土豪老板如何用互联网思维在商学院追美女

土豪煤老板张三，在嘉陵江商学院认识了 Rose ，念念不忘。一个是从传统思维出来的土老板，一个是见多识广、需求多维的超级美女，张三开始了把自己打造成产品，向美女推销的重重修炼过程。

  张三的爱情故事

  传统思维里，美女是产品，土豪是消费者。但事实上，土豪追求美女的过程即是打造自己、推销自己的过程。从这个角度说，他们自己才是产品，而美女却是消费者。

  当我们把美女看作消费者时，你会觉得这个比喻真的很绝妙：土豪朋友张三没发迹时，有个村里的相好叫翠花，面容姣好，需求简单，好比线下小市场的消费者；张三挖煤暴富后，混到嘉陵江商学院学习，认识了一个超级美女，叫 Rose ，官二代，容貌气质出众，需求多维，好比线上大市场的消费者。  

第一重境界：先得打造一个 “ 完美终端 ”

  在嘉陵江商学院，张三明白，他在全班的芸芸土豪里，既不高也不帅，根本就不打眼，几次课程之后， Rose 甚至根本没有记住张三的名字。张三很挫败，也知道注意力就是影响力的道理。他发现， Rose 与班上的四个女生感情最好，被合称为 “ 五朵金花 ” 。于是，张三开始走 “ 闺蜜路线 ” ，试图将自己植入这些能够向 Rose 发布信息的 “ 终端 ” 。

  金花们则发挥信息推送的功能。今天，金花闺蜜 A 突然跟 Rose 说，知道那个张三吗？傻乎乎的，讲话还挺有意思的。明天，金花闺蜜 B 突然感叹，张三还挺大方，这次班级活动，费用都是他出的。后天，金花闺蜜 C 八卦到，知道那个给山区小孩送书包的慈善活动吗？那是张三匿名办的 …… 一来二往， Rose 总算记住了张三。

  张三乘胜追击，开始约 Rose ，会所吃饭、酒庄品酒、卡地亚、悦榕庄 …… 张三把进城后新学来的 “ 套路 ” 悉数使出来，似乎一气呵成。但是，一番折腾后， Rose 不置可否。更要命的是， Rose 没有什么耐心，一次无趣的约会后，人家很快开始接受其他追求者的邀请。

  初战有得有失。 “ 得 ” 是张三利用了正确的端口，推送了自己的信息，引起了目标消费者的注意。 “ 失 ” 则是他错误判断了人家的偏好，努力也是白搭。对追求者挑剔、对诉求执着、没有耐心是 Rose 这类超级美女的特点，正如线上大市场的消费者们看尽产品繁华，轻点鼠标就可以离开。土豪的 “ 套路 ” 更像是传统工业经济时代的思路，企业习惯了自我中心， “ 顾客就是上帝 ” 仅仅是一种高大全的道德标榜和虚伪承诺。在互联网经济时代，生产力高度发展，产品丰饶导致消费者力量崛起，企业必须基于其长尾需求进行定制，并且还要一击即中，直接提供核心价值，因为没人给你第二次机会。  

所以， 互联网思维 下谈产品才会出现此类的关键词 — 客户体验、右脑思维、设计美学、极简主义、小白适用 …… 张三没有认识到这些，不考虑 Rose 的需求，埋头玩套路，炫技巧，费时费力，却没有打到人家的 “ 心头好 ” ，自然是失败。  

张三聪明，两次碰壁之后，开始拿出开矿抢地盘的气势，读遍 Rose 的 微博 、微信 ( 主动采集 ) ，更向四朵金花打探 Rose 的喜好 ( 从其他端口采集 ) ，收集一切可以收集的消息。他发现， Rose 家庭条件优越，过惯了上流生活，对于物质没有太多诉求，但喜欢男人有一定的品位，且最讨厌男人在她面前 “ 作品位 ” 。但是，她本性善良，特别欣赏自强不息的 创业 人士。张三恍然大悟，拍马屁拍到了马蹄上。  

张三对症下药。一方面，他开始根据 Rose 要求的品位，找专人对自己的形象进行全面包装：凹造型、品红酒、打高尔夫、读徐志摩。另一方面，他开始根据 Rose 偏好的励志，找来专人撰写文案：将自己的发家史美化一番，编撰了几段痛苦过去和励志故事 …… 一番折腾，张三把自己打造成善良不俗的 “ 新土豪 ” ，终于得到美女的初步认可 —“ 这个土豪还不错 ” 。  

