嘟嘟叫车转型推“E家洁” 把打车软件模式复制到家政领域玩得转吗？

动点科技 • 11年前扫码分享

我是创始人李岩：很抱歉！给自己产品做个广告，点击进来看看。

如今打车软件的火热程度，似乎不亚于前两年的团购和LBS，并且在资本的助推下，愈演愈烈。或许在这种时候，把目光向其他领域，不失为聪明的作法。

嘟嘟叫车是我们之前报道过的一款租车应用，它选的是汽车租赁市场，而非出租车市场，但运营模式和打车软件类似。最近嘟嘟叫车推出了一款名为E家洁应用，有趣的是，他们把打车软件的作法搬到了家政领域。

E家洁主要向用户提供最基础的家庭保洁服务，39元起（含2小时），目前仅接受北京订单。

具体操作上，在首页地图用户可以看到周边阿姨信息，可以直接电话叫阿姨或预约，输入时间、地点及相关要求即可。在周末等热门时段，还可以加价来找阿姨。

同时E家洁也有面向阿姨的客户端，方便她们来报单、销单等。初期，为了解决阿姨无智能手机的问题，E家洁选取了300个阿姨作为种子用户，赠送低价智能手机供其免费使用。后期计划通过收取年费等形式来抵消智能手机费用。

与打车软件类似，E家洁中也设有阿姨的评价系统。一方面给用户在找阿姨时提供参考和保障，另一方面，也鼓励阿姨们留在平台中，比如好评多、接单多的阿姨，也会得到涨价的奖励（每小时1-5元）。

为了避免逃单（即用户和阿姨私下直接联系），平台本身不对散单抽成，用户支付的保洁费用会全额给到阿姨。未来还计划推出用户积分系统，鼓励用户在平台上给阿姨打电话，比如叫多少多少次阿姨就可以免单一次。

平台中的阿姨资源，并非来自传统家政公司，而由E家洁团队直接寻找，签订合作协议。

商业模式上，E家洁考虑散活年费、长单介绍费、对阿姨的培训费用等。

对于平台的运营数据，E家洁创始人云涛表示，目前的增长速度已经超过了当时做租车应用的速度。

对于为什么选家政领域，云涛给出了几个理由，一是家政市场足够大，是个万亿级市场；二是保洁小时工是个相对标准化的工作，社会中有大量的闲散资源（即阿姨资源）可以胜任这一工作；三是价格对用户和阿姨都有吸引力。在北京目前传统家政公司收费35元/小时，抽成之后，阿姨到手价格为15-20元，E家政不抽成，因此用户只需付20元/小时即可，阿姨也可以全额拿到。

或许另一个有利的消息是，国外的Homejoy的公司，也在这一领域探索，通过线上平台对接需要家政服务的用户和闲散的钟点工资源，并在今年3月获得来自Andreessen Horowitz等风投的170万美元的种子投资。该投资公司是租房应用Airbnb和私家车共享应用Lyft的投资方，他们的共同点都是通过线上平台，把线下的闲散资源（房子、汽车、钟点工）等利用起来。

做家政的线上资源对接会像打车那样，在国内得到验证么？期待E家洁的探索。