PayPal的全新“移动优先”网站陆续在全球上线
PayPal 是eBay旗下的在线支付平台,它在 2013年的营收为160亿美元 ,占eBay当年营收的40%。PayPal现在已经启用了一个全新设计的网站——作为一家历史较长的网络服务商(成立于1998年),这是它有史以来在实现现代、简约外观方面做出的最大尝试。而且它还向用户推出了一些前景广阔的新功能,例如移动支付和实体店支付。
PayPal在 上个月 首次宣布这次的网站重新设计项目,不过当时在页面外观方面只提供了少量的细节。现在美国、英国和法国等国家的用户已经可以看到这个全新的版面了。
在首次登录时,我们可以看到一个比以前简洁得多的首页,背景是一个全屏的15秒无声视频,而且每次登录都会看到不一样的视频(或者每次刷新页面)。视频片段非常平滑,很容易就让我们想起Facebook在推广它的安卓启动器Home时用到的视频,在主页下还有各种其他的应用。在视频的中间有一个按钮(显示“现在就支付”等等)。上面已经展示了一个例子,下面还有另外一个主页样式:
PayPal在主页移除大量文字背后的想法是让整个浏览体验变得更加“移动优先”,PayPal的全球品牌副总裁克里斯蒂娜·斯梅德利(Christina Smedley)如是说。所以除了视频之外,它对于触屏的浏览操作也是非常友好的,向下滚动就可以在页面下方看到更多的服务选项。这些选项也体现了弱化文字、强化图片的理念。
(而对于PayPal的老用户或者对新页面不感兴趣的人来说,页面的顶部还有一个简单实用的标签栏,你可以在上面直接使用向他人支付和请求支付等功能。)
PayPal在之前也有对网站进行过外观的提升(比如 上一次是在2012年 )。不过在新总裁大卫·马科斯(David Marcus)的领导之下,这家公司的整体方向也开始转变,你可以感受到它已经开始紧随时代步伐,进行快速迭代。
激进投资者卡尔·伊坎(Carl Icahn)一直在 鼓动 eBay将PayPal支付部门分拆出来,在eBay这家电商巨头的庇护之下,PayPal的加速发展显得愈发重要。
触屏友好性可能是这次网站更新的最大亮点,不过这只是网站前后端彻底翻新的一部分,而且新网站还更加深入地整合了PayPal的专用功能。
“想象这是PayPal最新的‘大门’,” 斯梅德利这样写道,“虽然主页等内容已经有了全新的外观和感觉,但我们还是会继续修改以往的内容,尽量为用户带来我们想呈现的效果,所以以后还会有更多的提升。”她没有提到PayPal在 2013年12月 收购的移动后端服务商StackMob,不过我们有理由相信他们有参与到这个项目当中。
(有一位读者向我们 展示了 PayPal新主页的特性,这些特性没有在桌面版本的网站中显示,不过你可以通过 这个链接 进入了解。该页面展示了网站新的交互方式,包括管理PayPal余额、通知、最近交易信息以及你在免息期内购买的商品。)
不过该网站可能还会有进一步的更新,因为我看到PayPal 承诺 要提升第三方购物网站中的用户体验,例如在付款的时候可以选择使用新的PayPal窗口(可能这是为了应对Stripe这样的新竞争对手的简单用户体验)。不过今天我刚好需要使用PayPal进行支付,我在英国看到的PayPal界面虽然是新的,但是商城的外观跟使用体验就跟以前一样的蹩脚。
看来我也不是唯一能够注意到这点的人。
我觉得 #paypal 的主页已经被重新设计了3次,但是它的内部应用好像还没有做过任何的改动。——Cameron J Roe(@CameronJRoe) 2014年3月4日
这样其实也引出了另外一个问题。鉴于PayPal在第三方商城网站中的普及情况,PayPal的更新不应该只围绕自身进行,而是应该尝试照顾它成千上万的合作伙伴。
PayPal在今年2月表示,网站的新外观最终将会在194个市场全面上线,不过到现在还不是所有国家都能看到它的新外观。以 葡萄牙 为例,该主页显示的还是以前的PayPal登录界面。(译:consideRay)
- PayPal Is Rolling Out Its New “Mobile First” Website Globally