企业营销，就该全身披挂自媒体

互联网分析沙龙 • 8年前扫码分享

我是创始人李岩：很抱歉！给自己产品做个广告，点击进来看看。

“ 每个公司都是自媒体！ ” 小米公司把这当成营销战略！小米用实际行动告诉我们，小米有今天的成就，这个口号确实发挥了很重要的作用！

企业为什么要是自媒体

在传统营销方式中，企业营销基本没有自主空间和话语权，被各种媒体牵制着。即使互联网站盛行，媒体的话语权仍然掌握在网站手里。而自媒体的出现，解放了企业营销的枷锁，不用再受制于媒体。

客观上说，在中国目前的环境下，公司自媒体甚至还可以制衡现有媒体环境的阴暗一面。随着媒体经营情况的日渐窘迫，无庸讳言，一些写黑稿收保护费的行为也在逐渐为大众所熟知。过去，信息发布权基本上垄断在媒体手中，企业再有钱，舆论传播上仍然处于弱势，所以对这种行为大多数只能交钱了事。但当公司新媒体建设之后，公司自己也拥有了舆论渠道，对这种不正风气就拥有了相当大的制衡权力。

不过将公司做成自媒体没有想象的那么简单，这往往要组建一个自媒体的内容运营团队，它的周期和成本是比较高的，而且它的可见性往往是：你可能花两千万去投个广告，可能立刻就看到效果了，但是你往往需要两三年时间去建立一个有足够战斗能力的自媒体团队，这需要公司去做一个权衡。

一、企业媒体化

大家对自媒体一定不陌生，你以为开个博客、建个微信公众号、申请个今日头条就叫自媒体吗？其实这种理解是很不全面的。微博、微信、今日头条等，只是自媒体的表现形式，是工具、平台。真正的自媒体，不仅仅是形式上的。就好像一个人拿着屠龙刀，并不一定是刀客，因为屠龙刀只是工具，你要掌握高明的刀法，才能称得上刀客。甚至对于真正的刀客来说，有没有刀已经无所谓，他就是为刀客而存在。

企业想做一个真正有效的自媒体，首先要具备自媒体的思维和策略，具体如下：

在自媒体时代，企业应该具备媒体思维，在营销层面，将企业当作一个媒体来经营。

媒体是怎么经营的呢？先让我们来了解一下媒体的作用和特性：

1) 监测社会环境

2) 协调社会关系

3) 传承文化

4) 提供娱乐

5) 教育市民大众

6) 传递信息

7) 引导群众价值观

通过了解媒体的这些功能特性，再对比企业自身，我们会发现：

企业在做营销时，更多的是为了突出和宣传自己的产品，目的是为了卖产品；媒体侧重点是为了传播信息，去影响受众。

基于此，企业该如何操作？这个表现主要是体现在企业对外的窗口和言行上。比如以前的企业网站，只微博、微信，只是单纯的做产品、服务展示推广。而现在，则需要把自己的网站和微博、微信等这些对外窗口当成媒体去经营，要像媒体一样，去表达一些观点，或者娱乐大众，或者传递思想等。

二、产品媒体化

企业在做营销时，都希望能够找到一个适合自己，且性价比高的媒体或渠道。其实最适合自己的媒体，就在自己身边，这个媒体就是企业产品本身。

在一个企业中，产品与用户的接触是最多的，如果在设计产品的同时，融入营销理念，营销效果会更好？

实际上很多企业已经在做了，比如在产品包装上印上微信二维码，或将企业的来历、背景、故事等印在包装上等，效果都非常好。更深入的做法，可以这样：比如将企业的文化、背景、故事等，用四格漫画的形式体现在产品外观或包装上，而且是以连载的形式，每个月的故事都不同，你的用户是否会更感兴趣？

举个例子，纽带线 CRM 系统的营销表单功能，产品设计最核心属性就是：传播，可以跨平台（ QQ 、微信、微博、网站等等），无论在 PC 还是移动端，都可以完美展示。比如一个营销互动活动，用户互动以后，还可以再分享出去，让身边的朋友一起参与，一传十、十传百，影响力不可估量。

还有一个典型的例子，在 2013 年的夏天，印有 “ 喵星人 ” 、 “ 小清新 ” 、 “ 吃货 ” 的可口可乐昵称瓶红遍了中国的大街小巷，在收获口碑与销量的同时，也为可口可乐的市场团队赢得了业内多项大奖和普遍好评，其中也包括《成功营销》颁发的 “ 年度最佳内容营销案例奖 ” 。

接着在 2014 年 “ 你是我最重要的决定 ” ， “ 阳光总在风雨后 ” ， “ 我和我最后的倔强 ” ， “ 我愿意为你 ” 等几十款流行歌曲歌词被印在可口可乐的瓶身和易拉罐上。据可口可乐公司提供的数据显示，仅 204 年 6 月， “ 歌词瓶 ” 带来可口可乐整个汽水饮料销量的增长高达 10% 。这些杰出的创意让可口可乐这个老品牌焕发出新活力，创造了最近几年的销量增长奇迹。

三、员工媒体化

在移动互联网时代，每一位员工都是最好的宣传员。因为这些员工都有微博、微信，他们每个人都是一个小小的自媒体，他们在网上的一言一行都会对企业产生影响。而且从公信力上来说，消费者对于企业员工的言行可能更加信任。

当然，可能有人会说，一个员工的微博和微信能有多大影响力？而且他微博、微信不一定有很多好友，也不一定有人看到。没错，一个人的影响力有限，一条信息的影响力也有限，如果内容多了呢？如果一个员工长期不断地在微博、微信里抱怨企业，会有多大影响？再倍增，有 10 个人，或者 100 个人加入其中，影响又会有多大？反过来说，所有员工都去传播企业正面信息，影响力不可估量！

有个例子， 2014 年，美国一位女员工在凌晨 4 点半将自己加班的 “ 惨状 ” 上传至网络，大吐对公司的苦水，引来了 1700 万人次的点击。带来的反响之热烈，当事人还因此上了奥普拉的脱口秀节目。可想而知，公司大为光火，声誉蒙受了不小损失。

所以在移动互联网时代，企业营销媒体化，应该从员工媒体化开始。看起来他们的影响貌似不大，但坚持做，量变也会产生质变。

而员工传播的内容，不是指硬性广告，而是让员工用自己的角度、用生活的语言表达真实感受。比如企业团建、内训、生日会都可以是一个小小的传播点，这也体现了企业文化。

四、老板媒体化

员工都媒体化了，企业的高管和老板更不用说了。就像我们以前曾经在《马云雷军周鸿祎强东彦宏罗永浩他们才是最牛的网红！》中说的一样，老板是企业的灵魂，最了解企业，最能代表企业，老板应该成为企业最大的宣传员，每个老板都应该自觉成为企业的代言人。最好能成为公众的焦点，让公众保持对企业品牌的关注，当然不要成为“丑闻”焦点。

五、内容媒体化

内容媒体化的意思是，企业对外发布的信息和内容等，不应该是干巴巴的新闻通稿，或赤裸裸的广告，企业应该像媒体一样，去试着制造新闻和热点，让企业每一条信息，都变成真正能吸引眼球的新闻，甚至让媒体主动转载，而不是花钱传播。

更重要的一点，企业自媒体内容，是一个真真正正他们想去传播，想分享给身边小伙伴的内容，这样的内容可以产生价值：给别人影响、启发，带来便利。

如果企业能做好以上几点，抓住自媒体的契机，企业的营销效果必须杠杠的。