腾讯发布：中国95后“弹幕社交”市场详细分析报告

研究结论

1.95 后对弹幕电影的看法和成年人基本一致，大多数 95 后不喜欢弹幕视频；

2. 将弹幕模式搬上大荧幕显然时机未到。即便又极少数年轻人对此表示认可，但依然缺乏足够市场容量；

3. 作为群体社交的新模式，不能否定弹幕交互的新颖独特，若能有目标的制作内容，或可以发展为出色的传播工具；

4. 大多数年轻人对弹幕的反感，反映出 95 后“并不另类”的一面。我们看待年轻人的时候，需要摘下有色眼镜。

序：弹幕引发的短暂交锋

  “ 绝大多数弹幕都是资讯垃圾，能让人会心一笑的高明吐槽少之又少。 ”

“ 弹幕的乐趣可不是那些自以为是的 ‘ 老朽 ’ 所能理解的！ ”  

新潮事物总会引发争议，只是这一次弹幕带来的 “ 口水 ” 更激烈些。社交网络的推动，让过去小众的宅文化逐渐走向大众舞台，相应的，过去局限于 ACG 爱好者圈子的弹幕视频，也开始辐射大众，并对传统文化形成冲击。

弹幕一词最早用于军事领域，指代对某一区域进行密集火力攻击。 2006 年，日本视频分享网站 Niconico 首次尝试在视频画面上实时显示 用户 评论。由于评论在屏幕上快速飘过的形态类似飞行中的子弹，因此它被形象地称为 “ 弹幕 ” 。

被称为 “A 站 ” 的 AcFun 最早在 2007 年上线，是国内首个推出弹幕视频的网站。与 Niconico 相似，早期的 AcFun 同样聚焦动漫和游戏内容。 2009 年，哔哩哔哩（ Bilibili ，又被称为 “B 站 ” ，最初站名为 Mikufans ）成立，其目标是为用户提供一个稳定的弹幕视频分享站点。 2011 年，被称为 “C 站 ” 的弹幕视频网站吐槽网上线； 2014 年，被部分玩家称为 “D 站 ” 的嘀哩哩上线。弹幕网站至此渐入热

看起来，弹幕视频的前景似乎相当乐观 —— 但 数据 往往比感官认知更接近真相。  

数据： 95 后同样不喜欢弹幕

今年暑假，《秦时明月》和《小时代 3 》两部电影先后在影院推出弹幕版，看衰弹幕电影的传统影评人在事后与 ACG 爱好者发生了一次短暂交锋。不同成长背景导致的认知差异，在弹幕这个时髦的玩意上又一次得到淋漓尽致的体现。

更年轻的 95 后如何看待弹幕视频呢？

腾讯科技近日展开的一项 “95 后社交 ” 调查显示，即便是 95 后年轻群体，他们也并不完全认同满屏弹幕的观影方式。在这份样本量为 1.6 万的调查中， 65.65% 的 95 后用户认为弹幕会影响观看体验。在非 95 后的更年长用户中，不喜欢弹幕的占到 60.05% 。

强调自己喜爱弹幕视频的 95 后用户和非 95 后用户，比例均未超过 10% 。 9.12% 的 95 后用户和 5.41% 的非 95 后用户表示喜欢弹幕视频，但他们只能代表各自群体中的少数。

除此之外，被调查者中还有不少中立的用户。 28.94% 的 95 后表示对弹幕视频无所谓， 30.83% 的非 95 用户用户持有同样观点。

由此可见，近三分之二的用户对弹幕表达了明显的反感，这种反感超越了年龄区隔。

声音： “ 我花钱是来看电影的，可不是来看弹幕的 ”  

“ 感觉弹幕特差劲，影响视觉。 ” 一位 95 后女生对弹幕异常反感， “ 弹幕上什么话都有，让人郁闷至极。建议取消 ‘ 弹幕 ’ 这个功能。 ” 实时显示的弹幕很难对信息进行过滤，劣质评论因此得以大肆传播。

