苹果地图服务仍在“迷失”
在上周的全球开发者大会(WWDC)上,苹果发布了多项业务的重要消息。其中,苹果面向开发者发布了 4000个新应用程序接口 (API)和 一款新编程语言 ;推出了功能更强大的新版云计算服务;并对移动和桌面操作系统进行了升级和 整合 ,使其更符合我们当前使用计算设备的方式:联网并与其他服务互动。
不过,在今年的WWDC上,苹果几乎没有谈及一项重要业务:地图。
我使用“几乎”一词是由于,苹果并非完全没有提到地图。苹果此次表示,已在中国版地图中加入了 矢量地图数据 ,并进行了其他改进。此外,iOS 8的一项功能将帮助场馆所有者添加更多室内定位数据。不过根据我们所知的情况,这距离苹果的理想还很远。
一名消息人士对我们表示:“地图服务的多项改进并未加入到iOS 8中。”
在与谷歌地图分道扬镳2年之后,苹果仍试图开发“杀手级”的地图应用。
在产品实际发布之前,苹果不会公布相关计划。不过,在今年的WWDC举行之前, 9to5Mac公布了一份详细报告 ,其中包含关于苹果地图的新消息。
关键的调整包括增强的、“更可靠的”数据;更多兴趣点和更好的标签,帮助用户更方便地查找机场、高速公路和公园等场所;更清爽的地图界面;以及公交导航功能,帮助用户了解附近的公交车、地铁和火车信息。此外,报告公布的计划还包括对现实增强功能的整合,向用户展示附近场所的图片等。
为何苹果最终没有发布这些新功能?一名消息人士表示,这是由于人员问题:“许多开发者离开了公司,因此针对iOS 8地图服务的改进未能按时完成。这在很大程度上是项目经理和工程项目经理的失败,任务没有得到很好的规划,开发者在项目之间多次转移。”
而其他消息人士的说法部分与此相合,部分并不一致。另一名消息人士表示:“我想说的是,相对于开发者离职,项目规划、管理和内部政治是导致项目未能按时完成的更重要原因。”
在苹果的软件业务中,地图是一个敏感的领域。苹果于2012年WWDC发布了新版地图应用。这是一次大胆的举措,苹果放弃了强大而可靠的谷歌地图,转而开发自主的地图服务。
然而,这被证明是一个灾难性的举措,也是苹果少有的几次未能给大众用户带来稳定的移动服务。不完整、不可靠的数据导致了地图信息的不准确,引起了用户不满,最终迫使苹果CEO蒂姆·库克(Tim Cook)道歉,并承诺将改进这一服务。
如果苹果开发自主地图服务是想传达一种信息,即该公司能够且应当完成与谷歌一样的工作,那么地图服务并未证明苹果的能力。至少到目前为止一直如此。此外,苹果也在对搜索服务采取类似举措,推动搜索服务更靠近核心业务。因此,我们可以在这两个领域观察苹果将如何发展。
过去两年,苹果正在招聘更多人才,加强导航和地图服务,使这些服务向正确方向发展。2013年, 苹果13笔已知收购中有5笔与位置数据有关 。苹果收购的公司包括BroadMap、Embark和HopStop(后两笔收购尤其专注于公交换乘信息),而上周还收购了社交搜索引擎Spotsetter。目前苹果仍在继续招聘这一领域的人才。
当然,苹果所处的并非一个静止的市场。在消费类领域,谷歌已推出并继续加强iOS版谷歌地图,而MapBox等服务也在努力加强自身的地位,试图成为最开放、对开发者最友好的地图数据提供商。这还没有考虑到诺基亚。在出售手机业务之后,诺基亚正专注于剩余的业务,其中就包括强大的地图和导航服务。
不过,激烈的竞争,以及上周WWDC上消息发布的推迟,在短时间内并不会给苹果造成阻碍。
对苹果来说,地图非常重要。正如搜索服务在用户查找互联网信息时非常重要,地图服务在用户使用智能手机时也很重要。位置数据已成为企业开发智能手机应用和其他服务,并在此基础上推动商业化的一种方式。
在WWDC上,苹果表示,App Store中的不少于68万个应用已集成位置数据,这些应用涉及社交、游戏、运动、购物、旅行和导航等门类。(译:维金)