月薪3000与月薪30000的文案区别!
小米丶凡客丶雕爷牛腩丶皇太极煎饼,无数打着 “ 互联网思维 ” 的小公司 0 成本营销,逆袭大品牌,其 “ 互联网味 ” 的文案功不可没。
那么如何写一个互联网思维的文案呢?
1
,分解产品属性
互联网初创公司无不把产品分割成一个个独立属性。小米先是给我们普及了
CPU
丶
GPU
等,到了小米
4
,竟然开始给我们普及材料学知识
—“
小米
4
,奥体
304
不锈钢,
8
次
CNC
冲压成型
”
。
就连跟雷军取经的凡客陈年也不甘示弱,在衬衫的发布会上普及化学知识
—
如何让衬衫不皱,在纤维素大分子间增加横向共价交联。
(没错,下面不是化学老师的
PPT
,而是陈年产品发布会的
PPT
)
为什么互联网文案需要分解产品属性?
因为这有助于它们弥补和大品牌的劣势。
消费者选购产品时有两种模式
—
低认知模式(不花什么精力去思考)和高认知模式(花费很多精力去了解和思考)。
大部分时候,消费者处于
“
低认知模式
”
,他们懒得详细了解并比较产品,更多的是简单地通过与产品本身无关的外部因素来判断
—“
这个大品牌,不会坑我,就买这个!
”“
这个德国产的,质量肯定比国产好,就买这个!
”
在这种情况下,小品牌是打不过大品牌的,因为消费者直接通过
“
品牌
”
来推测产品质量,而不是详细比较产品本身。
怎么办呢?
应该把消费者变到
“
高认知模式
”
,让他们花费很多时间精力来比较产品本身,而不是简单地通过品牌和产地来判断。
而
“
分解产品属性
”
就是一个很好的方法,可以让消费者由一个
“
模糊的大概印象
”
到
“
精确地了解
”
。
所以雷布斯在
2011
年产品发布会上,就开始巧妙地用这关键一张图来分解产品属性:
这就是为什么大品牌的广告往往强调一个整体的印象(
“
再一次,改变一切
”“
极致设计
”
等),而小品牌往往会详细地分解产品属性,让消费者进入
“
高认知模式
”
。
同样的道理也适用于招聘,假设一个清华的和一个武大的去应聘,
HR
只有
10
秒钟来判断要谁,那么武大的毫无机会
—10
秒钟只能对比
“
品牌
”
了;但是如果
HR
有
1
小时时间来判断要谁,那么就是胜负未定,看个人能力了。
2
,指出利益:从对方出发
文案进行
“
分解产品属性
”
还不够,你需要把利益点说出来
—
这样的属性具体可以给对方带来什么。
比如上面的转租房间广告,右边的说出了具体的
“
利益
”
,显得更加吸引人。
无数销售员败在了这一步,他们详细地介绍了产品,但是顾客抱怨说:
“
你说的这些特点都不错,可是对我来说有什么用呢?!
”
无数的应聘者也败在了这一点,他们详细介绍了自己的经历,但是
HR
抱怨说:
“
你的社团丶实习经历都不错,可是对我们公司具体有什么用?
”
如果想写出中国好文案,你需要转变思维
—
不是
“
向对方描述一个产品
”
,而是
“
告诉对方这个产品对他有什么用!
”
3
,定位到使用情景
当被要求描述一款产品,大部分人首先想到的是:
“
这一个
XX”
(定位到产品属性)
有些人还会想到
—“
这是一款专门为
XX
人群设计的产品!
”
(定位到人群)
其实还有第三种
—“
这是一款可以帮你做
XX
的产品
”
。(定位到使用情景)
实际上,针对互联网产品的特点(品类复杂丶人群分散),你应该更多地把产品定位到使用情景
—
用户
需要用我的产品完成什么任务?
比如如果我描述
“
这是一款智能无线路由器!
”
(产品类别),你可能不知道我在说什么。
但是如果我说
“
你可以在上班时用手机控制家里路由器自动下片
”
(使用情境),你可能就会心动。
所以,最重要的并不是
“
我是谁
”
,而是
“
我的消费者用我来做什么?
