【钛晨报】运营商自查“不限量套餐”宣传：将明示条款，全面整改

【钛媒体综合】各大运营商针对“不限量”套餐宣传行为的整改开始落地。

6月11日，中国移动发布消息称，根据工信部要求，该公司近日已启动了所属各单位的自查与整改工作，重点包括以下几个方面：

• 一是要求进一步规范套餐包含流量的宣传，对于采用了“不限流量、达量降速”规则的套餐，在媒介宣传材料中明示“达量限速”等条款；


• 二是要求进一步规范销售和客户服务渠道，在套餐销售和客户服务过程中，向用户明示相关限速条款；


• 三是要求进一步完善资费公示、用户流量使用告知和提醒服务。

中国移动方面称，在其推出的部分大流量套餐中，采用了“不限流量、达量降速”的规则：每月用户可使用的总流量没有上限；当用户每月流量达到一定使用量后，网络接入速率自动下降，且不收取用户套餐外费用，让用户可以放心消费。

几乎与此同时，中国电信也作出回应，在推广不限量套餐过程中，出现了宣传不规范问题。根据工信部要求，中国电信已经全面启动各经营单位的自查与整改工作，重点包括以下几个方面：一是要求进一步醒目明示“达量降速”条款；二是要求进一步规范所有销售和客户服务渠道，明确向用户提示“达量降速”条款；三是要求进一步完善资费公示、用户流量使用告知和提醒服务。

同一天，中国联通表示，已全面启动各级经营单位的自查与整改工作，确保在套餐宣传、资费公示、业务单据中均明确告知用户。

重点包括以下几个方面：一是规范各档套餐产品的套内流量宣传，全面排查大流量套餐宣传推广中存在的不规范行为；二是规范各销售和服务渠道经营行为，在醒目位置向用户提示套餐的流量、速率等资费条款；三是进一步完善套餐设计，规范资费公示、用户流量使用告知和提醒服务。

6月7日，工信部召开会议要求基础电信企业规范“不限量”套餐宣传行为。工信部要求，不限量套餐的宣传推广行为，不得夸大宣传，对于限制条款要标示醒目等。会上，三家基础电信企业均表示将严格落实会议要求，立即开展自查，规范宣传经营行为，确保用户明明白白消费。

钛媒摘声：

有人说阿里巴巴这两年太激进，投资人不满意，说我们投了300多亿美金，我认为300多亿美金才只是刚刚开始，我们对自己有信心，我们对技术有信心，我对中国有信心，我们对未来整个时代有信心，我们干嘛不投资。

—— 阿里巴巴董事局主席、创始人 马云

数据保护是每个企业所必须遵守的。到一个国家就要遵守一个国家的规矩，数据的安全性和所在地的数据拥有权是必须遵守的，国外公司如果在中国做生意，服务器必须放在中国，数据就像基因，对于任何一个国家都是非常宝贵的财富，是不能被随便挪用的。

——科大讯飞执行总裁 胡郁

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