致力于成为本地服务市场平台的英国初创公司SkillFlick结束内测,对外开放
SkillFlick是一家英国初创公司,其自我描述为致力于成为本地技能的Airbnb。该网站成立于两年前,2013年1月推出测试版,直到这个月才完全对外开放。该公司一直是自筹资金,现在正积极寻求种子融资。去年7月在TechCrunch伦敦大会上我们曾和SkillFlick有过一面之缘,当时我们将该公司比作“本地服务的亚马逊市场”。
那么SkillFlick的愿景究竟是怎样的?它希望能成为本地服务市场,具备一定技能的人可以出售自己的技能,为他人提供服务。
“无数的人拥有不可思议的才华,只不过尚未被挖掘。”联合创始人、CEO瑞恩·佩雷拉(Ryan Perera)这样表示,“每一位有才之士都可以在我们打造的这个网站上拥有一个展示页面从而为人所知,并通过在线商店出售自己的服务。我们希望尽自己所能,让他们做自己喜欢做的事而且能够赚到钱。这意味着,本地的烘培好手可以在线卖蛋糕,本地的钢琴老师或DJ可以接受在线预约。”
目前该网站把技能出售划分为四大分类:服务,课程,饮食,以及定制商品。之后再将这四大分类细分从而覆盖各种服务,包括清洁、维修,语言、肢体的课程,烘培服务,甚至包括筹备宴会,定做珠宝首饰。
这样的组合无所不包——就像门户网站,不只是涵盖某一方面——只不过这里的内容是能够购买的本地服务。这样的模式是否具备足够的吸引力仍然有待观察。当然SkillFlick还没有做到这一步——尽管过去两年他们一直在悄悄搭建平台,直到现在才开始推广自己的愿景。
“发现或者对比本地有才之士提供的服务及价格并不容易,”佩雷拉称,“使用Google的话,效率低下且结果零散。比如说,搜索钢琴课程会得到一大堆结果,而且无法根据距离、价格或评价排序。SkillFlick将会是你对比价格和服务并在线预订的理想之选。”
目前该网站上可购买的服务包括一名咖啡师关于制作完美咖啡的教程,一名面包师关于制作维多利亚海绵蛋糕的课程,看家和照顾小猫的服务,以及法语、西班牙语或俄语的语言课。
用户可以在SkillFlick的平台浏览并预约自己感兴趣的服务。如果卖家爽约,这家初创公司承诺将给予买家退款。接受服务的方式会在商品详情里说明——可能是在服务卖家的场所碰面,或者要求卖家来找你。对于卖家来说,在网站上列出可售服务是完全免费的,只不过SkillFlick对于通过该平台预约的服务提取10%的佣金。
目前该网站拥有约300名注册服务卖家——据佩雷拉称,现在测试已结束,他们正力求扩大卖家数量。“最开始我们根据口碑及内部研究,人工挑选出一批伦敦最好的服务卖家,接触并邀请他们加入我们的平台。”他表示。
“然而,我们的目的一直是让每一位有才之士无需经过正式的审批流程就能在网上出售服务,就像Airbnb让每个人都能出租空房一样。”他补充说道,“我们现在向所有人开放,每个人都能加入。我们仍在以人工的方式接触每一位新卖家,验证他们的身份。”
参与最初测试的卖家提供了超过100个分类的1000多个服务,大部分都在伦敦——也有一些卖家提供更远地区的服务。
不过在伦敦的每个单独邮政编码地区,服务的数量就很少了。在我所在的区里搜索服务,结果还是零个。而在更大的克罗伊登区进行搜索,就会找到约90个服务——很多都是蛋糕烘培的相关服务。倘若SkillFlick希望扩大规模,摆脱给人货物稀少的感觉,那么他们急需吸引更多的本地服务加入,
另外,SkillFlick不可避免地需要跟市面上更加专业的在线商务网站展开竞争。举例来说,如果你需要本地修理工,你可以在MyBuilder或RatedPeople上发出请求,本地的修理工就会来联系你。对于其它一些任务,还有TaskRabbit可选择。购买定制商品?这正是Etsy的专长……还有出售语言课程的在线平台。SkillFlick所面临的挑战就是如何把本地服务做大做强,从一堆在线专业平台中脱颖而出。
当然SkillFlick也有自己的优势——现在许多人号召要抵制想方设法避税的大型离岸公司,更多地购买本地货物、支持中小卖家。不过,想要让在线服务平台吸引到本地眼球需要大量的针对性营销,而且覆盖所有不同的地区。(试想一下,Pinterest这样的网站需要花怎样的精力进驻社区,举行本地品牌的活动,从而吸引特定的爱好者人群。)
与此同时,SkillFlick需要好好思索如何通过“技能”的概念吸引买家——说实话,没有人会想“今天我一定要找到这些技能”然后开始搜索。人们更可能这样想“我要找到本地具有这些技能的人”,即便是这样,即便他们脑海里有了准确的需求,他们还需要知道在哪里可以搜索到这样的人。
对于SkillFlick,这更像是一个先有鸡还是先有蛋的问题。如果想要成为本地搜索的首选——而不是Google,或者使用Yell.com这样的本地服务指南,或直接到专业平台上找——这一服务平台首先需要达到一定的规模。然而扩大规模,又需要有足够的卖家和买家。
归根结底,对于SkillFlick更为实际的做法是,缩小关注面,集中精力做好能够吸引卖家买家的一些分类和细分服务。如果它准备聚焦某个本地服务,出售蛋糕烘培服务或许是个不错的起点。或者,先从SkillFlick转型成卖甜点的SugarFix?(译:顾秋实)
U.K. Startup SkillFlick Opens Its Doors As A Marketplace For Local Services — Starting In London