罗永浩:今年我也渐渐意识到,做企业的品牌是要大于个人品牌的

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罗永浩

10月27日,锤子T1手机宣布降价,价格全线下调之后的3G版T1现在仅售1980元起,降价幅度超过1000元,罗永浩因此成了今天的舆论焦点。

锤子手机的网友纷纷在微博上@罗永浩 ,表示不满。

在面对质疑后,罗永浩也在微博中回应了此前“如果低于两千五,我是你孙子”言论引发的“打脸”问题,也回应了此前的天猫数据造假事件:1.我们五个月前发布的时候,是3000块。2.因为没能处理好生产和供应链的问题,我们用了4个月才解决正常产能,已经错过了数码新品发布后的黄金销售期,赔钱销售3G,保本销售4G,是合乎商业逻辑的唯一选择。3.作为企业负责人,被围观群众有理或无理地“打脸”,是份内工作。

在关于他的个人品牌与锤子品牌的关系中,罗永浩自承自己是一个理想主义者。“今年我也渐渐意识到,做企业的品牌是要大于个人品牌的。”

今年以来,面对许许多多的事业上的转变,罗永浩终于开始强调转变:“少说话,现在是一名企业家。我要调整心态,接下来做一个合格的企业负责人。至于我个人品牌,其实我以前也没有说是用心经营,只是由着自己本性来,就是这样形成的。”

做手机本身就不是一台手机那么简单的事,无论是苹果三星,还是小米魅族,都一再告诉用户,做手机事实上是做供应链。

而传统互联网公司一般都习惯轻资产、短流程、快反应,一旦进入到硬件领域中,会发现处处碰壁。硬件生产的流程复杂,环节繁多,供应链和库存是最致命的两大问题。隔行如隔山,罗永浩这一年多来交的学费实在太多。

过去,罗永浩和他的锤子在营销上确实做的还可以,但正像他自己所说,“你把发货拖到4个月以后即使是最铁杆的支持者也等不了。”情怀显然改变不了世界,锤子最大的问题显然还是在“硬件基础”上,手机业界的资源罗永浩还不够。

对此,罗永浩自承解决方法是“明年相对比较容易的解决方法就是,第一我们在开发布会之前肯定会先屯5到10万部现货,今年T1发布会我们就很被动,发布会之后订单数量是非常非常好的,超出我们期待的。”只是,在今年这个问题比较难。

会买锤子手机的消费者有这么几个阶层:一是特别有钱不差钱的,就当买个玩具,这种也无所谓,可能下了单自己都忘了,但这是极少数;多数人还是有换机的需求同时被锤子的产品发布打动,这样的人买可能会等一两个月,但等不到四个月,这跟他是否支持没关系。

当预售的时间拖到足够长的时候,这部分人就会等不了了,买了其他品牌。

锤子手机3000块,10万部就是3个亿,罗永浩坦承自己之前是有资金和管理风险的。

智能手机中关于供应链管理、营销、系统的核心竞争点,锤子除了营销上下足了功夫,其他都还未做到“全球第二好用手机”的程度。

关于降价,罗永浩坦承会对利润产生影响,但“对投资人来说,他们从来就没指望我在一两年内马上实现盈利,还是看长远,所以事实上对我们影响并不大。特别是当我们拖了四个月,产品关注度已经下降的时候,我们更在意的是有更多人用我们的产品,因为大家都说产品好不好,用口碑就能传开。”

10月18号,锤子的4G版首发,路边广告铺满了北京的地铁站。罗永浩说那天一天之内锤子手机卖了几千台,到现在卖了将近五千台。

不到十天之后,T1降价近1000,面对马上就要到来的2015年和锤子二代手机。罗永浩却说,“我很擅长把一个产品做好,同时又说得打动消费者,我们第1代犯的错误是解决不了生产问题,所以我不太担心这个问题。”同时,他将希望寄托在了4G版的T1上,同时宣布第二代T2仍然将是中高端机型。

我们不会去做一个利润率只有百分之一点几的企业,这是很不健康的,不能满足你自己和投资人的诉求,还有一个问题,百分之一点几利润率的企业很难做好客服、研发这些东西,因为这些事情的本质可以用钱换算的。举例来说,我们经常听到有个百分之零点几的手机企业,大家抱怨他的客服做的很糟糕。但实际情况是如果他把客服做的好,他这个企业就要倒闭了,因为他这个企业利润率只有百分之零点几。这些事情的本质可以用钱换算的就这么个道理。如果我们的企业常年能做下去,利润率只有百分之一点几,我应该做一个做一个百分之一点几以上的企业。”他又开始售卖情怀。

最后,罗永浩也谈到了关于王自如,“你跟人吵架其实是很吃亏的。别人有的人黑我,我去跟他对质,产生的结果是我现场把他所有做的手脚拆穿了,但是对我也没有好处,因为大家不喜欢看企业负责人出来凶巴巴的跟一个年轻人吵。所以当我们去搞这个对质,就王自如吧,明白我的意思吗。当我们去之前,这个事被吵起来时,支持率是1:1,然后我去现场有理有据的把这事戳穿了后支持率是2:1,你可以想象这个数字有多糟糕。你看事后骂我的人,夸我的人不说,骂我的说我道理站不住脚,说我沟通不好,欺负年轻人,凶巴巴的,嘴脸难看,都是这些东西。那这些东西说,我回来该向同事去道歉认错,作为企业负责人,这些事这样处理是严重不得当的,这是我最近经常反省的事。然后公司有些同事还给我去对质前一样天真,为什么你把事实讲的那么清楚,以至于没人从事实和逻辑上挑不出你的错,还是支持率只有2:1。那我说,你们觉得应该多少他们说最少要9:1才行。王自如有些铁杆粉丝,应该9:1才是正常的。我说我也是这么认为的,但回来我想了想清楚了,那些挺王自如的人,并不是真正挺他,只是讨厌我这凶巴巴的样子。你理解我的意思吗?就是说你是一个40多岁的人,还是做企业的人,你去跟一个年轻人对质,即便这个错全是年轻人的,你也可以把场面处理的没有那么难看。但我去那控制不住情绪表现的那么凶恶,最后道理全在你这块也是没用的,所以支持率只有2:1,这些事作为个人而言的话没有任何问题。但当你有职务在身时,这些事就需要反省。

罗永浩可爱多了,最后,冯先生用几年前采访他时他说的一句话结尾吧。“在我很小的时候,我就坚信我是个人物,在我最倒霉最潦倒的时候,我也坚信我是个人物。”创业不易,且行且珍惜。

 

 【本文来自微信公众号:爱策儿(iCenr_)】

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