至此，第一步 “ 完美终端 ” 打造成功！现在，他终于有机会和 Rose 嬉戏了！  

第二重境界：情场如商场，保护平台，保护 数据

  Rose 虽然初步点头，但张三却发现一劳永逸只是妄想。 Rose 给了他一个舞台，能不能留下来，还得看表现！

  最初，张三拼的是脑细胞，但是，随着恋爱的深入，面对 Rose 的 “ 高标准、严要求 ” ，张三越来越觉得自己脑细胞不够用。此时，嘉陵江商学院的 “ 狐朋狗友 ” 就必不可少。于是，小伙伴们齐聚一堂帮张三分析，俨然是 EMBA 课堂上做案例讨论的感觉。基于张三导入的关于 Rose 的数据，小伙伴们各显其能。山鸡说，大哥呀， Rose 是官二代，从小养尊处优，见过世面，你送卡地亚太俗，东西一定要小众，梵克雅宝吧！旺财说，大哥呀，我上次搞定一个超级美女的时候在机场弄了个广告牌，效果很好，你干脆就原版套用吧。张三一个人不一定斗得过见多识广的 Rose ，但他集中了嘉陵江商学院全体专业恋爱高手的智慧，那就是另外一回事了。几次浪漫的安排后， Rose 果然被逗得芳心暗许，感叹道： “ 这人还挺有意思的 ……”

  放到产品上，张三通过与 Rose 嬉戏获得大数据后，他可以有两种选择：要么是自己处理数据，做产品；要么是把自己打造为平台，引入第三方来做产品。

  张三先是把吸来的数据自己用。这样的优点是可以保证利益不外流。正如张三投入得越多，换来 Rose 对他的好感也就越多。这里的 支付 结构是很简单的，并没有涉及到 “ 跨界 ” 。

  现实中，这样操作的企业也不少，因为互联网云端对于数据的吸纳和处理都能实现规模效应，轻松实现产品复杂的增值功能，使得企业能够利用这些数据来产生价值。

  Nike 本来是卖运动服饰的企业，但其推出的 “Nike+” 却让人叫绝。 Nike+ 是一款运动传感器，通过植入运动设备 ( 如运动鞋 ) 或直接穿戴成为数据输入终端。设备使用者将其与 iPod 等电子设备联通后，可以储存并显示自己的运动日期、时间、距离、消耗热量、路线等数据。有了这些数据， Nike 能做什么？健身计划、健康管理 …… 它似乎转型为一家服务提供商。你比比，同样是做运动服饰，运动健将出身的李宁在做什么？

  约翰迪尔是一家提供传统农业设备的企业，但其提出的 “ 精确农作 ” 却改变了这一切。他们出售的农业设备上加载了 GPS 、土壤探测、环境探测等装置，一旦使用这些设备进行农作，土地的产出、土壤成分、周边环境等信息就会传输到专门的数据云平台，数据处理程序则会提供关于播种、肥料、杀虫剂等方面的全面解决方案。你比比，同样是做大型设备，我们的三一们在做什么？

  张三的另一种玩法是把数据拿出来让第三方一起玩。山鸡和旺财都是第三方。

  第三方的目标是端口企业的客户，正如山鸡和旺财与张三这个 “ 端口 ” 称兄道弟，都是为了亲近 Rose 和获取她的家族影响。张三这个 “ 端口 ” 也的确发挥了作用，一方面是在聚会中将山鸡和旺财推送到 Rose 面前，充当了 “ 广告位 ” ；另一方面，是把 Rose 的大数据进行了分享 ( 尽管是为了获得第三方的解决方案 ) 。另外还有一个好处，那就是张三还是一个很好的 “ 信托中介 ” 。

  相对于 Nike 和约翰迪尔自己处理数据，某些企业如转型后的张三一样，把自己打造为 “ 平台 ” ，分享消费者数据，引入小伙伴们各显其能，保证了强大的数据处理能力和内容，确保产品端口是个实时更新、更加鲜活的存在。智能手机的例子最好说明问题，一个小小的端口，之所以能够实现各类功能，是因为它成了一个平台，无数的应用开发商上传 app ，无数的内容提供商上传内容。你比比，同样是做平板，苹果和三星是打群架，汉王是孤胆英雄，谁的胜算大？

  但我们想得更远一点，有没有可能在山鸡通过张三接触到了 Rose 的数据后，对症下药，直接挖了张三的 “ 墙脚 ” ？《北京爱情故事》中，程峰不正是通过石小猛接触到沈冰后挖了兄弟的墙脚？所以，张三要做的，是严格地做好数据保护的工作，可以向第三方释放 Rose 特定需求的数据，让他们帮着做 “ 案例分析 ” ，但绝不释放整体需求的数据，让他们知道如何和 Rose 恋爱。情场如战场，商场如战场！要想平台屹立不倒，必须要保护数据！

