在线短租行业兴起 Airbnb却在中国低头

在线短租是近年兴起的租房方式。 用户 通过互联网或移动互联网的方式查阅及预订短租住房，在线上平台向房屋的所有者或者经营者 支付 部分或全部房费。这种新兴的住宿方式不仅租期短、使用方便，用户还可以根据喜好自由选择居住的房屋。逐渐成为人们出游、差旅的新选择。

同样作为共享经济的产物，移动出行市场在中国早已经过了集中爆发，而在线短租这两年却一直不温不火。 2016 年中国的短租市场终了有了动静，先是两家本土的在线短租平台途家和蚂蚁宣布合并，而另外一件值得关注的，就是在线短租行业的鼻祖 Airbnb 开始发力中国市场。

Airbnb 作为世界短租行业的领袖，已经覆盖 192 个国家，超过 3.4 万个城市。在丰富的经验和强大的资金支撑下， Airbnb 进入中国后很快在市场找到了自己的一席之地。然而和曾经 uber 相同的是，如果要进一步在中国打开市场， Airbnb 就必须面临中国的本土化挑战。

速途研究院 数据 显示，截止到 2016 年第二季度的垂直类短租 APP 下载量排行中， Airbnb 以 328 万的总下载量排在第三。单从名次上看，似乎还不错。但细思极恐，排名第一途家下载量已经是 Airbnb 的六倍，和蚂蚁合并后几乎在市场完全占据了主导优势。此外，由于中国本土的在线短租行业尚处于发展初期，短租行业的公司数量和融资金额并不多。对比之下， Airbnb 在中国地区的资金投入巨大，但取得的回报却不能说好，这已经出现了问题。

据统计，在中国市场的短租企业中，途家的房源数量为 42 万套，蚂蚁的房源数量为 30 万套，小猪短租有 8 万套， Airbnb 仅有 3 万套。笔者预测，即使 Airbnb 继续在中国加大投入，这种格局短期内也不会发生改变。

本土化运营不是件容易的事，尤其在中国。在这片拥有全世界最多互联网用户的土地上， Airbnb 直接面临两个本土化冲突。一个是用户层面的冲突，一个是政策上的冲突。用户层面，中国的互联网用户早已经历了烧钱补贴免费经济的时代，获取用户已经成为所有互联网企业的难题。 Airbnb 作为国外企业，在这一点上更不如本土企业了解国内用户，因此在与房主的沟通上、宣传的战略上， Airbnb 都必须按照中国本土化调整。

政策上，行业内的信用体系还未健全，政府的法律制度尚未完善。这虽然是行业整体需要面临的问题，但 Airbnb 作为境外企业，面临的未知风险要比本土企业大的多。随着市场逐渐扩大，短租行业对于酒店行业已经不再是补充，而是冲击。纽约酒店业协会聘请华盛国际做的报告显示， Airbnb 在 2014 年 9 月 -2015 年 8 月对纽约酒店业造成 21 亿美元的负面影响，纽约市、州联邦政府税收损失超过 2.26 亿美元。而在中国是否会有这样的冲突发生，想想当前专车的事，答案呼之欲出。

技术是解决问题的最终手段。短租行业在未来需要引入智能化的先进技术，才能促进行业的规范化发展。通过社交、消费 大数据 建立信用体系，通过虚拟显示、人工智能提升用户的体验与服务。上周， Airbnb 的产品副总裁 Joe Zadeh 在 VentureBeat 的移动大会上表示， Airbnb 更加关注聊天机器人和人工智能，并希望将他们结合到 Airbnb 的产品中。再一次代领短租行业对未来展开了探索。  

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