖啡厅提供免费Wi-Fi服务,从而吸引他们进入。)

对于零售行业来说,Beacon设备最令人感兴趣的一个方面是,它们的尺寸很小,易于安装,而事实也确实如此——Bookatable的iBeacon设备没有任何品牌,大小相当于一个50便士的硬币。这些设备可以辐射周围50米的范围。

实际上,最早对iBeacon技术感兴趣的是零售商,现在则轮到餐厅了,这其实也是一种合乎逻辑的进展。在英国,Tesco和Waitrose等两家零售商均在今年早些时候开始测试使用这种技术。

Shopkick在美国较早地采用了iBeacon技术,并于 2013年11月份 开始对自有品牌iBeacon设备(该公司称之为shopBeacons)进行首次测试。至于从安装shopBeacons设备的商店中获得了多少收入,该公司并未透露。不过,Shopkick也表示,该公司的各类服务帮助完成了价值10亿美元的交易,2013年他们来自这种服务的 收入达到2630万美元 。Shopkick还开发了基于超声波的专有硬件产品,用于向用户推送信息。

看起来,Shopkick还会过上一段时间才会令其零售网络全部采用iBeacon技术。Shopkick联合创始人兼CEO塞利亚克·罗丁(Cyriac Roeding)说:“对于零售商而言,超声波是商店门口最准确的身份验证手段,而iBeacon则是在用户没有安装该应用的情况下,最能激发他们购买欲的工具,另外它还能更好地融入商店。SK Planet还有其他一些很酷的技术,可以供我们进行整合。SK Planet拥有自有移动客户忠诚服务,用户达到3800万。”

所有iBeacon公司的下一步动作应该是找到利用联系人名单支持支付交易的途径,无论接受这种支付服务的是时尚用品零售商或餐厅,还是 任意一家面向个人消费者的实体店 。

罗丁表示,“因为与维萨和万事达的特殊合作关系,我们已经开展了这项工作,如果你将信用卡或借记卡连接到iBeacon网络上,一旦你出去购物,就能获得更多积分。另外,我们还对百思买的POS系统进行了完整整合。将来,我们还会与更多的零售商系统进行整合,打造一种更好的购物体验。”这种整合可能还会包括Apple Pay。“目前还没有什么事情对外宣布,但我们对Apple Pay的应用前景十分看好。”(译:皓岳)

 

Bookatable Tests Foodies’ Appetite For iBeacons In UK, Shopkick Passes 7,500 Beacons

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