老罗锤子T3将至 还需面对四只“拦路虎”
老罗的营销做得极广,使得很多从一开始就没有购买手机需求的 用户 都了解并关注锤子手机,但是之前的几款手机都是不温不火,我们也分析过《 为什么罗永浩的锤子手机卖不动? 》。罗永浩昨天 微博 也宣布 将于 10 月 18 日在上海发布新品。
近段时间从被传可能被乐视、阿里甚至小米收购,而罗胖一再否认,这可谓一路坎坷。
我们来看个示意图:
对标 iphone-> 发布千元级坚果手机 -> 如价低于是 2500 是孙子 -> 赤裸裸打脸
罗胖的情怀还是要被赤裸裸的现实所打败,虽锤子 T3 将至,但后面这四只拦路虎罗胖还要好好面对。
今天纽带线 CRM 系统小编跟大家一起分享这四只拦路虎。
拦路虎 一:资金
数据 显示,锤子科技 2015 年全年亏损 4.63 亿元, 2016 年上半年亏损近 1.93 亿元,总资产由 2015 年年底的 8.257 亿元缩水至 2016 年 6 月 30 日的 2.962 亿元,而所有者权益也由之前的 1.9 亿元缩水至 20 万元。对于资金密集型的手机行业来说,这个数字将是锤子的不可承受之“轻”。
从历来锤子的融资数据来看,锤子是一个 “非常缺钱”的企业。 2013 年 6 月,锤子获得由紫辉创投领投的 7000 万人民币 A 轮融资; 2014 年 3 月完成 1.8 亿元 B 轮融资,估值 10 亿元; 2015 年 6 月,迅游称向锤子科技新增出资额 3000 万元,锤子此时的估值超过 26 亿元; 2015 年 8 月份,苏宁称入股锤子,出资额为 5000 万元; 2016 年 6 月,罗永浩出质了其所持有的 205.38176 万股的锤子科技股权给 阿里巴巴 。
在 创业 公司里,锤子的融资金额和小米、乐视比起来差远了。 罗永浩到底败在哪里?
手机硬件是一个资金非常重的行业,尤其是供应链和代工厂对资金要求非常高 ,罗永浩也坦言,每一轮融资都很吃力。 手机这个行业本身就是资金密集型、技术密集型、劳动密集型的有机结合。供应链,特别是最近半年来对整个行业的影响非常重大。
拦路虎 二:供应链
锤子从 T1 开始就遇到了供应链的问题,一直持续到了 T2 ,以前文章我们也提到过这个问题 。
根据锤子当时发布的 T1 信息显示,首批锤子手机为 3G 版本,算上组装、调试费用硬件成本大概在 1600-1700 元左右,签单在 10 万 -20 万台左右,保守估计 10 万台的话,首批 T1 的成本在 1.6 亿元。而当时 T1 发布时,锤子刚完成第二轮 1.8 亿元的融资。锤子 T1 遇到产能问题,一方面有其所称的良品率问题,另外,也有可能销量预估不足,资金短缺。
2014 年 5 月 20 日,锤子发布 T1 , 7 月 3 日称 8 日起陆续发货。但在随即宣布发货的第三天,锤子就发布了产能不足的公告。量产正式开工后,由于产线欠磨合,工人对新机型装配操作的不熟练,物料初期供应的不稳定,品控标准没有完全统一等复杂因素的制约,量产过程还是进行得非常痛苦。
这些问题应该在试产阶段就解决,怎么可能拖到量产阶段,如果有这么多问题的话根本不可能量产。手机正常量产前都是试产好多次,通过试产解决产品设计、物料品质和生产工艺等方面遇到的问题,问题没解决是不可能强行量产的。
不排除没有操守的公司或代工厂会基于成本的压力放宽质量标准,让有瑕疵的产品流入市场。锤子在官方声明中也透露,由于产品线的品控做不到位,导致了一些质量不合格的产品流出。这也解释了为何 T1 出现屏幕边框碎裂、漏光、摄像头内有污迹以及前置摄像头位置不正、实体按键失灵等问题。
对于锤子这样订单量小的企业,使用富士康做代工,在质量和交付等问题上很难保障。对于代工厂来说最现实,会优先排序订单量较大客户。
T2 的时候,锤子选择了一个较小的代工厂,中天信。但在其发布会前 4 天,中天信被爆出倒闭的消息。不过,锤子方面称手机已经入库,不会受到此影响。
供应链团队往往应该是很庞大的团队,但很多互联网人根本意识不到。供应链团队需要有人住在代工厂,长期和供应商保持联系、沟通,有任何价格或产能或质量的波动,都要及时的沟通。比如 2016 年,手机关键元器件出现供货紧张,价格上涨的情况,这就需要手机厂商及时做好应对,对于中小手机厂商来说,缺货或者涨价生存空间更小了。
锤子聘请了在手机行业有近 20 年工作经验的关健做供应链管理副总裁,但在 T1 时代仍然出现了供应链问题,罗永浩为了解决产能问题,陆续在富士康廊坊工厂驻守了一个多月,亲自直接参与沟通工作可见锤子供应链团队在应对风险时能力问题,锤子对供应链的掌控能力比较薄弱。
