从抵制到赞美：一个媒体人对T-Mobile的态度转变

过去的一个星期，我是在家乡——冰天雪地的加拿大——度过的。在这里，我感觉就像是原本看不见东西的双眼重见了光明。我有一条信息想与所有生活在美国的人分享——一条至关重要的信息，可以镌刻在互联网的“圣石”上，接受水与火的考验。这条信息就是，T-Mobile的服务非常好。如果你经常要到国外旅行或出差，那么请赶快转投T-Mobile的怀抱吧。

我很清楚，这种赤裸裸的推荐让我感觉就像是一个写软文的“托儿”。对此，我本人也感觉很不自在。尽管如此，我认为 我的履历 可以说明一切：在涉及科技企业的问题上，我总是充满质疑，抱着消极的看法。不过这一次不一样了，T-Mobile的表现真的很棒。

是的，就在六个月前，我还写了一篇题为“ 美国运营商表现真糟糕。这可能是你的过错 ”的文章。但在今年10月， T-Mobile推出了免费的全球无限量数据漫游服务 。

如果是经常云游海外的人，要是使用T-Mobile的套餐，基本上不会再为高额的漫游费头疼，也不需要激活可在目的地使用的本地SIM卡。相反，你只需打开数据漫游，让手机自动寻找运营商即可。我就是这样做的，而结果也让我相当吃惊；不需要鼓捣APN，不需要设置移动网络，也不需要给客服打电话；一切就是这么简单。

诚然，T-Mobile的服务还并未达到完美的程度。无论是打电话还是发短信，你都还需要付费——虽然价格相当合理——而且免费数据只有2G/128kbps。不用说，你可以购买T-Mobile的4G漫游服务，但我发现根本没有必要这样做；至少在多伦多，2G已经足够，可以让你在辗转于不同地方时，查看电子邮件和Twitter，也不必再在酒吧中“蹭”免费的Wi-Fi，而且便捷性也远远好于上述两种选择，以致于对它们之间的优劣进行对比，都有些许的无礼意味。

我并不习惯于这种像广告一样的赞美声。老实说，这让我浑身起鸡皮疙瘩。不过，鉴于一家公司（即美国运营商）极为罕见地做了他们该做的事情，这种表扬可能十分重要，因此，我们应该不吝溢美之词，要给他们唱赞歌。

我并未幻想着T-Mobile的董事会都是天使。T-Mobile做他们该做的事情，也是受利益所驱使，因为在一个竞争激烈的市场，T-Mobile是第四大移动运营商，而且市场份额被排名前三的移动运营商甩出一大截；既然 软银/Sprint对收购T-Mobile十分感兴趣 ，那么一切都存在着变数。如果软银与Sprint在兼并完成后第二天发起了这一行动，我丝毫不会感到吃惊，因为此举的确有助于提升其用户体验，同时不必以任何托辞故意给用户制造麻烦，接着又对他们进行收费以缓解这些不便。无论如何，他们都不应该树立不好的榜样。

然而，我认为他们对用户的态度不久还会恢复到原来的水平：即中世纪庄园主对待农奴的态度。但在此期间，旅行者可以用自己的脚来投票，以此来传递一个信息。放弃现有的运营商，购买一部无锁版的手机，转投T-Mobile的怀抱，及其有利于用户的套餐服务。或许，这个“黄金时期”不会持续很久，但大家可以最大限度地利用这段宝贵的时间。（译：皓岳）

题图：chrisinplymouth,  Flickr

• I Can’t Believe I’m Saying This, But T-Mobile Is Awesome  (techcrunch.com)