Facebook测试“购买”按钮：用户无需离开Facebook也能购买商品

Facebook正试图吸引用户从其他公司购买商品，同时又无需离开其网站或应用。Facebook在信息流页面帖子和广告中嵌入了新的 “购买”（Buy）按钮 ，美国少数几家中小企业正在参与测试这项功能，Facebook暂时不会对这些企业收费。当我询问Facebook最终是否会因该功能而向企业客户收费时，该公司表示将来“不能排除这一选择的可能性”。

“购买”按钮不是让用户点击以后直接来到商家网站，而是让用户在Facebook网站或应用内完成整个购买流程。此举将有助于提升转换率，将零售商吸引至Facebook这个平台上来。用户还可以利用他们在Facebook上面登记过的信用卡，输入新的支付信息并保存下来供将来使用，或只是结帐而不保存支付信息。这项功能不会威胁到用户隐私，Facebook不会将用户支付细节提供给其他广告商。

试图从电商市场分一杯羹

近年来，Facebook为进军电子商务市场做了多次尝试。它早在2012年就推出过Pinterest风格的 Collections功能 ，该功能也具有“购买”按钮，但用户点击以后会从Facebook退出。去年，Facebook又推出了 “捐赠”（Donate）按钮 ，用户可以在Facebook网站或应用内向慈善机构捐款。

最近，它又开始测试“ Auto-Fill WithFacebook ”功能，当用户在第三方电商应用中购买商品时，该功能会自动输入用户的支付细节。现在，Facebook又在电商领域开始了一场新的尝试，允许用户完全在Facebook网站或应用内从经营性电子商务零售商那里购买实体商品。

“购买”按钮最近也亮相Twitter ，此举表明该公司也有意让用户不退出其网站也能完成电子商务交易。Twitter或许借鉴了Pinterest的经验，试图进一步挖掘电子商务创造的机会。

如果这次尝试取得成功，“购买”按钮正式推出，Facebook可以通过帮助处理支付交易和提高转换率，向零售商收费或分成，最终从这项功能中赚钱。Facebook还可以借此向广告商证明他们的投资回报率，鼓励他们实施更大规模的广告活动。另外，搜集信用卡信息或许还有助于Facebook推出其他与电子商务有关的项目。

简化商品购买流程

无论是Facebook的网站、应用、社交媒体，还是广告，一旦与电子商务沾上边，归根结底都是为了转换率。你要确保有意购买某件商品的用户真的完成这笔交易。问题是，这通常涉及一个越来越窄的漏斗，即整个过程的每一个步骤都会给潜在客户增加障碍。有两个特别费事的步骤会向客户显示一个结帐屏幕，让他们极为小心地输入信用卡号码。

随着“购买”按钮的推出，Facebook有效地消除了上述两个步骤，让用户不必离开Facebook网站和他们的朋友。即便用户以前从未购买过某一商家的东西，但只要已经在Facebook上面保存了支付信息，那么他们就不必再次输入。用户只要点击“购买”按钮，并且再次点击以确认，那么购买的商品便会被送往他们的家中。这就好像是百货店卖糖果，他们会将糖果放在出口位置，当你带着信用卡出现在结账台，很容易因一时兴起而购买糖果。

通过缩短用户从感兴趣到最终购买之间的时间，Facebook可以让更多的人下单购买商品。这恰恰也是零售商们很愿意花钱购买的一种服务。（翻译：皓岳）

Facebook Tests Buy Button To Let You Purchase Stuff Without Leaving Facebook