待解难题三:产品
锤子融资不顺利,最根本的还是手机产品没有做好。
罗永浩在发布 T1 时表示,这是东半球最好的手机。对于手机产品的好坏,属于仁者见仁智者见智:有人喜欢锤子的九宫格,有人就不喜欢拟物化图标;有人不喜欢 T1 的三个实体按键,但这就是 T1 的特色。对于这些是否达到了老罗所说的“我就是认真”、“工匠之心”很难做评判。
但从销量来看, T1 并不成功。罗永浩在接受媒体采访时曾透露, T1 上市一年,到 2015 年 8 月时的销量是 255626 台,坚果不到 100 万台,三款产品的整体销量都没有达到预期。
当然, T1 销量不佳,有受产能因素的影响: T1 在产品发布之后用了 4 个月才实现正常生产,已经过了数码新品 3 个月的关注热度期。
但更重要的是 T1 的定价问题。 T1 的口碑还可以。但从用户真正体验来说,比较小众。对于这样一个小众产品,没有很好的性价比,没有得到市场高度认可。
2014 年 5 月份锤子发布 T1 ,售价 3000 元起。但当时的中国智能手机市场,正处于没有利润的低价竞争阶段。根据报告显示,各大品牌的拳头产品都在千元及千元以下手机市场激烈交锋。 2014 年中国手机市场所销手机 60% 的份额为千元机, 400 元一下价位段销量最大,占整体手机市场的 20.3% 。
T1 的 3000 元以上定位在 2014 年有些“高处不胜寒”。而锤子也基于供应链的问题以及用户对较高定价的犹豫,对 T1 进行了调价,降幅千元。但 T1 的销量并没有因为调价出现大幅增长。
1 年后,当国产手机都在向中高端爬坡时,锤子推出了千元机“坚果”。对于声称“如果低于 2500 ,我就是你孙子”的罗永浩来说,着实被打脸。不过,罗永浩也表示,坚果的推出是由于投资者希望锤子在 2015 年卖的所有手机硬件上都不要挣钱了,多少钱做的就多少钱卖,只要卖出数量就高兴了。
如果说千元机的坚果更多的是担任 “走量”角色的话,那坚果失败了。当时坚果的硬件配置配千元机足以。但坚果推出 2 个月后,金属机身 + 指纹识别 +2.5D 弧面屏已经成为千元机的标配。
在 2015 年底,锤子终于发布了 T2 ,在别人都用 820 的时候, T2 选择的是 808 ;千元机都有指纹识别的时候, T2 依然没有指纹识别;在别人都有快充的时候, T2 没有。
锤子整体的产品是落后于市场节奏的。而且在手机创新趋缓下,锤子可发挥的创新空间很有限。
如果说市场是真正检验产品好坏标准的话,锤子的 3 款产品均未达到预期。
拦路虎 四:罗永浩
当情怀被现实一点点消磨,罗永浩开始了反思 , 我们到底做错了什么 ?
锤子从一开始就带着 “天生的骄傲”,带着浓厚的罗永浩色彩。
在锤子团队的一个宣传视频中,每个人似乎都在吐槽老罗的固执。通信协议研发负责人邹伟直言,罗永浩的要求把大家都逼疯了。据了解, T1 的三个实体按键就是老罗的一直坚持,才出现在 T1 上;白色版本由于五个白连着,不具备量产性,即使锤子前 CTO 钱晨进行了警告,罗永浩坚持认为能够量产,才有了白色版。而事实证明,白色版本确实很难做,比黑色版本良品率更低。
也有吐槽老罗的暴脾气, UI 设计总监方迟表示有时候老罗会气得跳起来,指着痞子,骂脏话。对此, 知乎有个关于钱晨的 “尿裤子”事件 ,虽然当事人进行了澄清,但罗永浩的情绪化可见一斑。
罗永浩对细节的过于追求确实导致了产品未跟上市场的节奏,但也因为罗永浩,锤子的产品才会被深深打上 “情怀”的烙印。
设计师有商业和非商业之分,锤子偏非商业多一点,设计师的话语权更大,艺术性更强。这是他们想要坚持的。
据锤子的员工透露,在锤子科技内部,关于 T1 手机的主观性方面由老罗决定,客观标准性方面则由前 CTO 钱晨决定,因此锤子的 UI 设计更多的体现了老罗的审美趣味。但对于成熟的企业来说,永远是靠机制、靠团队向前推动。
因此,当 2016 年 6 月份锤子 T2 全线降价时,罗永浩表示:锤子今天没有卖的特别火,是我需要经常整理总结和反思的。
其实,从 T1 的降价到坚果的推出, 老罗情怀余额已不足 ,罗永浩已经开始向现实低头 , 向投资人妥协;从天生攻击型性格,到发布会上向雷军道歉,到后来替小米说话,罗永浩已经变得更加收敛;罗永浩在告别 “老罗”时称,已经受够了单打独斗,接下来将会让更多的公司团队人员走向公众。
创业不易, 且创且珍惜, 罗永浩一定深有体会。 10 月 18 日,锤子手机将在上海发布新品,也许就是传说中的 T3 。这或许是锤子最后的机会了,能不能靠 T3 扭转颓势,我们拭目以待。 |