商家就像一个裸女，为什么你脱光了都不能吸引消费者的兴趣

|沙龙精选自 创业 邦杂志

• 从小到大，看到的必胜客的广告从来都是穿着光鲜的年轻人，轻松地吃着一块拉着长长的丝的比萨，他们脸上的笑容仿佛从来都不会消失；

  
  

• 从小到大，看到的肯德基的海报总是看着那么积极，充满了正能量，好像他们的日子里永远充满阳光和信心；

  
  

• 从小到大，看到的服装品牌总是开心而快活的年轻人在跳跃、奔跑、耍酷摆pose，他们总是充满了活力，激情；

所有的品牌都是费尽力气地展示自己——更美、更好、更时尚、更开心；他们都似乎是在发布一个宣言——消费了我们的产品，你也会变得跟广告片里的人一样；可是， 真正的问题在于，数十年里，我们日复一日地看着品牌说自己多快乐，多美味，多时尚，多开心，我们真的还被打动么?

不知道你有没有，反正我已经不再被他们打动。每次当我看到某个品牌用高大上的特技渲染出美丽的画面，再加上自吹自擂的话，我的内心几乎是死的——没有一点波澜；开心热闹是他们的，我什么也没有。

• “又来了，又是老套路，漂亮的画面，精致的妆容”

• “看吧，他们又在吹牛逼了，大家都知道这东西有多难吃”

• “你看，他们总是能把那么小的汉堡拍得跟一个足球那么大”

你真的没有疲劳么?

这是一幅去年刷爆朋友圈的图——俄罗斯的一名摄影师拍摄的作品，却恰如其分地表达了多数企业的现状：

商家就像一个裸女——脱光了衣服(利润归零)，脖子里勒着绳子(成本拉高)，踮着脚才能活着，而顾客在旁边依然没有任何冲动；

是的，所有的商家看到这个图，总会觉得恐惧和焦虑，因为他们把自己代入了左侧裸女的角色，本能地替她感到了痛苦。可是我看到这个图，却觉得那个男人更可怜，消费者希望尖叫，消费者希望看到中意的产品，但是这个时代的绝大多数品牌，都像这个裸女一样，只会脱衣服，试图勾引那些已经见过世面的老男人。

每一个消费者，都是久经情场，阅女无数的老男人，他们也非常痛苦，因为他们也希望有个与众不同的女人令自己怦然心动。他们内心里全都是疲劳，疲劳，不停地疲劳。

• 整日看到一堆虚伪的广告，就像男人看到了虚情假意的交际花；

• 整日看的都是精美的画面，就像男人看到了浓妆艳抹的风俗女郎；

• 整日看到一堆利益驱动的动机，就像男人看到了物欲强烈的绿茶婊；

• 消费者的心，就像男人的心，麻木而疲劳；

如何拯救可怜的消费者?  

  说一例去年给我挺大触动的案例：陌陌

这样的画面，深沉而压抑，用动物来代替人的头，用带有讽刺的语言去说反话，给你强烈消极情绪，这样的风格，让我耳目一新。多少年，没有什么品牌敢直接给消费者带来负面情绪。他们就像一群没有个性的女人，顺从顺从，取得你开心。

品牌在这么多年的发展了，虽然满足了人的需求，但却又丧失了人性的基本洞察，最吸引人的是矛盾本身。

所有的品牌，都只是在描述一个精美的画面，给消费者带来积极的感受；这个策略是有效的，因为人人都喜欢美好的东西。然而，这个策略却又是不够的，因为它就像一个傻女生，以为只要自己足够漂亮，以为只要自己对男人好，就会赢得男人的爱。其实，无论男女，稍微有点情场经历的都会懂——真正勾引人的，是看似得到，又好像得不到的矛盾心理，绝对不仅仅是识图讨好；

一个充满魅力，让人心动的品牌，就像一个真正有魅力的女人，就像福尔摩斯的艾琳•艾德勒：

• 她一定不是顺从期望的，因为男人从来不懂什么样的人能让自己心动；

• 她一定不是高不可攀的，因为愿意仰人鼻息的男人，毕竟是少数；

• 她却也一定不是触手可得的，因为她明白，得不到的东西，才最珍贵；

• 瑞典的宜家，是最早提出要消费者自助运输，并回家安装的品牌；她像不像一个会向男人提出要求的会撒娇的小女生?

  
  

• 美国捷蓝航空，它拒绝提供免费盒饭，拒绝头等舱，拒绝人流量大的机场，但反而提供豪华座椅，卫星电视，意大利小吃；她像不像一个有原则有坚持，但又懂得给惊喜的聪明女人?

  
  

• 小米最初也是限量购买，预约购机，便宜的定价像不像一个人人都可以靠近的小美女，但难以到手的实际购买像不像一个对你忽冷忽热的高情商女人?

魅力品牌，她一定有自己独立的个性，她不迎合自己的消费者，她会对所有人微笑，却只给喜欢的人接吻，她却也还会对自己讨厌的人发脾气，她坚持自己的原则，否则用钱也无法接近，她对消费者提出合理的要求，要求别人帮助自己。有时却会突然出现，给消费者一个大大的拥抱。

在消费疲劳年代，企业要从男性思维转变为女性思维，学习女人如何去吸引男人。对待消费者的态度，一定不是单一维度的顺从和讨好，而一定是懂得一种人心的辩证法，要制造矛盾，要懂得吸引，拨动消费者真正的心弦。

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