导购网站强手如林,浆果网想靠小众路线活下来! | 钛媒体tmtpost—把脉科技资本论
【钛媒特约/龚静阳】2013年3月,是浆果网第三次改版的最后时间。黄麟在早前辞去了工作,准备与妻子李艳一起,全力做好他们的网站,“我们俩都是理科出身,都挺宅!”黄麟痴迷于技术,而李艳则把控内容——网站建设和运作,两人刚好互补。
“现在我们还是白手,还没起家!”黄麟说,创业起步,他们希望走得稳一点,“其它网站会疯狂砸钱,但我们,连做个小广告都会精打细算半天。”
而谈到市场,夫妻两人对钛媒体记者表示,“女性就是最大的市场,我们只要在女性电子商务的垂直领域,发掘出一小部分,就是一块大蛋糕。”
不过,在浆果之前,早有美丽说、蘑菇街等一批成熟的导购网站,作为后来者,浆果要如何避开先行者的锋芒,发展出自己的特性?如何在市场中获得一席之地?
个人博客到导购网站
“2011年底,我正好患病在家,喜欢浏览国外的网站。”李艳发现,国外有很多人会在博客上推荐商品,定期更新,吸引广告商,然后拿到分成——这催生了最早的“浆果网”,一个简单的博客,为别人推荐好商品。
当时的黄麟还在重庆一家国企工作,是个典型的技术宅。得知妻子的想法,黄麟利用起业余时间,开始在家做程序;而李艳则经常上国内外各类网站,学习运营经验。夫妻二人,“除了有事之外,时间完全扑在网站上。”
淘宝api开放之后,“咨询+导购”类网站开始勃兴。和其他导购类网站一样,黄麟夫妇二人的浆果网应势而起,“客户通过导购网站买到东西,淘宝客就会按照提成直接打款。”黄麟说,也正是因为有清晰的盈利模式,黄麟才愿意进行创业的尝试,“我个人不能承受一直亏损的创业产品——不盈利,需要风投支撑,可风投也没那么好找。”
经过一番紧张筹备,2012年2月,浆果网正式上线公测。
起初,他们只做个人博客和商品推荐,“慢慢发展之后,心就大了,增加了很多功能。”,最终,浆果网蜕变成为了一个拥有社交功能的导购网站:在这个导购社区,用户可以传图片、发商品推荐、写文章。
“最开始,我们走的是‘大众路线’,内容上偏大众,男女都做。由于是开放社区,文章、图片也都乱七八糟。”随后,两人慢慢觉得有些吃力——内容是“全方位”,但精力却太有限。而且,社交平台的建设,更需要庞大的用户量和活跃度。而且,社交板块的设立,会将过多的权限交予用户,还带来了不少负面效应。“想要做得很全面,得用钱砸,不适合我们。”
“有朋友到浆果网逛过后,却看不懂我们这个网站是做什么的。这让我们开始反思:为了功能全面,增添各类社区功能,把网站完全交给用户,这样对吗?当用户看到乱七八糟的页面,各类淘宝的小广告,还能有好的体验吗?”
在最初的设想当中,浆果网会营造社交氛围,让游客拥有宽泛的权限,期望能以此提高用户粘性,增加网站的活跃程度。然而,实际情况却并非如此:进来上传、更新内容的,主要都是淘宝商家。“我们的网站成了别人打广告的地方,真正有需要的用户是否得到了帮助?难说。”
出于这样的考虑,他们再次改版,去掉社交内容,削减用户权限,为用户呈现一个“简洁”、“完善”的网站。同时,在内容方面,也一改过去的“全方位路线”,定位于“有一定追求的年轻女性”,为她们提供“美好清新时尚又有营养”的内容。
“改版之后,网站风格和品位成为了我们的核心。”黄麟和李艳觉得,应该抓住风格和品位,让用户认可浆果网的思维方式,“我们的目标是小众。”
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强手如林,如何赢得一席之地?
随着电商的不断成熟,导购网站也渐渐崭露头角。如今,市场上已经有“美丽说”、“蘑菇街”这样相对成熟的导购网站,又有堆糖网这种“资讯加导购”,拥有自身特色的导购网站,浆果网如何赢得用户芳心?
“美丽说”很早就开始做导购网站,涵盖的服饰风格多样。与其相比,浆果网的商品要少得多——也正因商品不多,浆果的每家店铺都必须经李艳的筛选:“其它网站是通过用户构建内容,我们是通过编辑来筛选内容。”
通过这样的筛选,李艳控制着浆果网的内容质量,“除了商品,我们还要提供女性资讯,包括时尚、diy、摄影、美食等等。”
包含资讯的导购网,堆糖网已经比较成熟,它的团队人员更多、发展时机更早。黄麟二人也意识到这点:“所以我们只能在风格上走出独特的路,用原创资讯和更精细的店铺筛选让浆果个性鲜明。我们更偏向清新自然的,也优先选择独立原创、风格清新的店铺。”同时,在广告和资讯的选择上,他们要求“有品位,对生活品质要求比较高的,品位清新自然,贴近生活,有设计感”。
由于在社交上有过失败的尝试,他们十分重视用户体验,“现在没有社交功能,我们一定要靠良好的用户体验提升用户黏度。”
在其他同类的导购网站,用户可以分享喜欢的宝贝,创建自己的时尚杂志。浆果网原来也有类似功能,但在第三次改版中被删除。社交功能的去除,让黄麟很是惋惜,“没办法,要控制内容风格,不得不这样。再说,完全模仿,没有特色的社交,别人干嘛到浆果来呢?完全可以在其它很成熟的社区实现。”
如何提高用户体验?黄麟对钛媒体记者总结了四点:“第一,我们不强迫用户注册登录,用户可以用游客身份完成一切信息的浏览。第二,我们的资讯主要依靠原创。第三,页面设置简洁,只呈现经典的东西,能让用户以最快的速度找到。第四,通过严格挑选,只引进图片优美、风格搭调的店铺和广告。”
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未来,做资讯加电子商务
“我们最终要做的还是资讯加电子商务,不局限于导购。初步的想法是:和国外一些独立品牌合作,在我们的市集推出,做国内市场。” 虽然有物流成本,但通过合作的方式,可以拿到折扣,“通过这样的方式,来做‘在淘宝买不到的东西’。”
而目前,据两人向钛媒体记者的描述,浆果网维持着通过“淘宝开放平台”获取利润的方式。得益于淘宝api的开放,基于该开放平台的电商导购,可以从该平台获得销售提成。浆果网便是这样的盈利模式,这使黄麟和李艳的创业压力小了不少:“虽然现在钱不多,但还是有盈利。”只要有用户通过他们的网站链接到淘宝并发生交易,浆果就能从中获利。清晰的盈利模式,让他们有更多精力可以花在浆果的网站开发和内容建设上。
不过,在推广方面,浆果网还没有动作。“目前仅有的方式,是和淘宝店家交换链接。”他们计划,在网站改版完善之后,再发起全面推广,“招揽人手、扩张团队,提高我们资讯的水准,对一些有才华的女性进行专访,同时在各类社交网上推广我们的网站。年底,我们还会推出浆果网的app,也可以为我们增加流量。”
在浆果网完善之前,黄麟也不想有太大的动静:“保持创新、保持想法,做好自己的风格。”创业,“需要好心态”。
对于融资,两人并不太担忧,“3月过后,我们会寻求融资,但希望不要对网站风格干涉太多,那样,我们的构想就能尽快实现。不过,如果没有融资也没关系,只是实践起来慢些,我们更希望发展得更稳当。”