普华永道：四大核心竞争力引领中国零售电商未来之路

中国零售电商行业从90年代发展至今已有近20年的历史，我们按时间线结合竞争力总结出四个不同阶段：1、先发制人，1999 – 2007年；2、爱拼就能赢，2008 – 2014年；3、精耕细作，2015 – 2016；4、以智取胜，2017年开始。零售电商在不同阶段有完全不同的竞争能力要求，未来的核心竞争力经我们总结，主要来自以下四个方面：睿智洞察、智能营销、无缝体验、数据运营。本期《四大核心竞争力引领中国零售电商未来之路》将通过案例详细阐述领先企业如何打造这几个方面的核心能力。