Skype 被微软收购后用户体验不进反退，信息同步问题遭吐槽

Skype 是 TechCrunch 新闻编辑部工作流的一部分。它是个别编辑进行交谈、信息分享和协作的标准工具。作为一个团队，我们也使用其他软件，但在一对一聊天中，Skype 就成了我们必不可少的工具了。

但问题是，Skype 经常不太好用，成为我们办公室 的笑料， 引发广泛“吐槽”。

Skype 究竟出了什么问题？它无法在不同设备之间适当地进行信息同步，所以如果你工作时在 Mac 上面使用 Skype，回家以后在 PC 上使用 Skype，问题就会出现。另外，使用 Skype 传输文件仍然非常慢。消息往往不能及时出现于接收方的电脑上，结果让人觉得不知所云。Skype 组群聊天也会出问题，有时我们发送的信息要到第二天才会出现。

正如我的同事 赖安·劳勒 （Ryan Lawler）所说，Skype“ 有活干 ”——传输消息——但它“ 就连这点活都干不好。”

Skype 不是越变越好，而是越来越糟糕，至少在我们的办公室是如此。

我们“吐槽”Skype 的段子很长很长，大家可以点击 这里 、 这里 、 这里 、 这里 、 这里 、 这里 和 这里 查看。

我给微软发去电子邮件，希望该公司就 Skype 消息整合、加入组群的能力以及整体可靠性等问题做出解答。在回复 TechCrunch 的邮件中，微软建议我们去查看公关资源，里面有关于如何确保 Skype 通话具有最大成功机会的内容。

下面，我就请 TechCrunch 的 Anthony Ha 来谈一谈 Skype 聊天室由于未能允许群里某些成员及时发言所带来的问题：

你知道有多么可怕吗？创建一个 Skype 聊天室，这样几位 TechCrunch 编辑就可以合作了，但后来有一两个人说他们“看不到消息”。所以你坐在那里会想：究竟发生了什么？为什么会这样？创建一个群就这么难吗？

但是，你正在报道一个重大的突发性新闻故事，因此你只有几秒钟的思考时间。接着你只能耸耸肩，尽力让每个人都知道聊天室里发生了什么，希望在你打电话时不会落下任何一条重要信息。

微软于 2011 年以 85 亿美元的价格收购了 Skype ，然而时至今日，Skype 仍然未能给用户带来不错的体验。作为一款在全球范围内得到广泛使用且深受欢迎的工具，Skype 当前的状况真是令人无法理解。微软最近加大了对 Skype 品牌建设的投入， 将其企业聊天服务整合到“Skype for Business”部门 。鉴于消费者版 Skype 遭遇的问题，你几乎肯定会对企业版的效率如何感到好奇。

翻译：皓岳

Skype, Get Your Shit Together