用户不买陌陌上市账 O2O商业化遭质疑

用户不买陌陌上市账 O2O商业化遭质疑

TechWeb 12月17日报道 文/周利彩

“作为国内第一个成功上市的移动社交APP公司，陌陌上市后面临的最大问题是如何处理与华尔街的关系。”移动社交应用碰碰创始人田行智向TechWeb表示。

据田行智介绍，华尔街要求上市企业每个季度都要有财报，并保持增长，一有波动，就要受到华尔街相应的惩罚。对于陌陌来说，如何向华尔街讲述远在中国的故事并保持每季度增长并不是一件容易的事。

陌陌创立三年至今仍是零盈利。其招股书显示，2012年、2013年、2014年上半年陌陌的净亏损分别是380万美元、930万美元、830万美元。

目前，陌生人社交领域还没有成熟的商业模式。但田行智认为，“市场早期的开荒者没有盈利模式完全可以理解，现在没有不代表以后不会有。Facebook也是上市之后，将重心转到移动广告上才有了现在高认知的盈利模式。”

对此，摩擦应用负责人朱显表示赞同，“能够在美国上市，说明资本市场还是看好陌陌的。”同时他也表示，“其中不乏阿里投资的关系。”很多国外媒体将陌陌形容成“阿里巴巴所支持的陌陌”。

“阿里在陌陌董事席会有一个席位，可以预见的是二者未来在电商领域会有更深入的合作。”朱显介绍说，“此外，在兴趣小组、O2O商业化、约会场景等方面，陌陌还有很多可以做，盈利前景可期。”

但田行智却对陌陌力推的O2O商业化表示出深深的担忧。

“如果我是店家，首先考虑微信”

今年8月份，陌陌正式上线全新功能“到店通”，试水O2O商业化。该功能主要是为线下商家提供线上广告平台，商家可按照地理位置进行精准投放，并与用户实时互动，整个投放过程都可在手机端完成。据悉，截至今年9月底，已经有超过11万商家申请在陌陌平台上开通到店通。

而田行智担心的是，O2O商业化在给陌陌带来创收的同时也会影响到用户的社交体验。“一款社交软件过度商业化，就会降低用户活跃度，与游戏不同，用户不喜欢某款游戏可以不选，但O2O商户会加重个人网店在陌陌上的泛滥，现在已经很严重了，如果不加以控制，只会让用户更快离开陌陌。”

其中一个前车之鉴就是新浪微博，微博在创收的时候，大量广告涌入，降低了用户活跃度。而在微信上，网店都有单独的入口，以损害用户社交体验来实现商业创收的代价太大。不少网友表示，“如果我是店家，首先考虑微信”。

事实上，陌陌与微信之间的竞争早已打响，陌陌甚至被认为是中国市场上唯一有潜力与微信竞争的移动即时通讯软件。阿里自己苦心经营的“来往”一直未能取得实质性突破与微信抗衡，这也是阿里投资陌陌的原因。

但以目前的情形来看，陌陌还落后微信很远。数据显示，陌陌每月6000万的活跃用户，仅仅占微信每月46800万活跃用户的12.9%。相较陌陌大半收入来自会员付费，微信依托腾讯共享用户生态系统，无需向用户收取会员费盈利。对于已经习惯免费服务的中国用户来说，他们的选择更偏向谁不言而喻。

从数据来看，陌陌在今年三季度，用户增长数仅为680万，比前两个季度1000万的速度有不少的下降。用户数达到一定量级之后，增长放缓是正常现象。而陌陌真正面临的难题是如何在增长放缓和投资人信心耗尽之前，找到适合的盈利模式或开辟新产品的模式。

上市之后，很多用户仍羞于提及陌陌

陌陌以“约炮”出道，初创期不少广告主打出如“约他来当造物主”、“约点别的”等擦边球元素。然而，“约炮神器”的诨名在中国并不是一个好兆头，早期使用陌陌的用户甚至不会在人前承认自己的参与。那么上市之后，这种态度扭转了吗？

很遗憾，即使上市，陌陌也没有让用户感觉“高大上”起来，甚至有些用户依然羞于提及陌陌。据新京报调查，在随机访问的120个35岁以下年轻人中，有18人使用过陌陌。几乎每个受访者都对使用陌陌显得“不好意思”。有人第一反应是澄清，“我只是偶尔玩一下，从没有约过”。

即便陌陌不断淡化“约炮”色彩，转型为基于兴趣的LBS移动社交，并不断推出“你好，陌生人”、“总有新奇在身边”、“就这样活着吧”系列文艺范广告强化品牌形象，也很难改变用户对其最初的印象。

但是，用陌陌真正约到炮了吗？不少用户向TechWeb表示，“从未成功过”。据朱显介绍，在陌陌上，90%的人都没有约到炮。

“年轻人愿意去折腾，他们心里也清楚在陌陌上找到的男孩或女孩不一定适合结婚，但依然有人会抱着这样的希望‘万一遇到了呢？’”有这种想法的人在陌陌上有多少，朱显的回答是“体量级还不少”。

一位陌陌的深度用户则表示，她在陌陌上“不约炮，只约兴趣相投的朋友”，陌陌真正吸引她的是基于兴趣的社交体验，是陌陌陆续推出的陌陌吧、附近群组、游戏等功能。

在她看来，“陌陌就是一款陌生人的社交软件，就像微信是熟人社交软件一样，至于用户用它做什么，那是用户的事”。