Google Hangouts将整合Google Voice,并提供免费VoIP通话功能

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从近几年的情况来看,Google的VoIP网络电话服务 Google Voice 一直没有什么起色,相反它的视频通话服务Hangouts获得了大量用户的关注。不过大家也不用担心,Google向我们表示它正在“加大对Google Voice”的投入,它在今天宣布推出经过重新设计的Android和iOS版本的Hangouts应用,其中会同时整合Voice和Hangouts的功能,而且这次的整合也会体现在网页端的应用当中。所有用户都可以在这几天获取新版本的Hangouts,其中的Google Voice功能还需要再过一段时间才能使用。

这款新的移动应用在几个方面都发生了变化,你首先会注意到的是它的外观已经加入了一些Google Material Design的风格。整个界面看起来会更加明亮简洁,但最重要的是,这款应用现在有一个多标签的布局,让用户可以更加简单地查找自己的联系人、对话和通话记录。

然而这次更新的重点在于语音通话。Hangouts本来只是一个视频通话应用,不过 网页端 和iOS(最近加入)的Hangouts应用已经可以使用仅语音通话的功能,但是Google一直没有强调这点。更重要的是,Google现在已经在Hangouts加入了免费网络电话服务,即便是没有使用Google Voice的用户也可以免费拨打美国和加拿大的手机号码。Hangouts用户之间的通话从来都是免费的,无论他们身处何方。

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为了确保能够使用这些通话功能,用户需要安装最新版本的Hangouts(2.3)和一个专门的拨号应用。

对于Google Voice的用户来说,这次的更新将这项服务大部分的功能都直接整合到了Hangouts。也就是说你可以直接使用自己的Google Voice号码进行Hangouts通话,另外语音信箱的留言会被转换成文字显示在Hangouts的正常对话界面上,Google Voice号码收到的文本信息也一样会显示在这个界面当中。Google Voice的用户还可以在Hangouts上接听电话。

在文本信息方面,Google向用户提供了几个选择。你可以选择使用智能回复功能,它可以自动从收到信息的号码发送回复信息(Google Voice号码或者正常的电话号码),或者选择总是使用Google Voice或自己的电话号码来回复。

根据Google Voice团队的说法,他们还有一些控制功能和设置没有转移到Hangouts上,因为他们专注于最主要的功能,以后再不断完善其他的特殊功能。

Google在这次更新还下调了Google Voice的国际通话收费。Google本来的定价已经很有竞争力了,不过他们向我表示,Google一直都在争取更低的费率,它这样做相当于把自己赚到的钱拿来回馈用户。在某些国家,Google甚至能够将费率砍半(从每分钟0.02美元降至0.01美元),不过部分国家的通话收费还是维持不变。

那么为什么他们现在的关注点是语音呢?“我们认为语音有很重要的作用。”Google Hangouts的产品经理Amit Fulay在上周向我透露。“我们想要以人为本,用户使用的通信模式取决于沟通的紧急程度。”Fulay说道,“我们有文字、视频和语音三种模式。但这些都不是产品的根本,最重要的是使用产品的人。”Google还发现它的用户经常会先进行语音通话,然后再决定使用视频通话。

Google在 很久之前就表示 Hangouts是Google Voice的未来。原来的Google Voice服务和网站会暂时维持使用。不过最重要的一点是,Google没有打算回收用户现有的Google Voice号码。“Google Voice号码对用户来说是很重要的,所以需要在Hangouts中一直保留下来,他们能够使用的功能将会不断发展完善。”Google的工程副总裁Chee Chew在上周的采访中说道。

这次更新将会在这几天内上架,所以如果大家现在还没看到也不用担心。(译:consideRay)

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Google Hangouts Gets Google Voice Integration And Free VoIP Calls

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