微信公众号屡屡被盗,试问安全机制在哪里?
2014年2月14日,我正乘车去办事的路上,突然收到我们运营的微信公众账号发来一条文字消息,内容“XX网全国招聘网上工作,工作两小时,日赚80-300”,当时我就懵了,这明显就是有人盗发消息吗!
随后,我们立马编辑了说明,在微信群,微信上进行了公布,对于微信后台网友们的反馈,进行了一一回复。
但是,由于微信一般公众账号每天只能发布一条消息,而且骗子所用的是文字消息的发布,该消息还是进行删除,也就是说我们要想向所有网友澄清,只能等到第二天凌晨进行发布。
腾讯反诈骗中心举报形同虚设?
为了尽可能的避免网友们遭受损失,我们在得知消息后第一时间通过腾讯反诈骗中心(110.qq.com)进行了举报,同时也加该QQ为好友,获取他们诈骗信息,通过QQ客户端进行了举报,截止当晚11点,该QQ一如既往回答问题。
我们举报邮箱,得到了腾讯的回复,可是该QQ还是正常使用,正是因为这样,也导致了部分网友损失财产。
如果腾讯能在第一时间冻结QQ,并查处,网友们能遭受如此损失?
代刷信誉,日赚300,骗你的?
随后我们在微博上进行了搜索,发现包括宝马公司、半岛新闻网、凯叔讲故事这样的微信公众平台也在近期被盗,并且被盗发了虚假信息。
只要加该QQ为好友,骗子就会抓住你赚钱的心理,将你牢牢扣住。不管你通过他们代刷信誉,付款多少,这笔钱就基本上是有去无回。本来想写很多,后来想想,还是不扯废话了。我们且不说微信公众平台的安全机制在哪里,只要举报冻结该QQ,只要有应急申诉处理体系,用户就可能避免上当受骗。
在此,我们也微信公众平台安全问题,向腾讯作如下建议:
1、增加信息发布二重验证机制。从微信公众平台发布消息后,需要经过发起者所拥有的手机、安全软件等进行确认后才能进行发布;
2、增加微信公众账号登陆保护机制。像QQ一样对异地登陆实行二次验证;
3、增加微信公众账号危机处理中心,对于已经被盗发的微信公众账号,可以在危机处理中心进行申诉,在1小时内处理该申诉,删除被盗发的信息,并给公众账号增加一次群发机会,以便澄清;
4、增强反诈骗中心处理能力,对于盗发信息的所显示的QQ,经过用户举报后,冻结该账户48小时,48小时内,用户不得登陆进行任何活动,对于账号在1年以内的账号,进行永久冻结。