Airbnb联合创始人布赖恩·切斯基：我们的模式就像早期的eBay

9日下午，Airbnb联合创始人 布赖恩·切斯基 （Brian Chesky）在Disrupt旧金山大会上接受了20分钟的采访，但有关他对Airbnb市场定位的评论似乎让人有些摸不着头脑。切斯基坚称Airbnb就像酒店一样，但与酒店又有所不同。

切斯基一开始将Airbnb比作eBay，称其旅行预订服务就像是“早期的eBay。”接着，他又向主持人莱恩·劳勒（Ryan Lawler）承认，Airbnb就像是一家酒店，只有在它不能为用户提供便利之后，这种标签才会被拿掉：“对酒店运营方认识的一个误区是，他们拥有酒店。他们的模式不同于我们的模式。酒店基本上就像是特许加盟店，而我们更具分散性。”

切斯基还表示，Airbnb与酒店又存在不同之处，因为它从事的是旅游业务。切斯基告诉听众：“我们多年前问过自己，我们从事的并不是房地产业务，而是与旅游有关的业务。”劳勒随后问道，“你们不是从事酒店业务吗？”切斯基回答说：“不是的。”

劳勒后来还提到了Airbnb与整个酒店业游说团体的纷争。酒店业此前指责这家P2P创业公司具有不公平的税务优势。他们认为，Airbnb在为客人提供住宿服务时，应该缴纳与酒店业相同的税率。酒店业游说团体后来公开认错，称 他们并不想要Airbnb承担相同的税率 。尽管如此，纽约州总检察长埃里克·施奈德曼（Eric Schneiderman）仍勒令Airbnb上交客户数据。

施奈德曼认为，Airbnb正在从事大规模非法酒店经营活动。Airbnb则据理力争，称只是个人出租他们自己的房间和寓所，并不是Airbnb旗下经营有酒店。Airbnb后来与施奈德曼达成一致，同意向纽约检察机关上交客户数据，但里面不包括披露房主身份的个人信息。这样一来，施奈德曼就可以展开调查，同时又不会披露可能违规出租房屋的房主的身份。

劳勒问道，“如果拥有22张床的房东向性派对提供便利，又会发生什么事情呢？我们现在不受这种情况的影响吧？”听到这个问题，切斯基看上去有些难为情，但他稍微停顿了一下，然后说：“我认为我们必须妥善看待这些意外。Airbnb就好比一座小城市，你可以想象在这样一座小城市中发生类似事情的比例，这意味着你仍然需要继续努力。”

切斯基和劳勒还讨论了当前困扰旧金山地区的租房问题，以及《旧金山纪事报》一篇文章中对这种现象的批评。据《旧金山纪事报》 报道 ，职业房地产经纪人在Airbnb网站上出租了超过5000个空房间——这些房间租给了外来的旅行者，而不是流入旧金山租房市场，由此抬高了房地产市场价格。

切斯基解释说：“事实是，有些人正在替其他人出租房子，而这些又不住在这座城市，他们会将房子委托给房地产经纪人代理。”这种辩解有些奇怪，特别是在切斯基过了一会儿又表示Airbnb上面的房主之前没有收入以后，这更加让人觉得奇怪。切斯基在谈到Airbnb房主时说：“在我们的房主中，有三分之一的人依靠Airbnb谋生。他们说将我们看作是合作伙伴。”

当劳勒在屏幕上放出了Airbnb新标识的大幅照片后，现场爆发出了一阵笑声。劳勒问：“看上去这像你身体的哪个部分？”切斯基开玩笑说：“我认为是耳朵。我认为这是一个仁者见仁智者见智的问题。”劳勒又问切斯基，究竟有多少人参与开发了这个新标识，同时又没有告诉他这可能看上去像人的私处。切斯基说：“我知道这究竟是怎么一回事，答案也是肯定的，但我们还是喜欢上了这种设计。”

切斯基随后给出了一个我们预料到的答案，也是他之前给出过的答案——新公司标识象征着归属感。令人感兴趣的是，首先他承认新标识看上去像私处的说法已经被提到过无数次；其次这个标识的确起到了他所期望的作用——每个人之前甚至没想过这究竟代表着什么。切斯基最后说：“我认为这的确是让人忘了旧标识的好办法。”（翻译：皓岳）

Brian Chesky Talks About Just How Different The Hotel Business Is From Airbnb
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