谷歌也要有自己的天才吧：现仅支持视频聊天推荐

谷歌也要有自己的天才吧 现仅支持视频聊天推荐

【TechWeb报道】2月9日消息，据国外媒体报道，谷歌有意学习苹果“天才吧”的一对一推荐服务，通过自家的聊天工具Hangouts为用户提供在线视频咨询服务，从而推广谷歌的安卓系统、智能机、Chromebook笔记本等相关硬件产品。

苹果的天才吧，可以直接让专业的技术人员为用户提供购买推荐及技术咨询服务，而谷歌也将效仿这一服务，利用Hangouts工具提供在线咨询服务。届时，谷歌专家将在视频那头为用户答疑解惑，并适时向消费者推出谷歌的产品。不过，这其中不包括谷歌旗下智能家具Nest生产的产品。

对此，谷歌发言人表示：“为了更好地帮助用户，我们一直推出更全更便捷的服务。目前，我们已经在小范围内测试这一新的功能，同时收集用户反馈信息。因此，暂时不能透露更多的计划细节。”

有知情人士透露，谷歌利用Hangouts提供“天才吧”服务的项目早在去年11月份秘密启动，早起通过Google Play频道进行测试推送，但是谷歌希望将此服务延伸至更多的平台，同时提供虚拟和现实服务。即谷歌将在其实体店中，安排若干虚拟“天才吧”的桌子，以供用户进行实时咨询。

2013年，谷歌就曾推出付费的Hangouts专家咨询服务，名为Helpouts。谷歌邀请了来自食品、电脑技术等方面的专家，通过在线视频为用户提供问询服务。

目前，这一服务的推出时间为太平洋事件早上6点至晚上6点。用户只需进入在线Google Play 商店的设备栏目，点击右上角的帮助按钮，并选择个人感兴趣的产品标签，随后就可以与专家进行视频问询。（易木）