传Facebook正开发企业平台FB@Work

“工作中的Facebook”一词通常是指人们整天沉迷于Facebook，而 荒废了自己的工作 。不过，根据Facebook内部匿名消息人士的说法，Facebook正在研究一种方式，使其有益于工作场合。该公司正在开发适用于工作环境的Facebook版本。

“通过开发适合工作场合的Facebook版本，我们试图使工作更有趣、更有效。”这名消息人士表示，“我们将涉及整个架构以及所有平台(包括网页、iOS和安卓等)。”他将这一项目称作“FB@Work”，并透露这一项目目前正在伦敦进行。

目前尚不清楚，开发中的FB@Work是一个企业内部通信平台，还是向用户提供了一种新方式，与数百万已在工作中使用Facebook的用户进行互动，从而帮助Facebook开拓新业务。后者与LinkedIn类似。

Facebook一名发言人表示，该公司不会对传闻或猜测置评，同时“目前也没有任何新消息可以公布”。

目前，在一些不太正式的场合下，已有用户使用Facebook来进行公司内部通信。

“Facebook的所有人都在工作中使用Facebook。”一名Facebook前员工表示，“他们的大部分通信和计划都通过Messages和Groups应用来完成。因此对其他用户来说，在办公室中使用Facebook来完成工作也很自然。这是一种快速、有效的完成工作的方式。”

就我所知，在Facebook，所有团队都拥有自己的群组。当他们加入公司，从公司离职，或是调整职位时，他们会加入或离开相关的群组。Facebook在其中加入了认证安全功能，并与公司的人力资源数据库进行同步。

这里是2012年Quora上一个问题的回答。这一回答介绍了Facebook员工使用什么工具来沟通，Facebook如何使用Groups、电子邮件和聊天等功能，以及Facebook内部如何开发一系列工具，配合外部平台来使用。Facebook的这些工具包括用于分享及评论图片的Pixelcloud，以及类似于Asana的内部任务管理工具。近期， Facebook还开始使用Quip 。这是由Facebook前首席技术官布雷特·泰勒(Bret Taylor)合作创立的一款以移动为优先的文字处理平台。

很明显，Quora上的这一回答来自一名常驻伦敦的Facebook工程师。而传闻中的FB@Works也是在伦敦进行开发。Facebook伦敦工程团队的负责人是拉尔斯·拉斯姆森(Lars Rasmussen)。他是两名曾负责社交图谱搜索开发、 2013年从Facebook总部转移至伦敦 的人员之一。

在加入Facebook之前，拉斯姆森曾开发过Google Wave。这是一款极具前景的协作工具，但由于未能吸引足够多的用户，因此最终被谷歌关闭。

除此之外，一些外部公司目前已开始在工作中使用Facebook。

Hearsay Social CEO克拉拉·史(Clara Shih)表示：“Facebook的Groups和群组消息功能已经改变了我们在Hearsay Social进行沟通和协作的方式。作为一家社交媒体软件公司，我们知道所有员工都已使用Facebook。相对于开发另一款工具并要求员工注册，我们决定创建私有的Facebook群组，以支撑公司内部的实时聊天和对话。”

与此同时，两名消息人士表示，过去3到4年内，Facebook一直在讨论推出一款面向企业的产品。

不过，这些项目多次的启动和停止也表明，这一领域存在许多机会和挑战。

“我经常听到相关传闻。Facebook有两个项目，多次启动，接近发布，但在最后一分钟被取消。而这就是其中之一。”另一名Facebook前员工表示。

那么另一个项目是什么？这也是一个能大幅拓展Facebook用户范围的项目，即面向13岁以下儿童的Facebook版本。这名消息人士表示：“这两个项目的启动都超过3次，但也被取消了3次。”

关于儿童版Facebook，隐私保护方面的阻力很大。而在企业市场情况完全不同。“Facebook员工发现，在工作中使用Facebook通信很有用，但目前并不清楚，这能否满足更广泛的需求。”这名消息人士表示。

与此同时，推出一款全新的服务也带来了疑问，即该服务将被如何纳入Facebook更广泛的业务之中。

除广告之外，Facebook正在开拓新的营收来源，例如虚拟货币、电子商务和 资金转移 等。

因此目前的问题在于，Facebook是否能对软件服务进行变现，还是说只是提供一款有用但免费的工具。如果是后者，那么这一工具的价值在于推动用户互动，使用户在其社交网络上花费更长的时间。这样的工具最终将提升Facebook的价值，并推动其他业务，例如广告销售的发展。

“对我来说，很难想象这会是Facebook的一个营收良机。”一名消息人士表示，“他们可能会收费，但最终将决定不这样做。

另一方面，另一名人士表示，关于企业产品，Facebook有着广泛的计划，而这样的产品将与LinkedIn展开竞争。

“这已在Facebook的工作列表中存在3年时间，但优先级并不高。”这名消息人士表示。不过很明显，Facebook有意坚持开发这类服务。

“Facebook被认为是一个面向好友的社区，而LinkedIn则更具事务性。”消息人士指出，“Facebook需要确保不会失去社区吸引力。”

Facebook已采取一些举措，寻找方式去连接客户关系管理(CRM)数据库与社交网络，不过这似乎主要是为了广告业务，类似于2012年Salesforce Dreamforce大会上发布的 Custom Audience 广告服务。

撇开任何质疑，很明显Facebook有机会推动FB@Work的成功。Facebook目前的用户数已超过10亿。

“‘IT消费化’的趋势，以及个人网络身份和职业网络身份界线的模糊给Facebook带来了机会，使其可以在企业服务市场扮演一定的角色。”克拉拉·史表示。他此前曾供职于Salesforce，该公司曾利用Facebook开发了一款销售联系应用Faceconnector。

“很明显，近期f8大会上传达的消息，即‘基于稳定的基础设施快速行动’背离了以往敌视企业市场的方式，即‘快速行动，打破常规’。其他消费类平台，无论是Google Apps还是LinkedIn，均打造了成功的企业业务和功能，因此Facebook或许可以追随这些平台。”(译：维金)