【案例】14天5000会员，微信营销玩转教育O2O

14 天，签单 13 家，立获 5000 会员，并且签下的都是垂直教育行业的。这对做微信代理的商家们来说是个不小的成绩，而王常胜却做到了。这位专职代理微客来产品的 80 后是怎么做到的？近日，苏州八零年代 CEO 王常胜和大家一起分享了他的一些营销之道。

为何选择教育？  

从放弃做代理团购后，我在家里呆了一个多月。在这一个多月里我身边的部分朋友开始从传统行业转型，有从零售转向电商的，有从店下做皮革的转到线上做代理的。那一段时间人变得有些浮躁，心里老想着，这辈子总要干点事。可能是传统业务接触的比较多，当和业界的朋友聊天时，他们吐出的 “ 移动互联网 ” 、 “ 互联网思维 ” 对我来说，似乎有些格格不入。

“ 你应该多去接触一些新事物，现在的微信那么火，也有一些人开始利用微信 创业 了，要不你去试试吧。反正门槛低，成本也不高。 ” 在朋友的 “ 怂恿 ” 下，我开始筹划微信创业。通过几周的市场调查和分析，我发现微信创业目前主要有两种形式。一种是微信自身提供的微信小店，另一种是帮助第三方做代理。在权衡了两种方式之后，我选择了做微信代理。据我了解到微信第三方有上万家，但是做得好的并不多。在圈内一哥们的推荐下我选择了代理微客来。之所以选择代理微客来，主要有几点，一是我本身有做过代理方面的经验；二是微客来的行业解决方案比较齐全，技术团队也很强大。加上之前在教育领域积累的一些资源，于是我开始选择从教育行业入手。

  有特色才会有竞争力  

在公众账号里微客来帮我们策划了一系列比较有特色的栏目如：最新开课、优惠活动、学员心声、报告信息、学员风采等。在了解 用户 们的需求后，我们做到了以下几点：

精准推送，有效互动。我们坚持向用户精准推送有价值的教育信息，例如最新特色课程、师资力量介绍、教育成功案例等，全面满足家长获取信息的需求，这样有效地提升品牌形象。

家长问题，一键搞定。在家长遇到问题需要解决时，我们随时通过微信客服与家长及时沟通，通过文字、图片、语音、视频等多样化方式进行交流，让家长获得更好的用户体验，提升品牌忠诚度。

展示生动的教学环境。在公众号里我们展示风格不一的教室、主题不同的学习空间，让家长学员获得更直观地了解，引发上门参观的兴趣。

全面介绍培训课程。图文并茂的课程介绍出现在用户的手机中，不但可以展示教育培训机构的教育水平，而且还能够让用户对各项课程进行深入了解，同时支持朋友圈分享，将有价值的信息进行广泛传播。

展示便捷的课程预约。我们为用户提供了在线咨询、预约报名，只需用户选择对应的课程，手机点一点即可完成，随时随地、方便快捷。

基于上述的定位，接下来微客来技术团队帮我们建立一套基于 html5 的页面系统。在个人用户操作界面上，学员可以看到自己所学的课程、时间、地点、学习须知、授课老师简介、课外活动通知、即将举办的讲座、培训现场照片、课程大纲等基础事项，同时学员可以对某个授课环节的老师进行评分、提交课程意见，并进行上课报到、辅导预约等。操作后台可以清晰看到某个课程有多少学员参加了课程、来自哪个单位、课程满意度、某个授课老师的综合评分、需要完善的环节等，并可以进行智能分析，有哪些学员有上更高阶课程的需要、有哪些课程可以再向他们推荐等等。建立一套学员操作简单，后台管理方便， 数据 可视化并可以根据需要进行数据挖掘的网站系统，并适度加载到微信上。  

以免费和优惠来吸引客户

在很多人看来，招学员似乎是一件很难的事情，可能是因为地域性的差异，在这方面我们用了几种方法却收到了意想不到的效果。我是通过这几种方法来做的。

1 、免费开公开课程。我们每月都会举行一场公开课，让学员免费试听，后向家长推面授课程。其实我们也想过采取电话营销的方式招人，用电话销售课程遇到的问题是，需要招聘大量的电话销售员，而且这种方式实则是在打扰客户的生活，所以最终我们没有采取电话营销方式。

2 、在公众账号上卖学习方法。为了吸引家长们的关注，我们花了大量的时间在公众账号上为家长和孩子们传递优质的教育方法和学习方法，这样很容易通过微信向用户传递价值。

3 、通过微信获得优惠。这是最常见最有效的方法，但是这一功能是很难采用传统的文章推送模式解决的。如果教育机构的微信门户上提供这样的功能，不但可以直接吸引学生报名，而且还可以促成 “ 客户推荐优惠 ” ，从而产生自滚动的推广效应。正如前文所说，客户在自己的微信群里横向传播，以及分享在自己的朋友圈里的可能性更大。

4 、发宣传彩页。这种方法虽然简单，但效明显。不必在宣传彩页的有限空间附加太多的信息，只要附上二维码和简单的广告语就可以了。这种内容的宣传彩页，不论是户外、信箱还是学校渠道投放，更为直接有效。  

微教育营销的一些感悟：

教育行业的 微信营销 与其他行业的营销一样，不必贪求粉丝数、转发数、推送数，因为这些都是虚的。微信的特点在于 “ 粉丝的真需求，与粉丝的沟通零距离，丰富地展示自己的服务 ” ，只要吸引一位新粉丝，把新粉丝服务好，近则是一桩订单，远则是一个实实在在的口碑了。除此之外我们还认真搜集学员反馈意见、建立学员档案、建立了一个方便学员进行课程管理和活动组织通联的信息化客户关系管理工具。

教育培训关键点都是在人的身上，也就是说如何充分利用每个客户的人脉圈子来传播自己的信息，这是一个切入点。教育培训机构的软实力不过关的情况下，培训出来的效果和满意度肯定是高不到哪里去的，而且受限于硬件实力规模也没办法做大。这个时候除了要先寻找自己如何做差异化的方式之外，还需要充分地整合各个行业的资源。差异化是企业的战略问题，整合资源只是策略。每个教育培训机构都有主打的强项课程，但是面对客户的多元化需求，相信有不少人已经开始在做课程合作和客户资源互换了。

以上就是我利用微客来的微信营销行业解决方案为用户做的一些落地的案例，教育不是一朝一夕之事，怎么深入这个市场，目前，我在进一步探索!