中文互联网的社交礼仪
图片来源@视觉中国
01
我的微信有五千人,昨天的朋友圈处于完全不可使用的瘫痪状态,TimeLine的信噪比极低,因为大家都在@不存在的“微信官方”,让它把国旗打在自己的头像上。
可以预料,被密集的无效信息污染朋友圈的情景在国庆前至少还有一遭,各路做营销的不会放过大家的爱国热情。
而整件事最黑色幽默的一点是:大家在朋友圈里刷屏@微信官方,但这波节奏并不是微信发起的。别说让微信出这样的方案了,微信正是对诱导用户刷屏行为最抵制的一方,这仿佛是微信官方一天之内被扇了3亿次耳光。
为什么说微信是对刷屏节奏最抵制的一方?
因为刷屏这件事对微信来说只有伤害,没有收益。
微信十亿月活,不说它是水电煤,至少它已经是基础通讯的一部分了。不管广告主们多希望自己的营销能在朋友圈里刷屏,但是微信它自己KPI考核的维度肯定不是围绕“刷屏”与否来的。
只要稍动脑筋想想,把你拱上张小龙的位置,你告诉底下说:“国庆我们要安排一个可以在朋友圈刷屏的营销活动”,这就像是皇帝拿着金锄头告诉大家明天我要在田里大干一场。
各种刷屏活动只会消耗朋友圈的质量、消耗用户对朋友圈的耐心,消耗朋友圈作为一个产品的生命周期。
还记得人人网的死亡吗?人们为什么默许了人人网的死亡,正因为里面的内容逐渐变得信噪比极低,实名制社交荡然无存,想看有价值的信息如同屎里刨金。
所以用奖励诱导用户分享朋友圈在微信的世界里是被严格禁止的,不然只要撒钱就能换来读者的转发,那以土老板们的有钱程度和人民群众对自己社交形象的在乎程度,朋友圈必然臭不可闻,接着社交的价值很快就会坍塌。
李彦宏说中国人愿用隐私换便利,在朋友圈见识过无数的红包、打卡、点赞后,我相信大把人也愿意用两块五毛的外卖红包链接出卖自己的朋友圈。
很多人作为一个现代人,却还不具备最基础的中文互联网社交礼仪。
02
为什么互联网上我们还需要社交礼仪?
很简单,因为社交礼仪带来的回报很丰厚。
首先我们需要知道一个前提,你在社交软件里的言行、你分享的链接、表达的观点、选择的图片,在现代社会里直接代表着且定义了你自己,这就是你的社交货币。
通过它们你的朋友可以得到信息,明白了你是一个怎样性格的人,从而产生认同、欣赏、羡慕的感受,闻到相似的价值观的味道,从而更乐于与你互换信息,交换资源。
这正是社交礼仪的丰厚回报所在,你以为社交礼仪是方便别人吗?
当然不是,其实是为了推销自己。
你在现实中的肢体、表情、穿着、谈吐组成了你自己,在社交网络里的传达的每个字节,也在告诉别人你是什么人。
为什么说许多人不具备基本的中文互联网社交礼仪,我们看朋友圈就知道,这里就是礼仪沦丧的重灾区。
里头有成堆的@微信官方要国旗、学英语打卡、外卖优惠红包、转发成为锦鲤、分享砍价链接,求五福、求点赞、给上幼儿园的娃投票,这些内容是在告诉别人你是什么人?
工具人。
从一开始只是打卡、转发来污染好友的时间线,到后来逐渐进化到索取式要点赞、帮砍价、求投票,如果一个现代人偶尔为之可以说是人之常情,而日以继夜地转发,只能代表他在互联网上是一个没得感情的工具人,为了两块钱的红包,可以把所有人都得罪一遍。
说是工具人,并不是我拍脑袋的定义,设计这些分享任务的策划目的本身就很明确,就是把分享的人看作是一个个传播节点,给你一点好处,让你拿去污染你好友的时间线,你就只是传播的工具。
在一次次请求别人帮忙砍价中,你损失了自己的社交信用,为人家的活动拉新,而损失信用的过程几乎是不可逆的,因为信用往往崩塌的很快,但是要重建很难。
人心中的成见是座大山,微信的朋友圈一旦被拉黑,很少有机会能重见天日。
03
既然互联网的社交礼仪有好处,那有人肯定要说了,那我可不可以稍加粉饰?做个全套?
虽然姜文曾说:“一旦离开自己的被窝要出门,你就在演技之中。”我们现实中每个人都时刻扮演自己,让自己的一言一行都符合持有自己名字的这个角色之中。
但我并不建议在社交平台上包装和粉饰自己,不是粉饰不好,而是因为段位往往不够高时,很容易适得其反。
过度美颜后的照片、加班后空无一人的公司、若有所思的点评晦涩难懂的文章,这些拙劣的表演同样会被老板识破,被同事诟病,被路人讥笑,从而降低你的社交信用。
演技的好坏,通常并不在于肢体,而在于大家藏掖不住的智商。
其实要做到有社交礼仪很简单,因为只有一个原则,就是:不给别人添麻烦。做到这一点就谢天谢地了。
我曾以为自己是一个社恐,后来发现不是,只是有太多人毫无边界感,胡乱的给对方增添麻烦,以至于让场面变得尴尬,而自己又不得不应付这种情况。
对方就像一个富家子弟,收租收习惯后初入职场难以转变心态,以为大家都欠他的租金。
诸如此类
在朋友圈问微信要国旗,本质上和上古互联网时代的“今天是马化腾的生日,转发这条消息到三个群里,再看看你的QQ等级”没有区别。
还有在微信里发长段的语音
把互不认识的好友拉进群里帮自己砍价群发投票链接给每个人发送一条“正在清理僵尸粉”的信息……
不管是爱国热情还是凑个热闹,无信息的刷屏很容易消耗彼此的耐心。
动手给人添麻烦之前,想想自己好不容易积攒的社交信用,想想它将出现在数百人的时间线上,想想最终换来的那三瓜两枣……
这其实真的没有必要。
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