”
4
丶找到正确的竞争对手
消费者总是喜欢拿不同的产品进行比较,因此写文案时,需要明确:我想让消费者拿我的产品跟什么对比?我的竞争对手到底是谁?
比如上图中,我假想的上述两种加多宝凉茶的文案,前一种是跟预防上火的中药比,虽然更加突出了
“
防上火
”
功能,但是人觉得
“
是药三分毒
”
,可能不敢喝;后者跟饮料比,增加了
“
防上火
”
功能,给人感觉
“
不再为喝不健康饮料而有负罪感
”
了。
无数的行业创新产品都涉及了这样的竞争对手比较:
在线教育的竞争对手其实并不是线下培训,因为对那些肯花这么多时间和金钱参加培训的人来说,在线教育显然满足不了其对质量的要求;它的竞争对手其实是书籍丶是网络论坛,因为它的客户是因为没钱没时间而无法参加培训,以至于不得不看书自学的人。
太阳能的竞争对手最初并不是火电,因为对于性能稳定的火电来说,太阳能太不靠谱了;它的竞争对手是
“
没有电
”—
太阳能最初在美国失败,但是却在非洲首先商业化,对美国人来说,太阳能太不稳定了,但对没有电网的一些非洲国家来说,自建太阳能发电器总比没有电用要好。
凡客抗皱衬衫的竞争对手其实并不是价值几千块的商务衬衫(像它宣传的那样),因为肯用这些商务衬衫的人瞧不起凡客;它更可能的竞争对手是
T
恤和
POLO
,因为它的消费者是那些因为害怕挤地铁把衬衫挤皱而不得不穿
T
恤的人。
第一代
iPhone
真正的竞争对手并不是诺基亚手机,因为比起诺基亚手机,它续航不行丶通话质量不行;它真正的竞争对手是华尔街日报丶游戏机丶视频播放器。在当时的主流观点下,作为一款手机,它有无数缺点;但比起其他视频播放器丶报纸等,它却好多了,还有打电话功能。
所以,构思好文案丶好宣传,先找到你产品真正的竞争对手。
5 丶视觉感
你的文案必须写的让读者看到后就能联想到具体的形象,比如上图文案,如果只说
“
夜拍能力强
”
,很多人没有直观的感觉;但是如果说
“
可以拍星星
”
,就立马让人回忆起了
“
看到璀璨星空想拍但拍不成
”
的感觉。
优秀的文案看到后能让人联想到具体的情景或者回忆,但是太多文案写的抽象丶模糊丶复杂丶假大空,让人不知所云:
教育课程广告:
“
我们追求卓越,创造精品,帮你与时俱进,共创未来!
”
mp3
广告:
“
纤细灵动,有容乃大!
”
芝麻糊广告:
“
传承制造经典!
”
男生求婚:
“
我们一定会幸福生活,白头到老!
”
政治演讲:
“
我希望追求平等,减少种族歧视!
”
面试者:
“
我有责任感丶使命感丶一丝不苟丶吃苦耐劳!
”
如果同样的意思,加入
“
视觉感
”
的描述,效果就显着不同:
教育课程广告:
“
我们追求卓越,创造精品,帮你与时俱进,共创未来!
”
“
我们提供最新的知识,以帮你应对变化的世界。
”
mp3
广告:
“
纤细灵动,有容乃大!
”
“
把
1000
首歌装到口袋里!
”
(来自乔布斯)
芝麻糊广告:
“
传承制造经典!
”
“
小时候妈妈的味道
”
男生求婚:
“
我们一定会幸福生活,白头到老!
”
“
我想在我们老的时候,仍然能牵手在夕阳的余晖下漫步海滩。
政治演讲:
“
我希望追求平等,减少种族歧视!
”
“
我梦想有一天,在佐治亚的红山上,昔日奴隶的儿子将能够和昔日奴隶主的儿子坐在一起,共叙兄弟情谊。
”
(来自马丁路德金)
面试者:
“
我有责任感丶使命感丶一丝不苟丶吃苦耐劳!
”
“
我为了
1%
的细节通宵达旦,在让我满意之前决不放弃最后一点改进。
”
为什么视觉感这么重要?
