Linkers：帮助庞大没效率的日本供应链撮合交易，打造B2B领域的uber

今天要分享的创新案例是来自日本的创业公司 Linkers ，该项目要解决的问题，相信很多干过制造业采购的人会了解，“有没有一个更有效率找到厂商的方式?”

这可以分成“供需”两个方面来说:

供给面 ： 在日本有很多技术上很有竞争力的中小企业，但是多因为营销、业务能力不足，还有日本企业常有的保守习性，像是不敢对外公开太多技术信息等，所以在市场上的曝光率低，公司业务也无法扩张。要怎么帮助这些日本优秀的中小企业增加它们的曝光度，是Linkers要解决的问题之一。

需求面 ： 在全日本有约46万家中小企业，靠一家公司本身的采购团队，根本很难去接触到这所有的厂商; 而且在日本的中小企业，很多根本连网站都没有，而且很多是不愿意公开公司真正的技术內容，所以要怎么有效率地去找到这些有竞争力的厂商，是Linkers要解决的另一个问题。

综合来说，Linkers 要帮助日本制造业的供需体系创造一个更有效率的撮合平台。 就像是airbnb撮合想出租房间跟想租借房间的人，或者是uber撮合合需要出租车跟可以当司机的人。过去这种共享经济和众包模式多出现在生活消费上，像Linkers这样连结BtoB的平台倒是不常见。

LINKERS的解决方案：1300名以上的区域性专家网络 

刚开始Linkers的创始人前田想到的方法是办一个“线上展示会”(eEXPO)，概念其实很简单，就是把这些中小企业的的产品、事业內容还有技术know-how放到网站上，增加他们的曝光率。当时前田自己一个人亲自到400多家中小企业去拜访，记录下公司的整体介绍，然后把內容详细地记录在网站上。

但是这个模式有一个问题，就是这些中小企业对于在网路上公开自己技术know-how这件事情相当敏感 (尤其是在日本，只要听起来很像有风险，通常公司最后的决定是宁可失去这笔生意也不愿冒险)。

后来前田发现在日本每个地方都有一些区域性学术机构、地方银行都有一些对当地中小企业特別了解的专家，像是大学教授、和这些中小企业有业务往来的银行业务员。所以后来Linkers发展出来的模式是通过这些“专家”来帮忙推荐各个区域的中小企业。

目前Linkers在日本各地有1300个“专家”在帮忙推荐各地的中小企业。整体服务的流程是，当一个客户(采购)把想要采购的部品 (设计图或sample) 提供给Linkers，Linkers会把这些信息撒给在日本的1300位专家，这1300位专家会推荐他们当地适合的厂商。所以利用Linkers的客户不用再自己单打独斗，会有全日本的专家一起帮你找合适的厂商。

收费的模式也比较直观，一开始请Linkers介绍时会有一笔“调查费用”，约40-50万日币。如果最后达成契约，Linkers会再收取一笔手续费，是契约金额的3%-4%。

Linkers的发展计划: 2020年营业额500亿日币，发展智能采购系统 

Linkers的正式营运是从2014年的1月开始，2014年一整年成约了100件以上，而且成约的比例高达9成，客户的回流率也有6成以上。使用Linkers服务的包括像Toyota, Panasonic这些日本超大型企业。

Linkers把自己的目标放的很远，它们不仅要让日本国內的供应链的撮合更有效率，还要将日本的制造业 (Old Japan) 再度推广到全世界，Linkers创始人前田表示，第一个目标是在2020年前达成年收500亿日币。

他们接下来的重心放在两个地方，一个是继续加强搜寻日本中小企业的能力，目前除了继续扩展“专家”的网络之外，他们也开始研究利用人工智能来作撮合的可能性，将目前成约过的中小企业的资料全部建档，希望可以创造出一个更有效率的撮合平台。为此，Linkers还请来了Ruby的创始人来当他们的顾问。

另一个重心是向海外推广Linkers，2015年6月开始，Linkers到美国矽谷去设立了办公室，代表日本43万家的中小企业，直接向当地的新创事业推广日本的技术。Linkers 认为目前新创事业渐渐地将焦点从软件转向硬体，在矽谷有很多具有idea、或者是有软件技术，但是没有硬体know-how或者是不会量产的公司，这是日本这些中小企业可以帮上忙的地方，Linkers期待在建立起一个“日本美国新创maker的ecosystem”。