优信集团CMO王鑫:二手车会成为一个生活方式
优信集团首席营销官王鑫
科技和生活的结合早已经密不可分,尤其是互联网已经像水电煤一样的基础设施渗透到生活的各个角落,科技让信息聚合给生活带来了巨大改变,其中最为具象的案例就是汽车出行。
在二手车行业,互联网正在消除信息不对称的现象,并且为用户呈现各种各样的需求匹配。优信集团的市场营销负责人王鑫在钛媒体体 2017 T-EDGE科技生活节上,通过许多小故事分享了她对二手车的价值认知,以及二手车行业如何让汽车生活走进大众千万家。
这是王鑫第一次公开抒发她对车和生活的看法。在她看来,每一个二手车都是独一无二的,都是有故事的,所以二手车都是非标品,是艺术。
“我们在美国的时候买二手车,这是一个非常天经地义,很顺其自然的事情,很多家庭,当你18岁成人之后当你拿到驾驶本的那一分钟,爷爷、爸爸、叔叔、哥哥会把他们开得非常老旧的车钥匙赛到你手中。这个是一个文化家族历史的传承。”
王鑫表示,在中国,这个事情也变得非常容易起来,二手车会成为一个生活方式。
以下是优信集团CMO王鑫在钛媒体T-EDGE科技生活节上的演讲全文,经钛媒体编辑:
非常感谢有这样的机会来到科技生活节,这应该是我国内参加的第一个,让我可以抒发自己个人情感,可以把科技艺术生活结合在一起的机会。
大家都知道我是来自优信集团的,看完《变形金刚》,你能记住我们这个品牌,用一种最艺术,最科技范最轻松的方式说清楚二手车是怎么回事,能否抵达远方与骑手无关,没有二手车有方向也没有用。
我从小就是学艺术的,我一直觉得自己是矛盾的人,一方面我非常喜欢创造,另一方面我是学数学和经济的,后来我发现科技这个事情是可以很好的平衡人类生活创造和无限空间想象力的东西,因为如果艺术和科技不从生活中来,那这两种东西都是没有用的。
以前我也画画,我就发现艺术品每一件都是独一无二的,它是无法复制,如果复制了就是赝品,每一个价格目前也不一样,这个世界上唯一可以跟艺术品匹配的是二手车。
大家要改变一下想法,二手车是非标品,对于每个人来说是非常宝贵的经历。有故事的车都是二手车,或者是N手车。
我年轻的时候在中东生活和工作过,去过伊朗,在那儿做过项目。
有一次去坐飞机去大布里士,那是非常封闭的国家,飞机是破的,是苏联剩的几手飞机,路上跑的车是古巴一样,我的飞机从德黑兰到大布里士取消了,我没有选择,我选择在德黑兰的机场跟陌生人搭伙大不里士。
谁愿意跟我一起6个小时穿越里海旁边的沙漠,那个时候对我来说目标非常简单,我就是想抵达那个远方。那个时候就只有拼车,真的就有两个波斯男人跟我拼了这个车,拼的是90年代初的丰田,一个是整容医师,一个是宗教学者,我在这个旅途中收获到了从来没有收获到的惊险刺激。
今天我站在这里想跟大家分享的是其实只有二手车才有故事,我今天想用几个小故事来跟大家分享。希望我通过这个小故事让大家对二手车有所改变。
一
《阳光小美女》讲的是7岁的孩子要参加《阳光小美女》大赛,这家人就搭上了非常复古气息的休闲车,人生就是一场又一场的选美,有满嘴脏话的爷爷,有一心想考空军学院的哥哥,有自杀没有成功的科学家舅舅,还有一个相对正常的妈妈。
对于他们来说这个车不仅是行走在公路上的工具,是一家的情感载体,是奔向远方追求梦想的延伸。
二
第二个故事是购买二手车的消费群体,我给大家看一下。
这个是我们最不像广告的广告,每个人的一生中都有一辆二手车,不管你是搭别人前行的还是自己拥有的,在青春时代二手车文化更像是生活、历史、故事、情怀相融合的场景,这个就是我们生活的延展和想象。
三
第三个故事,我想跟大家分享的是这部电影《回到未来》,它在科幻电影史上讲的是主人公马丁的生活是非常不顺心,工作、生活、家人都是非常不好的状态,有一天他想回到30年前去改变他的生活,回到30年前他又提出了一个生活,我们是从过去回到未来。
这个教授说不管去到哪里,路都是没有用的,车对于他们是通往未来的钥匙,是通往未来的渠道,这个车的载体和形态是超越了本身我们对于这样产品的期待。其实每个人的未来都得靠自己。
四
第四个小故事也是我们自己作为优信二手车的感受,都是来源于用户的生活,我们也是想通过温暖的方式来给大家讲述拥有一辆二手车是非常让人自豪的事情。
买辆二手车不难,非常便宜,你们对家人的承诺,对于你个人的好奇心都可以大家满足。我想给大家分享一个小段子,基本上我进入这个行业之前对二手车也是非常蒙的,感觉这个是没有调性的行业。
我投入二手车以后发现这是非常具有想象力空间的领域,我们在国外在美国的时候买二手车,这是一个非常天经地义,很顺其自然的事情,很多家庭,当你18岁成人之后当你拿到驾驶本的那一分钟,爷爷、爸爸、叔叔、哥哥会把他们开得非常老旧的车钥匙赛到你手中。这个是一个文化家族历史的传承。
在中国,这个事情也变得非常容易起来,有一个小朋友上个月刚刚入职我的团队,他在下面听着我的演讲,5分钟之内下单了一台优信二手车,可能在这整个环境里面,你心中小小的愿望就被点燃,而被点燃的成本不会那么高,二手车会成为一个生活方式。
五
最后,我想给大家分享的电影是我自己非常喜欢的一部电影叫《末路狂花》,是女性开着车在公路上的一段旅行,路易斯和塞尔玛,她们过得非常平淡无奇,有一天他们说要不然咱们租辆车开始我们的旅途,结局就是刚刚的那幅画。
这个车是飞向了天堂和远方,但是对于他俩来说是开启了幸福的大门,只有一个方向是让我们继续向前。
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