创业五问：Hidden Truffles 公司联合创始人Sai Sudha

作者 特邀作者 - 2014/06/13

看一看Hidden Truffles公司联合创始人Sai Sudha吧。Hidden Truffles是一个帮助香港发现高质量本地商户的平台。自从2011年迁移到香港，这个两个孩子的母亲，从印度的Great Lakes Institute of Management管理学院获得了工商管理硕士的学位，同时也在哈佛完成了专业课。

尽管Hidden Truffles是她首次的投资，她同样还介入了多家创业公司，包括微型金融和健康保护科技企业，这些公司坐落在印度或者美国。由一对创业者夫妇抚养长大的Sudha 早期就受到父母的影响。她的父亲是第一代创业者，开始了自己的汽车租赁公司，母亲则运行了一个印度纱丽的精品店长达20年时间。她相信，这些直觉可能比各种理论更加重要。

她说自己因为可以冒险和承担责任而感到舒适。她对于将概念付诸实施，做别人没有做过的事情的激情，促使她做了Hidden Truffles这家公司。

你的创业公司是做什么的？

我的联合创始人Anasua和我在大概六个月以前开始了Hidden Truffles公司。我们想做一个平台，帮助香港人发现高质量的本地商户和家庭商铺。

香港是许许多多中小型企业和家庭企业的家，他们现在的规模，使得绝大多数的商业只有大概两到三个团队成员。包括要亲力亲为所有事情的创始人。他们当中大量都是母亲或者是白班工人来做这些，最终他们必须做一大批的管理工作，有更少的时间花在他们的产品和服务上，以及增加他们的用户。作为消费者，也不可能一下子关注五十多个facebook主页，或者是每天都接收到几十封来做推销的电子邮件。而我们就是帮助弥合这个鸿沟的！

我们的概念很简单：

首先，我们手工挑出香港最佳的中小型和家庭小企业，这些企业都有非常好的产品和服务。我们对它们施以点评，并且制作个性化的介绍页面。但是他们当中一些还没有网站，而且大多数都是少于五个员工。我们想让这些业务可以被大多数的目标的用户以更轻松和更节省成本的方式接受。

其次，我们想让香港的消费者可以找到这些商店，而且尽享他们在那里的体验。在我们网站上，消费者可以走进多种高质量的小型和家庭企业，阅读他们创始人的背景资料，浏览产品和服务，包括图片名单和点评。

我们和每位创业者都做访谈，然后我们才把他们的招贴放在上面。这是因为我们相信，顾客觉得很重要的事情，是跟这些老板面对面的打招呼，特别是在面对一个不熟悉的小牌子的时候。每一个公司都是由十个图片来组成，包括一张创始人的图片，其中以视觉化的方式向消费者呈现整个故事。顾客同样可以点评和打分他们最喜欢的商户，而且可以轻松的通过我们的页面直接联系创始人。

我们最新的目标是Hidden Truffles当中的一个工匠集市（Artisanal Bazaar），即是在这个集市里面，消费者可以过来直接接触创始人，并且购买他们的产品或者登录其服务。我们还设置了一个专门的儿童角功能，这里是提供专门针对儿童的服务，所以整个家庭都可以过来探索发现，购买以及放松。在我们7月10日将举行的最初的一次线下集市当中，我们所有的商户将提供食品饮料，珠宝，身体护理，儿童服装，家居装饰和礼物等服务。我们很愿意邀请香港市民前来参与。

你们是怎样想到这个点子的？

在我2011年搬到香港之前，我在印度呆了两个月。所以我的孩子可以和家庭共度一段时间，然后我们才举家迁移。这时我决定把我母亲的精品店在facebook上做一个页面。我花了两周时间做这个页面，最终的结论是，让你的页面得到粉丝和赞是非常困难的。在一个月之内我们要到五百个赞，这意味着我问了五百个人，包括每个客户都进入我们的页面并且点赞，然后要问问他们是否愿意继续跟踪我们的产品，服务和新的收藏。正是在这个时候我感觉到，小型商户要在网上推销，如果不花钱的话是非常困难的，我对小型的企业主的崇敬油然而生。所以我想要帮助他们，这时产生了这样的想法。

搬到香港之后不久，我开始意识到这个城市有很多高质量的小型企业，提供多样化的产品和多种门类。但是，他们当中大多数都不是为人所知，而且需要依赖口耳相传来为他们自己做广告。这跟我当时遇到的问题是完全一样的。从我的背景，以及在打理我母亲的Facebook专页——三年之后我们现在已经有了一万个点赞，我可以确认，我们完全懂得小店主们的苦恼。所以我在脑袋中形成这样的想法。

我的合伙人Anasua是我的一个非常好的朋友，我们有很多地方都想的一样。我跟她讲了我这样的想法之后她完全赞同。我开始跟她更多的讨论，而且一直到我们可以一同工作，来得出结论。我们花了六个月时间，来参加本地集市和市场，跟中小型商户交谈，和我们的朋友以及陌生人做消费者调查，逐渐开始构建这个网站，然后Hidden Truffles就诞生了！

你们的定位人群是谁？在亚洲或者香港的市场有多大？

我们的定位客户现在是香港的市民，他们讲英语，尽管我们觉得我们的客户可能更多的是女性。我们总体可以估计的市场是大约70万人，这是香港总人口的10%，其中一半左右，35万人应该是女性。我们不会给这个市场加一个具体数额的估值，但是我们觉得自己可以在未来通过电子商务赚到钱。

你们创业公司未来的计划是怎样的？

在短期内，让我们的线下集市做成功是我们的目标。如果这个做得很好的话，我们就可以组织常规活动，通过网站来带动真实的市场。

在短到中期，我们希望建立电商能力，允许消费者通过我们的网站去这些中小型商家购买产品和服务。我们觉得这会进一步增强我们品牌的价值，不管是对商户还是对消费者而言。

在中期，我们希望到达更多的商业客户，通过开通简体中文和粤语。我们觉得这同样会是对商户和消费者的双赢。

最后在长期，我梦想的一种方式是，如果它对香港是有用的，我们完全没有理由不把它扩展到亚洲其他城市，甚至全世界。

在香港创业环境中的一个好处和一个坏处？

好处是，人们是非常开放的，并且很有合作精神。我们有很多的创始人有很强的潜力，因为这个城市是一个天才的大熔炉，汇聚全世界各地来的人。我们觉得对于我们的公司来说这是很好的优势。

挑战是进入本地市场，商户和消费者是很困难的，因为语言有障碍。我们觉得这是个挑战，但是在未来几个月一定会克服的。（译：dio）

5 Questions With Sai Sudha, the Co-Founder of Hidden Truffles