这名女生的反馈并非孤例，类似的情况在 95 后群体中还有很多。多数年轻受访者表示不喜欢弹幕，或者会在观看视频时关掉这一功能。还有不少受访者对弹幕持中立态度，或者根本不知道弹幕。真正喜欢 “ 弹幕铺满屏幕的感觉 ” 以及 “ 犀利吐槽 ” 的受访者，少之又少。

这种情况下，之前在试映中反馈不错的弹幕电影，在大面积推广时或许会遭遇尴尬。大多数 95 后已经在调查中明确表示对弹幕电影兴趣不大，更早的 95 前用户对弹幕电影的接受程度比他们还低。

一位 92 年出生的女生是 “B 站 ” 的资深用户，她每天都要花大把时间在 “B 站 ” 上观看日剧，同时浏览网友吐槽。不过即便如此，她依旧不愿花钱到影院观看弹幕电影。

在她看来，国产电影因为剧情设定、制作水准而槽点满满，是上佳的弹幕素材，但她肯定不会因为吐槽而专门花钱看国产片。相比之下，好莱坞商业片的制作水准更高，是不错的消费对象，但这样的电影显然不适合发弹幕吐槽。 “ 我花钱是来看电影的，可不是来看弹幕的。 ”  

分析：弹幕，看起来很美

社交网络的推进让原本小众的弹幕视频走向前台，借用年轻人喜爱的动漫、游戏、 CosPlay 等二次元文化聚拢未来的消费主体，看起来是个相当完美的商业计划。

但任何人的世界都不是黑白二元性的， 95 后同样如此。

很多 95 后不喜欢、甚至不知道弹幕，这一现象确实值得关注。时下热门弹幕网站都以 ACG 内容吸引早期用户，这即意味着海量的非 ACG 用户在建站初期就被排除在外。

即便是弹幕爱好者，他们的实际消费行为也并非像想象中那样简单。 95 后目前基本都没有独立经济来源，所有开支由父母提供。而大多数父母都会控制子女的零花钱，在除去必要的课业和生活开支之后，留给他们的可支配资金非常有限。

因此， 95 后在使用这部分资金时会非常谨慎。有限的资金约束着他们的购买欲望，即便是冲动的年轻群体，他们的消费行为也趋于理性。单纯因为吐槽而去花钱看电影，在他们看来，同样是不可理喻的事情。

这份调查给我们的另一则启示是，年轻人并不像成年人想象的那样另类和小众。大多数年轻人对弹幕的反感，反映出 95 后与大众行为习惯相贴近的一面。也许，我们今后看待年轻人的时候，需要摘下有色眼镜。  

机会：出色的营销工具  

与外部呈现的热闹景象不同，大样本调查后的结果显示， 95 后年轻人对弹幕和弹幕电影的接受程度与大众几乎一致。

弹幕视频的核心用户依旧是 ACG 爱好者，主体内容则是二次元文化。弹幕和基于弹幕的打码、空耳、高能预警都只是衍生而来的次文化中的一种。脱离二次元文化圈，弹幕将变得不伦不类。

56 、六间房等视频门户在几年前都曾尝试过弹幕视频，但因为用户群体过于复杂，以致弹幕内容混乱不堪，最终都无疾而终。土豆在 2012 年推出的 “ 豆泡 ” 是视频门户在弹幕视频上为数不多的成功尝试，但即便如此，豆泡的内容依旧以 ACG 为主，其它题材的视频非常有限。

总的来说，弹幕作为一个新型的交互方式，它在宣传上的潜力远胜于产品本身。今年 6 月疯狂传播的国民神曲 “ 小苹果 ” ，以及暑假热播的电视剧 “ 古剑奇谭 ” 都是利用弹幕视频进行病毒营销的出色案例。

他们的成功有迹可循：内容迎合年轻人口味，加入能够吸引弹幕的槽点元素 —— 比如年轻群体喜闻乐见的基腐情节 —— 基本上，一个合格的弹幕素材就此诞生了。

如何让弹幕这一形式走出二次元文化的藩篱，关键在于嫁接到合适的营销策略中来。就目前来看，弹幕更大的机会在于附着于特定目标下的群体性营销传播，而绝非独立成长为参天大树。