科技猎要上市的舒客牙膏：打不过云南白药，抢不过年轻网红
要上市的舒客牙膏：打不过云南白药，抢不过年轻网红
开菠萝财经
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上市门前，还有定位、渠道、用户三道坎。
图片来源@pexels
文丨开菠萝财经（ID：kaiboluocaijing），作者丨苏琦，编辑丨金玙璠
你家洗漱台上的牙膏和牙刷是什么牌子的？
不知道有多少人用的是舒客。其背后母公司薇美姿已于2月8日正式向港交所递交招股说明书，拟主板挂牌上市。
成立于2006年的薇美姿，从2019年到2021年前三季度的收入增幅已经渐趋平缓，维持在16亿左右。整体收入与同行相比表现平淡，2021年前三季度的收入仅有其老对手云南白药的1/23。而由于舒客在营销和广告的大力投入，从2019年到2021年前三季度，其经调整净利润在1亿元左右。
口腔护理赛道因为市场容量大、增速快、购买频率高等特点，在业内素有“个护生鲜”之称。国内这个赛道的发展进程可以分成三个阶段。
虽然一度饱受外资品牌挤压，但曾在上世纪四五十年代诞生了不少老牌企业，如两面针、黑人、中华等；
2005-2006年，走中草药路线的云南白药和主打口腔护理的舒客先后面世，新型国产牙膏品牌登上舞台。
伴随90后、00后成长为消费主力军，从2015年开始，口腔护理细分赛道涌现了一批年轻企业，它们带来了名目繁多的牙膏、电动牙刷、水牙线、牙贴、漱口水等产品，资本也随之而来。
据动脉网统计，仅2021年上半年，国内口腔一级市场一共发生33起融资事件，融资总金额逾50亿元。
诞生于行业新旧交替期的舒客，也扮演了承上启下的角色——既持续推进牙膏/牙刷主业的创新，也将触角伸向电动及专业口腔护理领域，在2016年，几乎与usmile、素士等新品牌，同时间段推出了早晚分护声波电动牙刷。
但16年过去，手握先发优势的舒客，处境却越发尴尬。
有业内人士总结了其面临的“三大尴尬”：产品定位不够明确，销售渠道偏传统，不如新兴口腔护理品牌更“懂”年轻人。
在经历两次“被收购”传闻后，薇美姿如今的上市之路依然不被看好，如今，口腔护理赛道老兵争抢、新人辈出，留给舒客的时间或许不多了。
尴尬一：产品定位不明确
过去那些畅销的口腔护理品牌背后，除了品牌认知度高，更重要的是有清晰的品牌定位。
牙膏是有心智的。在大多数70后、80后消费者的印象里，牙龈出血买云南白药，牙齿敏感用冷酸灵，美白牙膏买黑人，防蛀防龋选佳洁士/高露洁，儿童牙膏买纳爱斯伢牙乐/青蛙王子。
提到舒客，大多数用户可能没有一个清晰的认知。
易观分析新消费行业资深分析师李应涛认为，即便消费者代际更替，云南白药们形成的用户印象也很难被取代，新品牌想要抢夺用户心智，就要切更细分、更差异化的产品。
结合多份报告的数据，美白功能的牙膏市场占比最大，达到近30%，主要原因是消费新生代更关注牙齿美白。舒客主推的酵素美白牙膏，就是这个细分市场中的产品。
据薇美姿招股书给出的数据，按2020年美白牙膏的零售额计，国内五大品牌共占45%的市场份额，舒客在中国美白牙膏市场中排名第一，占11.3%。
舒客在中国美白牙膏市场中排名第一 来源 / 弗若斯特沙利文
但李应涛认为，舒客强调的是自己在中国品牌中的市场份额，事实上，在美白牙膏市场中，国货牙膏依然面临国际品牌的强力挤压。而且舒客主打的“酵素美白”，虽有新意，但也存在一定争议，因此不容易在美白品类中形成明显的竞争优势。
多位用户提到，在购买牙膏时，多是被社交平台的博主种草。以小红书为例，相关“种草”和“测评”笔记中，舒客牙膏被提及的主要关键词是性价比、包装和口味，但美白功效的描述则多为“无功无过”或“需要搭配牙贴才能有明显的美白效果”。
想单纯靠美白牙膏攻占市场，难度很大。2015年，舒客进行了大转型。