  第三重境界：她凭什么要为你疯狂

  一天一天过去，张三发现，增值型服务也不是套牢 Rose 的长久之计。审时度势，他决定要进入 Rose 的内心。但是， Rose 这种超级美女又怎么会轻易地为一个人疯狂？反复分析后，张三想通了：如果谁都能理解 Rose 的情感诉求，那么，自己就肯定不够特别，依然是站在窗口排队的人，只不过排的位置稍微靠前罢了。但是，如果能够理解到 Rose 那些独特的情感诉求，自己就能够在一个只有 Rose 个人的利基市场内完成精准打击。张三思来想去，决定要制造和 Rose 共同的回忆，成为她生活的主题。他的想法很简单，日久生情嘛。

  Rose 喜欢看世界美景，于是张三大手一挥： Darling ，你来规划路线、采购装备吧，到哪里我都陪你。 Rose 热心公益事业，张三无限慈爱：乖乖，我决定捐献一座希望小学，用你我的名字来命名，就叫 Rosesan ，它代表我们爱情的希望。总之一句话，就是要把 Rose 框进去，让她和自己通过互动产生有些分不开的情愫。这些情愫很妙，妙就妙在能排他，别人没给过，而一旦第二个来给，也绝对大大贬值，被认为是山寨，甚至只能勾起 Rose 对张三的回忆，变成一钱不值的替代品或备胎。

  Rose 表面高傲，实则充满浪漫情怀，也很善良。当看到张三卖力地表现，浓情蜜意地说暖心的话，最开始的高傲也被融化了，这个外人看似不起眼的土豪，好像还是懂自己的。于是，最初抱着 “ 接触接触试试 ” 想法的 Rose 也开始动了真感情。有时，其他四朵金花给张三多说说话，她居然还会吃醋。当四朵金花作为闺蜜指点下张三的不是时， Rose 居然还会激动地说出脑残粉一样的话 —“ 你知道他有多努力吗？ ”

  严格意义上说，完美终端和云端服务都不是不可替代或模仿的，消费者向来不排斥新产品，当面临更多的选择，他们极有可能再进行一次比较，并根据结果进行选择。这种新的尝试通常不会有什么成本，而且，即使有成本，新产品的商家也愿意承担。但是，当消费者爱产品，变成其脑残粉时，其会自动放弃很多比较的机会。因为，对于完美终端和云端服务，他们是在购买，而对于喜欢的产品，他们是在恋爱。爱是排他的，恋爱中的人都是盲目的，对方就是自己的全部世界。

  张三拥有 Rose 的大数据，但 “ 交心 ” 这个事情和打造完美终端、提供云端服务完全是两个概念。放到产品上，这里面有三个关键词。

  第一个关键词是 “ 社交 ” 。不少产品都是埋头生产，不仅仅是没有了解消费者的诉求，即使在有了解后生产出产品，也不愿意与消费者多交流。正如有的男士，埋头干活，以为自己给自己心爱姑娘的都是最好的，装酷不愿表达。

  其实，当企业在产品生产上诚意投入后，产品功能会相对趋同 ( 即使不同，消费者也不一定能够感知到 ) ，正如张三能够做到的，其实很多嘉陵江商学院的男士同学们都能够做到 ( 有财力，低技术含量 ) 。此时， “ 三分做，七分说 ” ，消费者需要的是一种与消费者交朋友的 “ 态度 ” ，消费者需要的是尊重。

  第二个关键词是 “ 价值观 ” 。产品提供一种与消费者社交的体验只是初级阶段。这个阶段，有对话的数量，但不一定有对话的质量。有对话的，不一定是朋友，有朋友式对话的，不一定是灵魂的伴侣。都是社交，但不同的社交深度代表不同的关系。要让消费者进入一种深度的社交，必须要有共同的价值观。实际上，在产品与消费者进行社交的过程中，其价值观一直在释放。企业应该做到的，是让消费者认定产品能够代表他们的价值取向，说简单点，就是让他们认为生产产品的这些人和他们是一类人。

  第三个关键词是张三的故事里没有展示的，即 “ 群落 ” 。群落是一个小圈子，一些有着共同符号的人的聚集地。产品的价值观是一个筛选器，将同样的人拉进了这个聚集地。一方面，这些人在这个地方讨论着同样的话题，抒发着同样的态度，并且互为强化，更加认定他们的价值观是正确的。直白点说，这个地方让大家感觉到 “ 找到了组织 ” 。另一方面，这也更方便了偶像与粉丝 ( 产品与消费者 ) 的交流，偶像通过不断地信息发布和互动，可以逐渐引导粉丝的价值观，增加这个组织的凝聚力，强化粘性。

  正如，当大家看到张三一番经营， Rose 居然对他爱得死去活来之后，忍不住会骂一句：鲜花插在了牛粪上！

感言：做企业如谈恋爱，如能以张三谈恋爱的思维能经营企业，定能取得巨大突破和进展。