NOP创始人刘爽.做电商的心路历程以及心得分享

在“互联网分析沙龙开放日 - 电商专场”活动中， NOP 创始人刘爽分享了做电商的心路历程以及心得分享 , 为正在电商行业的 创业 者提供了一些经验和借鉴。

阶段性结束 NOP ，是因为增长未达预期

对于 NOP ，主要定位于欧美男装，单价相对市场较高，截止 7 月份是我创业三周年。在三周年个人有个短暂的调整，选择阶段性结束创业。原因特别简单，并不是经营不下去，而是没有达到预期，缺乏成就感。

经营来说， NOP 这三年半来完全符合精益创业：

NOP 上线三年总共做了几千万的销售额，累积的库存货值不过几十万（这个量级的服装类电商，只要不是做预售的，库存没有低于 10% 的）； 2. 线上男装的退换货加拒收率收行业平均值在 10%-12% 左右（女装在 15%-20% 之间），而 NOP 一直保持在 8% 以下； 3.NOP 的市场加渠道费用率，三年以来从未超过 10% ，从来不做低 ROI 的推广。以上 数据 服装的同行都明白是个什么水平，其它的数据和例子在这里我就不多举了，总之从精益创业的经营和成本控制角度来说，我们是做的是不错的。

对于创业的心路历程

我讲解一下个人觉得作对的事和做错的两件事。做对的事是 NOP 的定位对了，就是我们的风格、价格和较高的毛利率做对了，为什么？我非常知道，淘宝也好，天猫也好，市场化的路径怎么走的，对不起，我们基础的公司，我走不了那条路，同期所有的 4U 品牌，去淘宝、天猫所谓的爆款，市场经济化的一两年全死光了。我当时避险，千军万马过独木桥的时候，去选华山的这条路，我对品牌的延续做对的一件事情。第二做对第二件事情，我选择阶段性的，选择正确的事情。在服装电商行业经常会看到这家做不下去了这家做死了，经过两三年你发现全都阵亡了只留下自己的时候，你会很恐惧。这样你也做不出什么成就来。

另外我觉得做的比较错的两件事在于：第一件事选择创业的方向，当时选择唯品会的方式，研究的方向是正确的，当时选择了服装，选择了品牌，为什么？找到供应链，第二点，相对来讲毛利高，你的标准链竞争，当时考虑比较简单。今天看起来，对这个行业没有足够的了解。第二件做错的事，我们企业虽然没有犯过错，其实已经错了，我出去创业融资最大的环境，我后来一直没有拿到钱，和我同期创业公司拿钱比我多，但我不敢犯错，不敢跑，不敢摔倒，这个问题我觉得也是一个犯错了，我做对了两件事，也做错了两件事。

对于创业这件事

我认为现在是创业的好时代，在市场上拿到很多的钱和投资变得很容易了。但是要摆着创业的目的，到底是为了钱还是梦想？事实上创业就是为了赚钱，屌丝赚到钱改变生活，创业成功而第二次创业的人才是为了跨越一个阶段。创业这么点事儿，不要本末倒置，真正的创业是个充满铜臭味儿的事，至于实现理想或改变世界神马的，那都是附属品。

同时，在创业以前要衡量一下这件事在三五年给你的回报。是否能给你五到十倍的收入？如果达不到那就是很难成功的事，相对于财富，创业需要你搭入的时间和精力的成本是很大的，要慎重衡量。

在创业中，你的业务形态会决定你是管人还是管事的。例如京东华为，在做的都是拼效率的事，这行就是要管事的。像 Facebook 这种就需要管理人员，因为它不需要拼效率需要拼的就是创意。所以，创业初期要认真考虑下企业的方向，是需要创意还是需要效率，这些都决定你的管理方式、团队形态等等。

时间也是创业中双面派，它既是创业的朋友也是创业的敌人。一定要警惕时间对创业的影响。