因为形象化的想象是我们最基本的需求之一,人天生不喜欢抽象的东西。所以古代几乎所有的抽象理念都被形象化
—
因为
“
正义慈悲
”
太抽象,所以直接创造一个形象化人格化的神出来;因为下雨过程太抽象,所以虚构出
“
雷公电母
”
。
心理学中有
“
鲜活性效应
”
,是指我们更加容易受一个事件的鲜活性(是否有视觉感)影响,而不是这个事件本身的意义。
当年伊拉克战争时,美国记者不停地报道
“
数千美国人死亡
”
,但是少有美国人动容;但是一旦报道某个家庭妻子失去了丈夫的故事,整个国家反战的情绪就起来了。这不是因为一个丈夫的生命比几千人生命重要,而是因为这样的故事显得
“
更加鲜活
”
。
所以,写文案,一定要有
“
视觉感
”
,否则别人看了不知道你到底在说些什么。
6
丶附着力
—
建立联系
作为小公司,你可能会发布全新的创新产品。但是人们不喜欢陌生,从而经常不买账。这时候你就应该为文案建立
“
附着力
”—
将信息附在一个大家熟知的物品上。
比如上图,假设你完全不了解电视机顶盒,它宣传
“
自由遥控
”
,你可能没什么概念;但是如果说
“
让电视
1
秒变电脑
”
,你就明白了
—
原来是可以像电脑一样自由操控电视啊!
你很想让自己的产品文案流行起来,但是一个让人陌生的东西是难以流行的。为了让全新的产品或者概念流行,你需要把它同一个大家熟知的东西联系起来。比如:
乔布斯发布第一代
iPhone
时,并没有直接推出
iPhone
讲解功能,而是说要发布
3
个产品
—1
个电话丶
1
个大屏幕
iPod
丶
1
个上网设备,这
3
个产品都是大家熟悉的。然后乔布斯才说,实际上我们只发布一个产品,它具备上面
3
个产品的功能,那就是
—iPhone
。
为了让陌生的新兴球星火爆起来,媒体往往给他们起一个外号
—“
智力
C
罗桑切斯
”“
德国梅西马林
”
。这是为了把陌生小将同知名球星联系起来,让大众更容易理解。
同理,你知道为什么有中国科技圈的
“
雷布斯
”
了吧?
为什么
“
附着力
”
这么重要?
这是因为人的记忆模式。
人的大脑记忆就像高坡上的一条条河流,新记忆就像一滴水,这滴水如果滴到土地上,就会立刻蒸发;如果能够滴到河流里,就能融为一体,到达大海。同样,如果新知识无法同旧知识建立联系,人很快就会忘记它;如果和旧有的熟悉的东西建立了联系,人就容易记住它。
所以,你需要提高文案的
“
附着力
”
,让它和旧有的东西联系起来
—
甚至就连电话发明者贝尔当年申请的电话专利,名字都叫
“
一种新型电报改良技术
”
。
7
丶提供
“
导火索
”
文案的目的是为了改变别人的行为,如果仅仅让别人
“
心动
”
,但是没有付出最后的
“
行动
”
,可能让文案功亏一篑。最好的办法就是提供一个显着的
“
导火索
”
,让别人想都不用想就知道现在应该怎么做。
比如上图,假设这是在微信主页发的文章,为了让你关注该微信主页,肯定是右边的文案更有效
—
它让你想都不想就知道现在怎么做。
无数现象证明了这一点:
之前美国某大学设计了破伤风疫苗宣传手册,但是问题是每年不论如何提高手册的警示力
—
使用患病者的恐怖图片,都难以让学生们去打疫苗。最后问题解决了,在手册附了一张校医院地图以及疫苗时间
—
原来学生们只不过是懒得去网站查地图和时间而已。
心理学家还做过这样一个实验
—
在透明玻璃门的冰箱内放满食物,很多人去偷食物;但是给这个冰箱上个锁,在把锁的钥匙放在锁旁边,结果几乎没有人去偷食物了。因为偷食物这件事由
“
想都不用想就知道怎么做
”
变成了
“
需要想想才知道怎么做
”
,就显着降低了别人做这件事的欲望。
所以,永远不要低估
“
伸手党
”
的
“
懒惰程度
”
,必要时在文案中明确告诉别人:现在你应该怎么做。
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