步子迈太大的同质化产品:Instagram私信功能将失败

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我的朋友们并没有使用 Instagram Direct 私信功能,至少现在没有。自从星期四发布以来,在我广大的朋友圈里面,仅仅收到两条私信信息。与此同时,我经常通信保持联系的20多个亲密的朋友继续公开的在时间轴上发布照片。我还从18个不同的人手中接到了60个Snapchat快照。即使现在下结论还太早,只有短短几天,但是现在我更倾向于看衰私信功能。

这些都是我一家之言,但是我有一些理论支持。

这不是老牛无法吃嫩草的问题:Instagram曾经建议人们插入视频,视频功能很快就被人接受了。可是Instagram私信明显是对牛弹琴啊!

在我们眼中,Instagram看起来完全就是一个为了广播我们现在状态而创造的应用。我们会拍照片或者视频,而且将其快速,定向的传播给那些关注我们的人。现在Instagram希望我们将其用作私密分享,将图片或视频送给一个人或者一个小圈子,而他们显然是那一小撮喜欢分享的大喇叭。

想让人们跳脱对于这款应用本来的想法,去尝试使用新的思维方式,是非常困难的。如果你想劝诱人们去做的事情,他们在别处到处都可以做,那么改变起来就更困难。

如果我真的想和少数几个朋友分享照片,我可以发短信,发邮件或者Facebook短消息。每种方式都让我得到朋友们及时地反映,围绕图片大家可以展开讨论。事实上,他们比Instagram私信更直接和更平滑。在那里我可以回复另一张照片与文字,我发出去的Instagram私信却不能以文字形式回复,这是让我如鲠在喉的缺陷。而且为图片加滤镜,以掩盖图片缓慢的传输速度,这对于公开分享还能忍受,但如果只分享给少数几个听众,这个过程就显得太慢了。对于Instagram用户来说,人们需要的是快速的视觉传播工具,而在等待的时间内添加滤镜这些东西都在消耗我的时间。

而且自然,如果我想要发布私密的照片或视频,我可以使用Snapchat。Snapchat在功能设计上就是专门为短暂存活的小相片和视频内容量身定做的,这是完全不同的事情。我无法在其他任何信息服务上发布一个很快就消失掉的照片,所以我有什么很傻或者很难为情的照片要分享的时候,一般都会使用Snapchat。

所以实际上问题是Instagram的私信功能,与Instagram本身产品属性 大不相同 ,却与其他的聊天软件 没什么不同

你可以从Facebook之前的尝试中找到教训,  Poke 是一个完全抄袭,并且想要击败Snapchat的视觉传播工具。它的失败主要因为,它想要我们改变自己的习惯,同时却没有提供任何新东西。当我们想到Facebook的时候,我想到它可以分享某些永久存在的东西,在时间轴或者是在私人消息。通过Facebook发送又很快消失的信息,看起来不太自然。公司对于隐私保护方面的糟糕记录更让人难以信任。而与此同时, Poke又只不过是一个蹩脚的Snapchat克隆体,完全没有什么独特附加价值。

上周我其实还讨论过, 如果Instagram到现在还没有发布私信的功能,它早就应该有一个了 。私信仍然应该是Instagram 本应 不得不尝试的产品,如果他想要尽可能捕捉用户使用时间的话。然而在执行上,Instagram造出了一个毫无诚意的功能点缀,而不是一种特殊的颠覆性新用法。本来Instagram应该让人们围绕一张已经公开发布的图片进行私人谈话和交流,然而现在的私信功能更像是有评论的私人帖子。它本可以提供一个你在任何其他地方都找不到的体验,但是现在却只不过是在走别人的老路。

Instagram彻底改变了照相行业,因为它给照相机添加了一个社交网络。而Instagram Direct并没有改变什么行业,因为我们给摄像机加上一个电话已经是过去的事儿了。(译:纸团)

  • Too Different, Not Different Enough: Why Instagram Direct May Fail (techcrunch.com)

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