内衣推荐及电商平台“氧气”：网上买内衣，像看时尚杂志一样

还在穿着款式保守、设计单一的内衣吗？内衣推荐及电商平台“氧气”和它的众多买手们，有点看不下去了。

你会正确挑选内衣吗？这个问题，或许正是中国女性消费者长期面对的一个痛点。

有人说，一件好的胸衣至少要满足三点：它能提供舒适的保护，调整身体的曲线；它可以让女性的胸部呈现120度的角度，形成立体的美感；而因为现代的胸衣已经是时装的一部分，所以剪裁好的胸衣，不仅会让女性的胸部显得更加立体，还会衬托得整个身体更有线条感。反之，长期穿戴一件不适合自己的胸衣，则会让胸部慢慢变形。

“我觉得内衣目前是女性消费品里面较弱的一块。很多女性并不知道自己合适的尺码，中国市场上的产品款式偏保守，设计多样性也欠缺。”氧气创始人徐黛妮对《第一财经周刊》说。

这是一款专为女性推荐内衣的App，2014年6月上线以来，注册用户已达150多万。

氧气的界面，采用“瀑布流”的网页设计方式，将所推荐的内衣图片—很多是国内少见的品牌和款式，以杂志的风格呈现出来。一款内衣会和高跟鞋、书本、香水以及珠宝等等配件搭配在一起成为一张方图，每项推荐还会冠以约会、假日、工作等不同主题，并附上一段文字。用户选择内衣的过程，就如同在翻阅一本时尚杂志。

设计是氧气极为重视的一个元素。它会让自己的用户做产品的模特，并聘请专业摄影师为她们拍摄。比如曾经因为一组故宫人体艺术照而出名的摄影师王动（Wanimal）就曾和氧气合作，为其拍摄了一组“马背上的女人”。

氧气的一些成员来自中国第一款签到应用“街旁”，徐黛妮曾经是它的产品总监。在街旁之前，她还做过一个旅游分享社区“咕噜鱼”，将线上所有旅行咨询和社交网络结合起来，把旅游景点、景点周边酒店、小吃等信息同样以瀑布流的方式展现出来。

而徐黛妮的母亲就在日本做内衣设计师，从小她就了解了一些内衣的知识以及内衣市场的利润分成。从街旁出来后，徐黛妮创立了氧气，并选择将内衣作为自己新的创业方向。

当时，公司的技术团队还没有建立，但徐黛妮对网页设计细节已有了明确要求。“我和我的UI设计师会很抠细节，比如要用的字体，背景需要模糊处理等等，我们都有要求，工程师必须认可我。”

在一个技术论坛上，徐黛妮找到了一位技术全面、对氧气的要求也认可的技术人员，虽然对方开出了一个很高的工资价码，徐黛妮还是聘用了他。这也为氧气换来了一位几乎24小时都可以工作的技术总监。他还为氧气拉来了更多的工程师。

目前，氧气的技术团队已经发展到了8人，他们全部都在北京，但氧气的运营团队却在上海。这也是氧气结合两个城市的特点所做的安排：做消费品在上海更加适合，这里很容易能找到运营内容的编辑以及设计师。技术方面，北京则更强。

如今，徐黛妮过着一周北京一周上海的创业生活，不过，对于技术上的事，她基本交给公司的技术总监负责。“我唯一的要求就是他找的工程师必须要重视设计。”

氧气推荐内衣的方式是图文。此外，还有一款模拟胸型图，方便用户找出更适合自己的尺寸。“这是一年中能经历春夏秋三季无痕切换的季节，穿多穿少都容易被天气坑，不如将计就计对接换季的random模式……”在一组组糖果色彩的内衣推荐图片旁，氧气通常会配上这样的文字，而这些文字并不是仅靠一位内容编辑就可以完成的。

现在，氧气有30位兼职写手。他们大多是通过氧气的微信公众号应聘来的，徐黛妮对于这些人的要求是：写东西有画面感。

而对于氧气最重要的产品—那些它所推荐的内衣，则是由团队中的买手和编辑共同完成，同时也吸纳了新西兰、纽约等海外兼职买手，他们会定期逛国外内衣网站和店面，然后将照片和样品传回，经过团队试穿后再推荐给用户。

电商一直是徐黛妮为氧气勾画的方向。清新的界面和较为中肯的推荐，为它渐渐赢来了一些粉丝，此后，氧气也开始转型。徐黛妮最初选择的是海淘模式，用户留下自己想要的内衣和相应的尺码，然后氧气的买手会在国外为其购买。

然而，这并不是一种能够发展壮大的持续模式。很多用户想买的内衣等到买手去购买的时候，产品已经下架。今年1月，徐黛妮去欧洲和一些品牌洽谈合作，并开始批量进货。“内衣秀在欧洲就一年两次，非常集中，所以那时去谈就能一网打尽。”

如今，氧气的合作品牌商达100多个，主要的合作商有30家左右，其中最大的两个合作品牌商为超模Heidi Klum的同名内衣系列和情趣内衣品牌Maison Close。这两个品牌的产品价格比较亲民。

作为中国第一家做内衣推荐并连接电商的移动端产品，徐黛妮承认，其模式很容易被别人抄袭。“现在很多模仿者已经出来了。”但她认为，从UI设计到合作品牌，氧气都在形成自己的调性，也有自己的特定消费群体，这是很难复制的。

到目前为止，已有累计两万名用户在氧气购买过内衣。根据氧气提供的数字，这些用户大多来自北京、广州、深圳、武汉、河南、江苏、浙江一带，一向以精致着称的上海人较少。“可能上海人还是太精。”自己就是上海人的徐黛妮如此解释道。

氧气目前还发现了一个问题：75B是中国女性最普遍购买的内衣尺码，在氧气上，这个尺码的产品经常断货，其后台数据显示，75B尺码产品的需求量基本是其他尺码的6倍。这也意味着，氧气转型电商后，还需迅速学会如何打通进货、存储、物流等环节。

接下来，徐黛妮也有一些新计划。由于氧气上推荐的很多内衣品牌，中国消费者很少见过，在浏览和购买的过程中必然会产生很多疑问，氧气即将在移动端产品中加入一些社交功能，以此来增加互动和用户黏性。在品类上，氧气也在计划增加运动内衣，以及一些非内衣类产品。

不久后，氧气甚至会瞄准男性用户推出一项私人订制服务。它分为800元、1000元、1200元3个价格档次。男性可以挑选不同的档次，然后提出需求，氧气可以帮助他们推荐一套相应价格的礼物。“也是感觉男性不会挑礼物，所以才准备推出这样的服务。”

随着中国市场整体的消费升级，如何持续满足日益挑剔的用户，这是氧气需要继续探索的。