一方面，推出儿童口腔护理品牌舒客宝贝，为12岁以下儿童提供儿童牙膏和儿童电动牙刷等产品；另一方面，拓展电动及专业口腔护理业务，推出电动牙刷、水牙线、便携式漱口水、牙贴等新品类。
舒客品牌三大产品线来源 / 薇美姿招股书
艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅分析，从“除了做成人牙膏也做儿童牙膏，除了做电动牙刷还做漱口水”的思路来看，舒客一直想切新的用户群体。
新动作的确为舒客吸引了一批年轻用户，但依然不敌部分老品牌。据微热点大数据研究院发布的《2021年一季度口腔护理行业网络关注度分析报告》显示，舒客的品牌关注度，在29岁以下用户群体中占比超过60%，仍落后于黑人、高露洁和佳洁士等老品牌。
从实际数据看，新产品线的贡献度变化不大。招股书显示，舒客的儿童基础口腔护理产品、电动及专业口腔护理产品，对总收入的贡献始终在四成上下，2019年至2021年前三季度的比例分别为40.2%、39.3、39.1%，还无法支撑起半壁江山。
来源 / 薇美姿招股书
CIC灼识咨询总监姜骁潇对开菠萝财经分析，相较于其他品牌，舒客打造的是一个全方位的口腔护理解决方案，但由于产品线过于全覆盖，导致在每个细分品类上都不算突出，相对于专注单一品类细分的品牌来说，舒客的品牌定位不算精准，未来整体竞争力预计变化不大。
尴尬二：一年花6亿打广告，但营销与渠道脱节
舒客的口腔护理产品线分为基础、电动和专业，牙膏牙刷依旧是主业。且各部分占比相对稳定，在报告期内（2019年至2021年前九个月）都保持着7:2:1的比例。
这种业务配比，减少了主营业务的压力，也为其在疫情期间保存了一定的实力。
招股书显示，舒客2020年的收入受疫情影响，同比微降2.8%至16.16亿元，截至2021年前三季度，收入同比增加14.8%至12.3亿元，但较2019年和2020年全年收入有一定差距。
值得注意的是，舒客在2019年到2020年保持正向盈利，净利润分别为5049.4万和2.11亿。但截至2021年前三季度，公司却亏损4.94亿，不过这并不是真正的经营亏损，只是当期计入了5.74亿元可赎回注资的账面值变动。抛开这一影响，舒客2019年、2020年以及2021年前三季度的经调整净利润分别为4819.3万元、1.52亿元和1.29亿元。
来源 / 薇美姿招股书
“舒客的利润还可以”，李应涛指出，2020年相较2019年在营收减少的情况下，利润增加了1个亿，归功于其坚持的高端定位，为其带来了在业内相对偏高的毛利。舒客的毛利率在2019年、2020年以及2021年前三季度也呈现逐年递增趋势，分别为53.8%、58.1%和62.8%。
这在牙膏行业处于什么水平？拿云南白药为例，2021年前三季度其营业收入约283.62亿元，是舒客同时期收入的23倍；实现归属于上市公司股东的扣非净利润约36.67亿元，是舒客同时期的28倍。
李应涛表示，舒客营收、利润非常依赖营销投入，常年营销费用率约40%，一旦营销效果欠佳，就会出现营收、利润下滑的局面。
这是舒客的另一“尴尬”，营销打法偏线上、销售渠道又偏传统，渠道与营销脱节。
2019年是舒客疯狂打广告的时间，邀请贝克汉姆、李冰冰作为代言人，并在热播剧中《恋爱先生》植入，那一年，薇美姿的广告开支达到1.11亿。
如今薇美姿更多的是利用小红书、抖音等社交媒体触达年轻消费群体，这些营销动作也不便宜。招股书显示，薇美姿线上渠道的推广开支从2019年的12.3%，增长到了2021年前三季度的近30%，至今依然保持一年6亿多的广告开支。
来源 / 薇美姿招股书
但在销售渠道上，舒客仰赖的一直是线下渠道。
从2019年到2021年前三季度，薇美姿线下渠道的营收占比保持在60%上下，即便在线上疯狂投入，线上渠道收入占比变化不大，仅从37.9%增长到了43.3%，其中线上直接销售占比为24.4%。姜骁潇认为这个数字相比许多新兴国产口腔护理品牌来说，仍旧属于较低水平。
