增强现实技术应用前景展望:最初主要从事“蓝领工作”
编者按:丹尼尔·法格拉(DanielFaggella)拥有宾夕法尼亚大学(UPENN)积极心理学博士学位,是新闻网站 TechEmergence 创始人,该网站专门为那些对技术与思想之融合感兴趣的创业者和投资者打造。他经常对哲学、人工智能、生命延续等领域的世界级专家进行采访,同时还是BETABoston、世界未来学会、新兴技术伦理研究所等机构的撰稿人。
对于大部分消费者来说,增强现实(AR)在日常生活中的应用十分有限。如果你在大街上提到“增强现实”,人们以为是用智能手机扫描他们最喜欢的杂志,然后手机上就会出现优惠券或3D照片。对于多数行业的品牌或厂商而言,这种技术确实不是那种能“改变游戏规则”的技术,但一些增强现实公司的高管却认为,增强现实技术真正渗透的第一个领域将比大多数人想象的“更蓝领”。
Augmate 是美国纽约市的一个增强现实平台,由皮特·瓦塞尔(Pete Wassell)一手创建。对于瓦塞尔来说,当前增强现实技术并不能给所有消费者提供一个满足各自行业需要的量身定制版本。他认为,鉴于这种技术具有更固定或更有限的特点,它非常适合不分行业的应用——Augmate恰恰专注于这些方面,包括仓库拣货及对员工进行手工培训等。
瓦塞尔说:“我们所做的工作是更为合理地提供产品清单,而不是帮助工人完成他们的工作。一旦信息出现在你的视野内,那么完成一项工作的效率值会提升30%以上。”
在仓库拣货环境下,可能涉及向工人自动显示找到某件物品的地方,或是自动通知忙碌的工人库存水平。在培训环境下,企业可以将大批工人的活动纳入视野,快速评估他们的工作进展,确保他们高效地完成一个个指定步骤。
瓦塞尔表示,在其他环境下,工人们可能会看到有关设备特定部分的“手册式”指令的覆盖。在汽车内,这可能是发动机的特定部分,敲定如何访问这个部分的具体指导,即便它处于其他汽车零部件下面。在下面Augmate对“InstructAR”例证的演示视频中,你可以看到这些功能:
在德国境内的一个水塘周围,一家名为 Metaio 的公司正测试一种更专注于行业的增强现实技术。Metaio前美国营销部门主管特拉克·劳德(Trak Lord)说:“大多数人对增强现实技术的认识仅限于我所称的‘报纸中的兔子’(rabbits in newspapers),这个有趣、吸引人的小家伙最终并不会给人增加太多价值。”除了在大部分B2B环境下的特定增强现实应用,Metaio的作用是充当一个增强现实开发平台。劳德在提到这项B2B技术时,将它们称为是“可视化技术”。
劳德举了一个例子来说明大型机械臂针面向工业部门的销售:“确切地讲,你不能租用这种东西,也不能用手提包带走。我们是在谈论如何将这种大型机器固定在地面。”在这些条件下,销售人员不仅可用增强现实技术来展示如何让机械臂融入到特定行业环境、机械臂的操作范围,而且还能用来演示机械臂旋转范围如何与其他设备或其他工业机械臂协同工作,或是对它们的干扰。劳德开玩笑说:“你的确不希望这两种东西互相‘击掌相庆’。”
另一家增强现实创业公司 Daqri 最近从知名工业公司雷神挖来了新任CEO。虽然Daqri的业务主要与娱乐行业有关,但该公司领导层如今在工业部门看到了最大的发展机遇。
Daqri新任总裁安迪·洛维(Andy Lowery)是这样描述那些适合增强现实技术应用的情况的:“依赖人力决策复杂性的常见流程,它们能应对复杂、灵巧的行为,以及精确、以信息驱动、常常重复的动作。”
从控制面板管理、培训和指导(酷似Augmate追求的目标)到分批操作,Daqri还将蓝领工作看作是增强现实技术的第一个大型竞技场。
这些工业应用的目标同样是用“为你搞定”的视野反馈来取代指南、手册和计算等。这就相当于从工人手中接管了某项工作中一些漫长、繁重的方面,基本上“增强了”工人本身的工作效率(当然,这也是保持对企业和行业价值定位的唯一途径)。
瓦塞尔认为,这种技术可能有助于让工人保留更多手动而不是自动完成的工作——这也是一个有些高尚的价值主张。
无论你是否认为增强现实技术能避免蓝领工人被机器人抢走饭碗,但增强现实技术在覆盖和可视化某些岗位信息上的实际应用,却是难以辨驳的。这些岗位需要测量数据,追踪特定任务清单,寻找具体物品等等。这些“蓝领”用途最终如何让增强现实技术引起公众注意,如何将这些工具整合到日常工作生活中呢?除了一些最精明的行业创新者正押注这项技术外,还没有其他任何有价值的线索。(翻译:皓岳)
Augmented Reality’s First Step Forward Might Be More Blue Collar Than You Think