将大数据与金融结合,从生活中发现用户金融需求
其实不仅仅在互联网行业,在金融、健康等其他领域,大数据也都是关注的热点。中国平安集团的总经理皮山杉分享道,目前平安已经通过与阿里合作,借大数据去发现用户生活的金融需求,进而提供相应的服务。
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不过,对目前的行业状况,皮山杉认为,在大数据的开放性、质量和广度上仍存在不少问题。
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以下是皮山杉分享的部分内容摘录:
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从生活中发现金融需求
平安在做基础金融服务的时候,我们转变一个口号,金融为生活服务。马明哲在年初会议上讲到,未来是科技引领金融,信息和科技是未来金融的支撑。
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比如和阿里合作的车险,用户不会每天去买保险,保险公司也不希望用户天天跟他有交互,如果车主天天跟保险公司交互,那么第二年保险公司肯定不希望这个人成为他的用户。我们更多是需要从生活需求中产生金融,希望第一时间发现用户的金融需求,能够相应满足用户的需求,这是平安希望去做的事情。
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作为金融最基础的设施,就是科技,包括数据,ip设施等,通过科技去服务金融,通过金融去服务生活,真正能够把用户和金融机构之间建立一个更好的关系。
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数据的开放、质量和广度
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对于大数据目前面临的困难,最简单其实是一个数据开放问题,技术上没有难度的,是政策的难度。我们受三个协会监管,银监会、保监会和证监会,三个机构全部认可了之后才能去做的,淘宝是可以放开手去做,比如银行做一件事情,一旦跨银行做业务的时候,保监会和证监会需要去知晓,这个周期是不可控的。
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第二个是数据质量的问题,包括收货地址和电话,有很多方式去拿到这个用户实际所在的位置,花一定的代价从技术程度上也可以找到类似的办法。
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第三,我们目前关注的,比如说广度的问题。如果让用户能够体验到大数据的好处,除了网上浏览数据,移动端的数据,语音和影像数据也是未来的一块,这些是未来面临的新的挑战。我们未来更多是走向开源的方式,不可能每家公司付出,对于每个企业来说最终会转嫁到消费者身上,但是企业要找到自己的一种方法,把这种方式融合好,提供相应的服务。