在线渠道包括天猫、京东、拼多多及抖音、小红书、美团等来源 / 薇美姿招股书
其实，薇美姿两位创始人的基因，一定程度上决定了舒客更依赖线下经销商。创始人王梓权曾在广州蓝月亮担任销售部门经理（1994年12月至1996年12月），创始人曹瑞安也曾在蓝月亮担任销售总监（1994年12月至1998年5月）。
一位日化行业从业者表示，舒客的成功路线类似曾经的蓝月亮，玩“城市会战”——把城市经理聚到一起，靠他们用“强势终端地推+导购员人海战术”去卖场促销，让销量在短时间暴涨。
线下渠道打法陈旧，舒客试图大力发展线上营销，但在线上渠道的拓展上，又效果甚微。“口腔护理领域的牙膏牙刷品类，技术门槛并不高，现有品牌主要打的是渠道门槛。对于目前来说，舒客在线上渠道很容易被新生力量挑战，在没有特别明显的用户心智的情况下，很容易陷入危险。”张毅分析。
尴尬三：老玩家、新品牌夹击
据开菠萝财经总结，国内口腔护理大致经历了三轮消费浪潮，一些国产新品牌抓住时代机遇应运而生。
第一轮浪潮的主角是牙膏品牌，在外资企业的挤压下谋求生路，结局是或被收购后失去主动权，或上市之后惨淡经营，其中以黑人牙膏、两面针为代表。
浙江宁波严氏兄弟在1933年创立了黑人牙膏的母公司“好来化工”，在1985年被高露洁收购50%的股份后，先后经历两次被动改名。而曾是柳州人骄傲的两面针，2004年成为行业首家上市公司，登陆资本市场后却因为盲目扩张业务，从2006年至2018年连续13年扣非后净利润为负。
牙膏市场在很长一段时间内，被高露洁、宝洁（佳洁士）和联合利华（收购“中华”牙膏）三大外资品牌抢占，市场大打价格战。直到以舒客、云南白药为代表的新型国产牙膏品牌成立，开始了第二轮浪潮。
2005年正式推出的云南白药牙膏，一改国内品牌昔日低端的定位，走起了高端科研（中草药）路线。而2006年推出的舒客，在牙膏之外，开始主打电动牙刷和儿童品牌，将牙膏品牌拉入“口腔护理”大赛道。
随着90后、95后甚至00后成为新的消费主力，口腔护理赛道出现了一大批新锐势力，以素士、usmile、参半等为首。它们瞄准更新潮的细分品类，利用更贴近年轻人的营销和销售渠道，开发更新奇的产品形态，迅速打造网红爆款，获得了VC青睐，未来有望弯道超车。
数据来源 / 天眼查 制图 / 开菠萝财经
可以看到，舒客在这三代浪潮中扮演的是承上启下的角色。但这个曾被看成是口腔护理行业的黑马，在近几年的发展中，却先后传出“将被高露洁、联合利华收购”的消息。
舒客此时IPO，是否找到了一条出路？对此，多位行业人士认为，其现有的三大版块的发展都存在难关。
首先，产品的研发专业性和产品质量需要进一步加强。比如，对于舒客在做的电动牙刷市场，李应涛表示，这个赛道已有相对专业的品牌，且与舒客擅长的牙膏研发业务相去甚远，舒客要在该市场出位，难度较大。
其次，舒客要在电动牙刷、牙贴、漱口水等增长较快的细分品类上，与新锐品牌抗衡。姜骁潇认为，目前来看，在这些品类下已经出现了更贴近年轻人的国产品牌，例如电动牙刷中的usmile、漱口水中的参半等。短期来看，舒客如果没有一个主要的发力方向，很难对这些品类中的已经成为网红的品牌形成冲击。
对于口腔护理赛道的未来，一位业内专家在接受Third Bridge访谈时提出了两个发展方向：一是牙膏赛道未来的增长点可能会是，客单价的提升，而非市场进一步下沉；二是继续发力儿童市场，在年龄上更加细分，根据儿童的不同年龄、不同需求定制相关产品，可吞咽、可食用的儿童漱口水也是一大趋势。
不少行业人士认为，今明两年，口腔护理赛道还将展开更加激烈的市场竞争。能否锚定品牌定位，抢占年轻人的洗漱台，是舒客能否顺利上市、能否吸引投资者入场的关键。
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